電子煙+藍(lán)牙,并不是新鮮話題。早在2014年,就有企業(yè)推出過可以撥打電話的藍(lán)牙電子煙,但并沒有流行起來,這也導(dǎo)致很多業(yè)內(nèi)人士對電子煙+藍(lán)牙并不看好。而實(shí)事上,藍(lán)牙分為低功耗藍(lán)牙、經(jīng)典藍(lán)牙和雙模藍(lán)牙。更多人對藍(lán)牙的了解只停留在經(jīng)典藍(lán)牙,也就是撥打電話、播放音樂等。而真正能將電子煙帶入一個(gè)新的發(fā)展階段的,是低功耗藍(lán)牙技術(shù)。
近日,國內(nèi)專注藍(lán)牙模組產(chǎn)品銷售及藍(lán)牙方案設(shè)計(jì)的深圳市昇潤科技有限公司(簡稱:昇潤科技)推出了藍(lán)牙加熱不燃燒產(chǎn)品方案,而目前國外JUUL和日本煙草也都在緊鑼密鼓對這一技術(shù)的研發(fā)投入,電子煙+藍(lán)牙技術(shù)已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)廠家的越來越多關(guān)注!
為什么大廠都在這么做?電子煙為什么要加藍(lán)牙?筆者將從電子煙創(chuàng)新、市場監(jiān)管、改善煙民健康、提升體驗(yàn)感、增加用戶粘性角度來深度剖析電子煙+藍(lán)牙技術(shù)的意義和價(jià)值。

藍(lán)牙BLE技術(shù)離我們有多近?
從搭載藍(lán)牙BLE功能的智能手機(jī)來看,藍(lán)牙BLE已經(jīng)成為了新型智能手機(jī)的標(biāo)配,市場普及率接近100%。藍(lán)牙BLE技術(shù)作為普及率最高又最貼近用戶的無線通訊技術(shù),在提升用戶對產(chǎn)品的體驗(yàn)感上,起到了非常重要的作用,自然而然的就成為了傳統(tǒng)產(chǎn)品智能化升級改造的最佳選擇之一。
電子煙+藍(lán)牙成為創(chuàng)新點(diǎn)
藍(lán)牙BLE作為新一代數(shù)據(jù)傳輸技術(shù),也是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備近場無線通訊最主流的技術(shù)之一,被廣泛應(yīng)用在鋰電池、紐扣電池等需要超長待機(jī)工作的終端設(shè)備上,配合手機(jī)應(yīng)用程序以及后臺服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)各種場景的系統(tǒng)化應(yīng)用,藍(lán)牙BLE不僅本身門檻高,還需要跨界整合能力強(qiáng)。
不管是應(yīng)對政府層面的監(jiān)管,還是更利于幫助煙民通過規(guī)律可控的辦法逐漸減小煙癮乃至完全戒煙,還是更利于電子煙制造商更快速收集和響應(yīng)市場反饋中遇到的各種問題,減少維護(hù)成本,藍(lán)牙BLE技術(shù)都是最佳的選擇,沒有之一。美國的JUUL和日本煙草公司都在著手電子煙加入藍(lán)牙新型技術(shù)的評估和研究。
電子煙+藍(lán)牙更利于在市場監(jiān)管中前
在電子煙里融合藍(lán)牙BLE技術(shù),電子煙通過手機(jī)應(yīng)用程序掃碼激活,激活之前警示未成年禁止使用。在有需要的時(shí)候,也可以增加后臺注冊功能,來判別煙民年齡,限制未成年人激活設(shè)備。能非常有效的應(yīng)對政府層面的監(jiān)管政策。
以美國為例,作為電子煙銷售第一大國,電子煙行業(yè)的發(fā)展隨著監(jiān)管政策的變化經(jīng)歷了多次起伏,從2010年FDA敗訴到2016年電子煙監(jiān)管草案正式出臺,期間6年的監(jiān)管空窗期,電子煙才有了空前的發(fā)展機(jī)會(huì)。
截至2016年底,約有900萬美國煙民使用電子煙,且仍在快速增長中,而引起政府擔(dān)憂的,是電子煙在年輕群體中尤為流行。《美國醫(yī)學(xué)會(huì)雜志》在2016年的調(diào)查研究顯示,11%的高中生及4%的初中生都曾吸食過電子煙。
針對此問題, 美國聯(lián)邦監(jiān)管者于近日發(fā)出威脅,如果制造商不能有效的管控電子煙使用人群,他們將會(huì)下架所有電子煙產(chǎn)品,F(xiàn)DA也正在加強(qiáng)打擊未成年煙草制品使用的力度。并特別要求JUUL、Vuse等美國本土幾大電子煙品牌在未來2個(gè)月內(nèi)遞交運(yùn)營計(jì)劃,詳細(xì)說明如何改善營銷和銷售策略,防止青少年使用它們的產(chǎn)品并直至問題得到解決。
目前JUUL也正在積極的對新技術(shù)進(jìn)行全面評估,并計(jì)劃投入大量研發(fā)費(fèi)用,在產(chǎn)品中加入藍(lán)牙低功耗新型技術(shù)來阻止青少年使用其產(chǎn)品;日本煙草也在嘗試研發(fā)帶無線連接功能的電子煙,配合手機(jī)應(yīng)用程序加以使用。
我國是電子煙的發(fā)源地,全球90%以上的電子煙均產(chǎn)自中國,如何應(yīng)對各國的監(jiān)管政策,在市場競爭與政府監(jiān)管中尋求未來的發(fā)展機(jī)會(huì),是國內(nèi)電子煙產(chǎn)業(yè)鏈廠家共同關(guān)心的話題。電子煙加藍(lán)牙的跨界技術(shù)融合,意味著電子煙技術(shù)又有了新的發(fā)展方向,能進(jìn)一步推動(dòng)電子煙市場的發(fā)展。

改善煙民對傳統(tǒng)卷煙的依賴程度
電子煙加上藍(lán)牙BLE,則煙民可以通過手機(jī)APP靈活設(shè)置自己每天的吸煙口數(shù)或支數(shù),按照自己的煙癮程度制定適合自己的戒煙計(jì)劃,依靠人性的自我節(jié)制+設(shè)備的靈活配置去循序漸進(jìn)的控?zé)煟嘈潘{(lán)牙電子煙會(huì)成為更多想要戒煙的煙民的首選。
電子煙作為新型煙替產(chǎn)品,只能幫助用戶改善對傳統(tǒng)卷煙的依賴程度,減少尼古丁對人體造成的慢性損傷,但卻始終沒有辦法讓煙民通過有節(jié)制的辦法逐漸減小煙癮乃至完全戒煙,單靠人性的自我節(jié)制去控?zé)煟虝r(shí)間內(nèi)相信不少人能做得到,但是時(shí)間一長能堅(jiān)持下來的寥寥無幾。
IQOS一代產(chǎn)品在這個(gè)上面做了一些嘗試,抽一支煙后需要充電6分鐘才能再次使用,但是飽受詬病,靈活性不佳,新一代IQOS已經(jīng)完全取消了這個(gè)限制功能。
大多數(shù)消費(fèi)者一開始接觸電子煙產(chǎn)品均是以戒煙為目的,電子煙用戶絕大部分亦由傳統(tǒng)煙民轉(zhuǎn)化而來,較其他的煙替方式,電子煙尤其是新型加熱不燃燒產(chǎn)品,不僅口感與傳統(tǒng)香煙更為接近,是吸煙者最容易接受的方式,而且焦油和尼古丁含量較傳統(tǒng)香煙都有明顯的下降,因此也最受歡迎。加熱不燃燒代表產(chǎn)品IQOS一經(jīng)上市,便大獲成功,2017年末,菲莫國際煙彈出貨量362.3億支。其實(shí),從側(cè)面反映了廣大煙民的關(guān)愛自身健康的剛性需求。
更利于提升煙民體驗(yàn)感
電子煙加藍(lán)牙,可以讓煙民在使用同一款煙具的前提下,還能體驗(yàn)不同的口感,只需要購買同尺寸不同品牌的煙彈即可。還可以根據(jù)品牌的不同設(shè)定對應(yīng)的口感,微調(diào)加熱的溫度,以加熱不燃燒煙草為例,其原理是利用發(fā)熱棒將煙草加熱到300℃左右產(chǎn)生煙霧,不同的煙草加熱的溫度曲線略有不同,煙民可以根據(jù)實(shí)際的感覺去微調(diào)溫度,以達(dá)到適合自己的口感。
在實(shí)際操作中,電子煙的定性問題一直備受爭議,監(jiān)管和政策的不確定性,也使得一向謹(jǐn)慎的煙草公司較少涉足。而民營電子煙企業(yè)普遍存在研發(fā)投入不足的狀況,雖然國內(nèi)是全球電子煙生產(chǎn)基地,但是規(guī)模普遍不大,大多制造商都是將零組件組裝,山寨抄襲嚴(yán)重,缺乏技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品體驗(yàn)感不夠。
而國外電子煙產(chǎn)品,尤其菲莫國際、帝國煙草、日本煙草、英美煙草這四大公司以及發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的美國本土品牌,均投入巨資研發(fā)新型電子煙產(chǎn)品,使得國內(nèi)的煙民通過各種方式爭相體驗(yàn)購買,從一定程度上也說明了消費(fèi)者對優(yōu)質(zhì)新型電子煙產(chǎn)品的認(rèn)可。
只有通過不斷的技術(shù)融合和創(chuàng)新,站在消費(fèi)者的角度去思考如何提升體驗(yàn)感,用心做好產(chǎn)品,才能被消費(fèi)者接受,這是市場生存的法則,違背了這一法則,都不會(huì)長久,即使有,也只是曇花一現(xiàn)。

快速響應(yīng)市場反饋,增加用戶粘性
電子煙加藍(lán)牙更利于制造商更快速的收集和響應(yīng)市場反饋的各種問題,減少維護(hù)成本,通過藍(lán)牙BLE技術(shù)把握用戶需求,還能增加用戶粘性。我們知道,藍(lán)牙BLE一定要配合手機(jī)APP及后臺才能形成完善的系統(tǒng)應(yīng)用,而手機(jī)APP則可以在必要的時(shí)候幫消費(fèi)者解決問題。
一方面,當(dāng)煙民在使用電子煙設(shè)備的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了問題,都可以通過APP的售后反饋通道直接反饋到制造商的運(yùn)營中心,更直觀便捷的反饋途徑既可以有效地解決用戶的焦慮,也能讓制造商更直觀的了解消費(fèi)者遇到的問題及對產(chǎn)品改進(jìn)提出的一些意見。
另一方面,制造商通過分析消費(fèi)者反饋的產(chǎn)品問題,還可以通過APP推送固件包對電子煙產(chǎn)品進(jìn)行升級,以改善產(chǎn)品性能。對想偏重于產(chǎn)品運(yùn)營和用戶粘性考慮的走品牌路線的電子煙制造商,這無疑是從中脫穎而出的最好的解決方案。
對未來趨勢看法
預(yù)計(jì)未來隨著監(jiān)管的合理化,常態(tài)化,技術(shù)的不斷融合、創(chuàng)新和突破,國外電子煙市場未來的發(fā)展?jié)摿θ匀皇挚善凇6趪H市場的引領(lǐng)下,湖北中煙、云南中煙、廣東中煙、四川中煙等均開始加大新型煙草制品的研發(fā)。
據(jù)衛(wèi)生部最新統(tǒng)計(jì),我國擁有約3.5億煙民,占全球煙民數(shù)近30%,考慮到我國龐大的煙民基數(shù)以及近年來對健康生活品質(zhì)的不斷追求,戒煙成為越來越多的家庭訴求,因此國內(nèi)電子煙市場也將成為潛在的風(fēng)口。
產(chǎn)品本身的技術(shù)其實(shí)都大同小異,但是更重要的是,如何把這些技術(shù)的特征應(yīng)用到市場的運(yùn)營手段中去,這樣才能讓您的品牌在激烈的市場競爭中更具有生命力。而電子煙加藍(lán)牙則能從消費(fèi)者、制造商、政府監(jiān)管需要等多方面去滿足各方需求,良幣驅(qū)逐劣幣,讓真正想做好產(chǎn)品的制造商脫穎而出,引導(dǎo)電子煙市場的良性發(fā)展。
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藍(lán)牙
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