向華為學習

以客戶為中心、以目標為導向的戰略管理

抓住了戰略機會，花多少錢都是勝利；抓不住戰略機會，不花錢也是死亡。

——任正非《力出一孔，集中優勢在主航道上》

01

【課程背景】

戰略思考是一門藝術，戰略管理是一門科學，有效的戰略規劃就是藝術和科學的有機結合。

完整的戰略管理流程包括

戰略洞察（MI）

戰略制定(中長期戰略規劃SP)

戰略展開(年度業務計劃BP)

戰略解碼(BEM)

戰略執行和監控

戰略管理流程的作用

可以將企業的核心管理團隊的戰略洞察和思考有效地分解為明確的戰略機會點，并且圍繞這些戰略機會點，用業務設計的方法轉化成可落地實施的戰略規劃(目標、策

略和行動計劃)。

科學且實用的戰略解碼BEM

將月標分解成組織KPI和高管的個人PBC(Personal Business Commi tment)，通過動態的戰略執行與監控將戰略機會點有效轉化為可落地的實際業務。

組織如何實現“力出一孔”

通過科學的戰略解碼，實現各級組織對于戰略目標、策略以及行動計劃的共識，并將各個組織的KPI與戰略目標綁定，結合績效考核以及激勵政策，做到整個組織的“力出一孔”。

一般企業在戰略管理中出現的幾個問題

關注短期規劃： 戰略規劃主要就是來年的年度計劃，主要關注于短期運作性和預算事宜的規劃 ，無法有效規劃中長期的戰略方向；

高層戰略無法落地：高層制定的戰略經常得不到落地和實施，無法上下對齊，無法讓中層和基層承接戰略規劃；

部門間拉通不夠：產線、銷線和職能部門的戰略規劃整體規劃流程欠順暢，相互銜接和溝通不暢 ，無法左右拉通。每年的銷售目標無法實現產線和銷線的拉通；

無法閉環：整個戰略執行過程欠缺一閉環流程和體系去確保戰略規劃的確實執行；

戰略部定位缺失：公司戰略部對于產線和銷線更像一個‘監督人’多于‘增值伙伴’,這造成彼此之間的一種對抗的關系 ；

戰略技能缺失：戰略參與人員戰略規劃能力較弱，缺乏資源、技能、工具、方法和模板 ；

無法制定合理的目標：每年的企業目標以拍腦袋為主，無法將企業目標有效分解成各個部門的目標，往往只有簡單的財務目標，而沒有市場目標（比如：新產品突破，新客戶突破等）；

無法制定合理的KPI：無法為各個部門和崗位制定合理的考核指標，部門考核指標無法和戰略方向以及戰略目標對齊，每年的指標往往比較固定，無法動態調整。

02

【課程收益】

了解戰略與運營管理在華為高速發展過程起到哪些關鍵的作用，如何在高速發展的行業中抓住戰略機會點，哪些因素是成功的關鍵因素。

華為公司的戰略管理方法和框架，并了解制定的中長期戰略規劃和年度業務規劃的背景、原因和意義。

了解華為如何逐步構建以客戶為中心、以目標為導向的戰略與運營管理體系。

了解結合國內企業內化和實操后的中長期戰略規劃和年度業務規劃的戰略管理方法論和流程；

了解如何幫助中國企業將藝術的戰略思考和戰略洞察轉變為可落地實施的戰略規劃（目標、策略和行動計劃）。

了解如何結合實際輔導的案例，將客戶的主業務流上的最佳實踐固化成流程，并持續復制業務成功，將流程、IT和管控體系有機結合，構建成以主業務流為核心的運營管理體系。

03

【課程特色】

實戰性：講師有產品開發、需求管理、產品管理、銷售、戰略規劃等跨部門的工作經歷，經歷了某高科技領軍企業高速發展過程中戰略管理和戰略規劃的演變過程，見證了戰略規劃對其發展起到的關鍵作用， 并實操和管理了多年的戰略規劃。

互動性：啟發式教學，講師通過案例講解以及提問引導學員思考并反饋，激活學員間的溝通與討論。

實用性：課程講解中會基于實際案例展開，深入分析戰略規劃對公司構建核心競爭力起到的實際作用，并且會結合實際案例和演練來分享戰略規劃過程中實用的工具、方法和模板。

04

【課程PPT劇透】

1. 華為戰略解碼最核心的部分

2. 華為抓住戰略機會點的兩個最典型的案例

3.戰略解碼的價值和意義

05

【課程大綱】

一、戰略演變歷程及案例分享

HW過去30年的跨越式發展

戰略規劃案例分享

HW戰略管理演變過程

二、HW戰略管理體系分享

戰略管理流程體系概述

戰略洞察（MI）： 看行業、看市場、看客戶、看競爭和看自己。并梳理戰略機會點。

中長期戰略規劃（SP）： 業務設計、戰略控制點、戰略里程碑和策略

年度業務計劃（BP）：年度業務計劃BP的流程框架、模板、日程安排和行動計劃表

戰略解碼BEM： 簡單介紹戰略解碼BEM概念和方法

三、戰略解碼原則：價值創造決定價值分配

核心原則：價值創造決定價值分配

每個運營驅動因素以及價值都會受到公司各個層級實施的戰略和關鍵舉措的影響

財務和價值驅動業務設計相掛鉤，業務設計的組成部分是選擇能夠創造價值的投資的基礎

價值驅動樹狀圖——與KPI相掛鉤

將最為至關重要的KPI匯集在一起，建立KPI Pool

四、戰略解碼步驟和方法（BEM）之SP戰略解碼

戰略管理體系中的“兩次戰略解碼”

業務戰略執行力模型BEM

引入BEM方法的效果：極大提升戰略執行和落地

BEM戰略解碼邏輯

BEM戰略解碼“六步法”

第1步：明確戰略及戰略描述

第2步：導出中長期關鍵戰略舉措（CSF）

第3步：導出戰略衡量指標KPI POOL

五、中長期戰略（SP）解碼之案例演練

選擇某個培訓企業的實際業務來梳理該企業未來三年的戰略機會點，

基于以上戰略解碼方法，輸出該企業的戰略機會點的戰略描述

基于戰略描述分解關鍵戰略舉措，并為每個關鍵戰略舉措設計組織KPI

輸出和整理KPI Pool

六、戰略解碼步驟和方法（BEM）之BP戰略解碼

BEM戰略解碼“六步法

第4步：年度業務關鍵措施&目標導出

第5步：年度業務關鍵措施&目標分解

第6步：年度重點工作和組織KPI導出

七、年度業務計劃（BP）解碼之案例演練

承接前一天的中長期戰略規劃，制定年度業務計劃BP的戰略目標以及關鍵策略

完成目標分解（分產品、分客戶和分行業），并確定各個關鍵組織完成分解的目標的行動計劃表

基于以上行動計劃表來確定未來一年的重點工作，并基于重點工作制定各個組織的KPI以及各個組織主管的個人PBC