斗轉星移，新年在即。告別2018，展望2019，我們開始思考未來的各種可能性。通往2030年的腳步正在步步逼近，面對下一個創新的十年，戴爾科技集團預測，人機合作時代將全面開啟，智能生活、智能工作和數字經濟將滲透到我們生活的方方面面。

作者：黃陳宏博士，戴爾科技集團全球執行副總裁，大中華區總裁

去年，我們做了一些大膽預測——有些預測已經實現了，但在人工智能和機器學習等領域，我們還有很長的路要走。同時，隨著數字骨干網絡的搭建，企業的自治系統建設也在不斷完善之中。

2019年，我們將進入以數據作為核心驅動力的數字生態系統時代。戴爾科技集團對2019年做出以下六大關鍵預測：

預測一： AR/VR進一步融入我們的工作和生活，沉浸式體驗無處不在

虛擬助手在消費技術，如智能家居技術和“物”聯汽車技術中繼續普及，它可以獲悉你的偏好，并基于先前的交互主動提供定制化的內容和資訊。當機器智能與家庭AR/VR相結合，可以創造出更加身臨其境的體驗——比如一個虛擬大廚，可以幫助你快速為家人準備一頓簡餐。更智能的健康跟蹤設備則可以更詳盡的捕獲人的身體信息，從而幫助人們隨時隨地掌握自己的健康狀況，例如：心率變異性（HRV）、睡眠模式等，你可以與醫療服務提供商輕松分享這些信息，以便獲得更好的醫療服務。

在工作中，沉浸式智能也將發揮作用。我們每天使用的PC和各種設備將持續獲悉我們的使用習慣，并主動在適當的時機啟用最合適的應用和服務。自然語言處理和語音技術的進步將使得人類與機器的對話更加有效，而自動化和機器人技術的發展將創造更快、更流暢的人機協作，從而完成更多任務。此外，AR/VR應用所創建出現場和非現場的沉浸式體驗，將使得人們可以隨時隨地獲取工作所需數據。

預測二：數據金礦將引發下一輪科技投資“淘金熱”

企業或機構多年來一直在囤積大數據。據預測，到2020年，數據量將達到44澤字節(44 Zettabytes)，這是非常龐大的數據體量。如今，數字化浪潮已經席卷世界每個角落，正在全方位影響著企業與社會。伴隨數字化轉型的實現，這些數據終將得到高效利用。

未來，企業可以從這些數據中攫取更多價值，例如憑借對數據的洞察推動創新并優化業務流程，因此技術領域必將引來更多投資。新的創業公司將會涌現，以應對實現人工智能面臨的更大挑戰——如何隨時隨地的通過數據管理和聯合分析獲取洞察，及如何利用數據合規解決方案以更安全、更智能的呈現更多精彩成果。

預測三：5G真正帶來萬物互聯的生活

首批5G設備預計將于明年上市，備受期待的下一代網絡有望在速度和可訪問性方面完全改變數據游戲的規則。低延遲，高帶寬網絡會帶來更多互聯萬物和互聯系統，在各種邊緣設備上將產生海量的人工智能、機器學習和計算活動，因為所有數據都將在這里生成。

也許在不久的將來，街道兩旁將出現微型數據中心——這些數據中心能夠幫助人們在街頭巷尾獲取實時信息，從而帶來更多的新“智能“機會。我們預計，城市和鄉鎮聯系的日益緊密，將促使智能城市和數字基礎設施在2030年蓬勃發展。智能城市與數字基礎設施的發展將為像醫療或制造業這樣的行業帶來巨大的顛覆。相比那種需要先從云端追蹤獲取數據再上傳回云端進行分享的方式，人們未來將可以直接對現場的數據進行實時分析，并及時與需要的人進行分享。

預測四：數據預測將需要更多的云

去年，我們預測了巨型云的到來——由于IT戰略需要公有云和私有云，各種云構成了一個強大的運營模式。到目前為止，這一預測仍是正確的。隨著企業或機構發現他們需要有效管理各種不同類型的待處理數據，因此關于公有云與私有云的爭論會繼續減少。IDC最近的一項調查顯示，超過80%的受訪者將數據轉回本地私有云——我們可以預計，盡管公有云將持續增長，回歸私有云的趨勢仍會持續。

多云環境將推動自動化、人工智能和機器學習處理進入高速發展階段，這些技術幫助企業或機構隨時隨地管理、移動、處理數據。事實上，我們將看到更多云的出現，因為數據將更加廣泛的分布于自動駕駛汽車或智能工廠環境中及云原生應用和受保護的本地中心內——以滿足大量新的合規性和隱私要求，當然，包括托管日常應用和服務的公有云之中。

預測五：接棒千禧一代，Z世代即將華麗登場

接棒千禧一代，Z世代（1995年后出生的人）即將進入職場——這將創造出一個跨越五代人、日益多元化的勞動力群體，從而產生更加豐富的生活和技術體驗。98％的Z世代已經在正規教育中開始使用新科技，許多人已了解軟件編程的基礎知識，而且期望在工作中能夠應用到最好的技術。

Z世代將引發工作場所技術創新的變革，并為老一代員工提供更多加強技術素養和現場學習新技能的機會。AR/VR將變得越來越普遍，這一技術將縮小老齡化勞動力的技能差距——同時賦予Z世代所需的速度和工作效率。

預測六：零廢物制造——供應鏈將變得更強大、更智能、更環保

戴爾始終相信經營可持續發展業務將為企業帶來更加長足的發展。如今已經有越來越多的企業或機構在這一理念上與戴爾達成共識。為了幫助這些企業或機構，戴爾正在不遺余力的分享在回收和閉環實踐方面的創新，以及如何設計出符合“零廢物制造“理念的商業模式。其中最令我們引以為豪的實踐之一就是“把海洋塑料轉化為可回收包裝；把柴油發電機廢氣中的煙灰轉化為打印包裝盒的墨水”。

我們也將繼續看到供應鏈在可追溯性方面的進展——通過研究并利用新興技術來找到解決問題的正確路徑。為了確保采購過程中的安全可信，同時保護商品和服務的信息與數據安全，區塊鏈技術也可能發揮相應的作用。

在5G、AR/VR，人工智能和機器學習、云計算等各種創新的共同推動下，科技正處于前所未有的最佳時期。在中國，政府發布的十三五規劃中，虛擬現實（VR）已經被列為經濟增長的重點領域；2019年，5G標準將正式發布。隨著5G的爆發，將帶來全新的數據革命，提升邊緣計算的能力，萬物互聯時代將全面到來。戴爾將繼續廣泛攜手合作伙伴，不斷完善混合云、智能制造、VR/AR和人工智能四大本地IT生態系統，在這個嶄新的時代，與客戶一起制勝數字未來! 我堅信，到2020年我們將充分利用這44澤字節的數據，并激發數據的巨大潛能，用創新科技為人們帶來更加美好的生活！所以，請系好安全帶——我們正在向數據時代全速前進——2019年將是激動人心的一年。