2018年云棲大會在9月19至22日在杭州云棲小鎮舉行，阿里巴巴展示了幾款智能機器人，這些機器人比真實的服務員更有效率，例如當你進入服務場地后，只需要跟天貓精靈說“我想喝可樂”就可以成功的喚醒天貓精靈，通過語音交互自動下單。這樣相比傳統的點單方式，不但極大的節省了人力物力，而且點單也更加方便輕松。

以前我們去飲品店下單總是經常遲遲等不到自己的飲料，或者由于服務員疏忽送錯飲料的經歷，但是這些情況都會隨著服務機器人的出現慢慢消失，徹底成為過去時。在阿里巴巴的人工智能實驗室展館水吧，智能機器人會和機械臂相互配合，自動出發到操作臺為客人拿相應的飲料，然后將飲料送到客人的位置上，投遞相當精準。不得不說，機器人沒有情緒，即便長時間持續工作也不會有疲憊感，執行效率遠遠高于人類。

除此之外，要經營一個水吧，實時關注飲品庫存并及時完成補貨也是相當重要的一個環節。阿里巴巴人工智能實驗室的補貨機器人就完美的做到了這一點，一旦視覺識別到操作臺的飲料數量不足，機器人就會自動將倉庫區的飲料運送到操作臺，實現操作臺飲料的充足供應，滿足客人們的飲用需求。

看來阿里是決定要在人工智能領域里干一番大事業了，在阿里和大家的共同努力下，未來人工智能的發展也將更加的明朗。而人工智能，機器人服務也將慢慢的走進我們的生活，極大縮減人力物力財力，同時提高服務效率和服務水平，這樣的智能化未來，大家期待嗎？