經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)IT公司的測(cè)試水平有了很大的提高，但是與此同時(shí)，很多測(cè)試工程師也迎來(lái)了個(gè)人的發(fā)展瓶頸：很多人從測(cè)試工程師做到了測(cè)試經(jīng)理的職位，不知道下一步如何發(fā)展；或者每天機(jī)械地從事著功能測(cè)試工作。

根據(jù)作者多年的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)試人員要具有下面三個(gè)方面的素質(zhì)：

計(jì)算機(jī)專業(yè)技能

計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)技能是測(cè)試工程師應(yīng)該必備的一項(xiàng)素質(zhì)，是做好測(cè)試工作的前提條件。盡管沒(méi)有任何IT背景的人也可以從事測(cè)試工作，但是一名要想獲得更大發(fā)展空間或者持久競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)試工程師，則計(jì)算機(jī)專業(yè)技能是必不可少的。計(jì)算機(jī)專業(yè)技能主要包含三個(gè)方面：

測(cè)試專業(yè)技能

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現(xiàn)在軟件測(cè)試已經(jīng)成為一個(gè)很有潛力的專業(yè)。要想成為一名優(yōu)秀的測(cè)試工程師，首先應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，這也是本書的編寫目的之一。因此，測(cè)試工程師應(yīng)該努力學(xué)習(xí)測(cè)試專業(yè)知識(shí)，告別簡(jiǎn)單的“點(diǎn)擊”之類的測(cè)試工作，讓測(cè)試工作以自己的專業(yè)知識(shí)為依托。

測(cè)試專業(yè)知識(shí)很多，本書內(nèi)容主要以測(cè)試人員應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)專業(yè)技能為主。測(cè)試專業(yè)技能涉及的范圍很廣：既包括黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、測(cè)試用例設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)測(cè)試技術(shù)，也包括單元測(cè)試、功能測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、性能測(cè)試等測(cè)試方法，還包括基礎(chǔ)的測(cè)試流程管理、缺陷管理、自動(dòng)化測(cè)試技術(shù)等知識(shí)。

軟件編程技能

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“測(cè)試人員是否需要編程？”可以說(shuō)是測(cè)試人員最常提出的問(wèn)題之一。實(shí)際上，由于在我國(guó)開(kāi)發(fā)人員待遇普遍高于測(cè)試人員，因此能寫代碼的幾乎都去做開(kāi)發(fā)了，而很多人則是因?yàn)樽霾涣碎_(kāi)發(fā)或者不能從事其它工作才“被迫”從事測(cè)試工作。最終的結(jié)果則是很多測(cè)試人員只能從事相對(duì)簡(jiǎn)單的功能測(cè)試，能力強(qiáng)一點(diǎn)的則可以借助測(cè)試工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的自動(dòng)化測(cè)試（主要錄制、修改、回放測(cè)試腳本）。

軟件編程技能實(shí)際應(yīng)該是測(cè)試人員的必備技能之一，在微軟，很多測(cè)試人員都擁有多年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。因此，測(cè)試人員要想得到較好的職業(yè)發(fā)展，必須能夠編寫程序。只有能給編寫程序，才可以勝任諸如單元測(cè)試、集成測(cè)試、性能測(cè)試等難度較大的測(cè)試工作。

此外，對(duì)軟件測(cè)試人員的編程技能要求也有別于開(kāi)發(fā)人員：測(cè)試人員編寫的程序應(yīng)著眼于運(yùn)行正確，同時(shí)兼顧高效率，尤其體現(xiàn)在與性能測(cè)試相關(guān)的測(cè)試代碼編寫上。因此測(cè)試人員要具備一定的算法設(shè)計(jì)能力。依據(jù)作者的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試工程師至少應(yīng)該掌握Java、C#、C++之類的一門語(yǔ)言以及相應(yīng)的開(kāi)發(fā)工具。

網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等知識(shí)：

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與開(kāi)發(fā)人員相比，測(cè)試人員掌握的知識(shí)具有“博而不精”的特點(diǎn)，“藝多不壓身”是個(gè)非常形象的比喻。由于測(cè)試中經(jīng)常需要配置、調(diào)試各種測(cè)試環(huán)境，而且在性能測(cè)試中還要對(duì)各種系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行分析與調(diào)優(yōu)，因此測(cè)試人員需要掌握更多網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)。

在網(wǎng)絡(luò)方面，測(cè)試人員應(yīng)該掌握基本的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)工作原理，領(lǐng)測(cè)認(rèn)為尤其要掌握一些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的配置，這些都是測(cè)試工作中經(jīng)常遇到的知識(shí)。

操作系統(tǒng)和中間件方面，應(yīng)該掌握基本的使用以及安裝、配置等。例如很多應(yīng)用系統(tǒng)都是基于Unix、linux來(lái)運(yùn)行的，這就要求測(cè)試人員掌握基本的操作命令以及相關(guān)的工具軟件。而WebLogic、Websphere等中間件的安裝、配置很多時(shí)候也需要掌握一些。

數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)則是更應(yīng)該掌握技能，現(xiàn)在的應(yīng)用系統(tǒng)幾乎離不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)。因此不但要掌握基本的安裝、配置，還要掌握SQL。測(cè)試人員至少應(yīng)該掌握Mysql、MS Sqlserver、Oracle等常見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用。

作為一名測(cè)試人員，盡管不能精通所有的知識(shí)，但要想做好測(cè)試工作，應(yīng)該盡可能地去學(xué)習(xí)更多的與測(cè)試工作相關(guān)的知識(shí)。

行業(yè)知識(shí)

行業(yè)主要指測(cè)試人員所在企業(yè)涉及的行業(yè)領(lǐng)域，例如很多IT企業(yè)從事石油、電信、銀行、電子政務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。行業(yè)知識(shí)即業(yè)務(wù)知識(shí)，是測(cè)試人員做好測(cè)試工作的又一個(gè)前提條件，只有深入地了解了產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程，才可以判斷出開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品功能是否正確。

很多時(shí)候，軟件運(yùn)行起來(lái)沒(méi)有異常，但是功能不一定正確。只有掌握了相關(guān)的行業(yè)知識(shí)，才可以判斷出用戶的業(yè)務(wù)需求是否得到了實(shí)現(xiàn)。

行業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)有一定關(guān)系，通過(guò)時(shí)間即可以完成積累。

個(gè)人素養(yǎng)

作為一名優(yōu)秀的測(cè)試工程師，首先要對(duì)測(cè)試工作有興趣：測(cè)試工作很多時(shí)候都是顯得有些枯燥的，因此熱愛(ài)測(cè)試工作，才更容易做好測(cè)試工作。因此，除了具有前面的專業(yè)技能和行業(yè)知識(shí)外，測(cè)試人員應(yīng)該具有一些基本的個(gè)人素養(yǎng)，即下面的“五心”。

專心：主要指測(cè)試人員在執(zhí)行測(cè)試任務(wù)的時(shí)候要專心，不可一心二用。經(jīng)驗(yàn)表明，高度集中精神不但能夠提高效率，還能發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷，業(yè)績(jī)最棒的往往是團(tuán)隊(duì)中做事精力最集中的那些成員。

細(xì)心：主要指執(zhí)行測(cè)試工作時(shí)候要細(xì)心，認(rèn)真執(zhí)行測(cè)試，不可以忽略一些細(xì)節(jié)。某些缺陷如果不細(xì)心很難發(fā)現(xiàn)，例如一些界面的樣式、文字等。

耐心：很多測(cè)試工作有時(shí)候顯得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比較浮躁，就不會(huì)做到“專心”和“細(xì)心”，這將讓很多軟件缺陷從你眼前逃過(guò)。

責(zé)任心：責(zé)任心是做好工作必備的素質(zhì)之一，測(cè)試工程師更應(yīng)該將其發(fā)揚(yáng)光大。如果測(cè)試中沒(méi)有盡到責(zé)任，甚至敷衍了事，這將會(huì)把測(cè)試工作交給用戶來(lái)完成，很可能引起非常嚴(yán)重的后果。

自信心：自信心是現(xiàn)在多數(shù)測(cè)試工程師都缺少的一項(xiàng)素質(zhì)，尤其在面對(duì)需要編寫測(cè)試代碼等工作的時(shí)候，往往認(rèn)為自己做不到。要想獲得更好的職業(yè)發(fā)展，測(cè)試工程師們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，建立能“解決一切測(cè)試問(wèn)題”的信心。

“五心”只是做好測(cè)試工作的基本要求，測(cè)試人員應(yīng)該具有的素質(zhì)還很多。例如測(cè)試人員不但要具有團(tuán)隊(duì)合作精神，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容待人，學(xué)會(huì)去理解“開(kāi)發(fā)人員”，同時(shí)要尊重開(kāi)發(fā)人員的勞動(dòng)成果——開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品。