10月底華為Mate 20系列手機在國內發布了。與此同時，上海首家華為智能生活館也開始了試營業，其以獨特的設計理念、精巧的店面布局，為消費者帶來全新購物體驗。

華為智能生活館是“與消費者共享美好生活”的平臺

華為消費者業務副總裁朱平這樣解釋華為智能生活館：“我們希望通過智能生活館將華為智能終端生態的主題展示出來，從聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、視覺等多重感官角度，滿足用戶對應用創新以及各種生活工作場景的需求；同時也希望通過智能生活館拉近與消費者的距離，與之建立更深入的關系和更緊密的紐帶，從而幫助我們更好地聆聽消費者聲音，不斷優化我們的產品及服務體驗。”

集一體化、多元化、生活化、體驗化、精細化、智能化六大特征于一體的智慧生活館

華為智能生活館（上海愛琴海店）分為兩層，一樓為產品場景展示區，匯聚了電腦、影音體驗、手機游戲等多個應用場景，直觀展示了各類產品的強大性能；同時，消費者還可在體驗顧問的解說演示下，切身體會華為產品在不同場景中能夠為生活帶來怎樣的便利。

相比一樓的高端大氣，二樓更加自由休閑。二樓設有許多的體驗功能區，如在慢拍區域可以通過Mate 20的慢動作功能拍攝水滴落在地面迸發水花的瞬間；在兒童體驗區，孩子們可以用M5平板電腦和HUAWEI Mate Pen觸控筆隨意畫畫，畫好的畫還能投射到大屏幕上。

科技與藝術交相輝映的智慧生活館

華為VR2就設置在了門店二樓，高達3K的超高分辨率令其畫面清晰度大大超越同類產品，基于華為VR2所搭載的IMAX革命性投影技術、再搭配上體驗區的VR單車等配套外設，更是提供了前所未有的震撼擬真體驗。

華為智能生活館設有流行速遞、經典永存、行遍全球、智慧金庫四個區，消費者可通過華為設備聆聽來自云端的熱門歌曲和經典視頻，還能使用天際通查看旅游攻略。

館內開設了專題藝術長廊，通過整條長廊的畫壁電視、動態展示出華為旗艦產品拍攝出的作品樣張以及華為主題APP已授權的IP名畫，以此提升了智能生活館的藝術氛圍。

由此可見，以后門店不能只承擔業務受理、商品存儲展示的功能。門店將作為品牌與消費者建立關系的場所。

門店未來應聚焦于客戶感知，從產品、生態、服務等多層面為客戶創造出最極致的體驗，同時基于門店這一觸點，在與客戶接觸中實現不斷迭代升級，在滿足客戶需求中傳遞品牌效應，提高客戶忠誠度。