當5G for All成為全球科技產業的核心共識，FWA作為普惠連接的關鍵賽道，正重構數字基礎設施的發展格局。全球科技生態權威研究機構Counterpoint Research，以深度產業洞察錨定5G與FWA發展風向；而中興通訊憑借5G FWA & MBB連續5年全球市占率第一的硬核實力，成為普惠連接的核心踐行者。

此次Counterpoint邀請中興通訊副總裁金星總重磅對談，聚焦FWA技術演進與5G全民普及的核心命題，共探全球數字普惠的新路徑與新可能！

中興通訊股份有限公司 副總裁

移動互聯產品部 總經理

周金星

面向家庭寬帶市場，運營商如今為何選擇5G FWA？規模化推廣該服務面臨的核心優勢與挑戰分別是什么？

周金星：運營商選擇5G FWA 的核心原因，在于部分國家的光纖到戶（FTTH）滲透率較低。不少區域仍未實現固定寬帶覆蓋，或依舊依賴傳統銅纜技術；而這些區域的 5G 網絡已完成建設，且網絡負載處于低位。在此場景下，5G FWA 是一套高效、高性價比的互聯網接入方案，既能快速滿足用戶上網需求，也能為運營商未來的 FTTH 部署形成有效補充。

5G FWA 規模化推廣的核心挑戰，是隨著用戶數量增長帶來的網絡負載攀升，以及 5G 信號穿墻能力不足的問題。要解決這些問題，需要升級 5G FWA 客戶前置設備（CPE），通過更智能的天線性能，提升服務的服務質量（QoS）。

中興通訊最新的5G FWA 產品布局有哪些？相較其他廠商，這些產品實現了哪些升級突破？

周金星：中興通訊擁有全系列5G FWA 終端產品，覆蓋 R15/R16/R17/R18 全 5G 標準，同時推出適配不同 Wi-Fi 協議的機型，能夠滿足不同運營商的差異化業務發展需求，助力其拓展市場版圖。

其中，中興G6 Ultra 作為全球首款 5G-A AI Wi-Fi 8 就緒型 CPE，重新定義了室內網絡連接標準。該產品融合 AI 技術與三頻 4MIMO Wi-Fi 8 技術，依托 R18 5G-A 標準、400MHz 大帶寬及先進的 6 載波聚合技術，實現了 10Gbps 的峰值速率。產品搭載中興第六代室內 AI 天線方案，天線增益達 14dBi，搭配全新的 AI 信號追蹤與波束掃描算法 6.0，下載速率提升 30%，覆蓋范圍拓寬 20%。更值得一提的是，中興獨有的 AI 動態帶寬技術可智能識別 4000 余款主流應用，帶寬利用率提升 20%，同時實現時延降低 50%、網絡擁塞減少 30%，是 8K 超高清視頻、VR 游戲等高速率、低時延場景的理想選擇。

中興通訊如何運用AI 技術提升 5G FWA 的使用體驗？AI 技術部署在路由器本地、云端，還是二者結合？當前家庭寬帶領域，哪些AI 功能最為關鍵？

周金星：中興通訊的AI 解決方案覆蓋 5G FWA 體驗全維度，部分功能在終端本地實現全量部署，部分功能則采用云邊協同的部署方式。

其中，核心亮點是AI 智能帶寬管控：系統可自動識別各類應用類型，動態分配帶寬資源，確保用戶使用核心服務時的網絡流暢度，從根本上提升整體服務質量，增強用戶滿意度，降低客戶流失率。

同時，中興通訊也是業內首個提出從傳統圖形用戶界面（GUI）向自然語言用戶界面（LUI）升級的 FWA 廠商。這一創新讓用戶可通過自然語言實現對 CPE 的控制與管理，無需再通過手機或網頁端進行繁瑣操作，是 AI 技術賦能用戶體驗升級的典型實踐。

對于當前的家庭寬帶產品而言，我們認為核心要務是通過AI 技術優化 CPE 性能、升級終端使用體驗，幫助運營商精準解決用戶的核心痛點。

當前市場面臨設備安裝難度大、家庭Wi-Fi 網絡易中斷等痛點，中興通訊的解決方案如何應對這些問題？

周金星：中興通訊始終圍繞5G FWA 全用戶旅程，深挖用戶核心痛點。通過與全球數百家運營商深度合作，我們持續在軟硬件設計層面降低設備的安裝與操作門檻。

依托AI 技術的 LUI 交互體驗，用戶可通過語音描述網絡連接問題，內置的 AI 模型能精準理解用戶訴求并給出針對性解決方案：針對簡單故障，可推薦調整家庭 CPE 擺放位置等基礎排障方法；針對復雜問題，則可建議升級寬帶套餐或安排技術人員上門檢修，打造全流程的 AI 智能服務體驗。

中興通訊為運營商提供了哪些遠程運維與設備管理解決方案？

周金星：中興通訊推出智能云平臺（SCP），為運營商提供專業的遠程設備管理能力。該平臺具備開放、融合、靈活的特性，可實現接入網絡的精準故障定位，大幅降低運營商的運營成本（OPEX）。

在家庭端，中興通訊的管理軟件兼容TR069/TR369、MQTT 等主流協議，支持對光纖到戶光網絡終端（ONT）、分布式路由器（mesh AP）、光纖到房間（FTTR）、移動寬帶設備等全品類終端的統一管理；同時可與運營商已投入使用的第三方網絡管理系統（NMS）無縫對接，保障方案的兼容性與落地便捷性。

截至目前，中興智能云平臺已實現全球部署，為合作伙伴管理超1000 萬臺終端設備。

中興通訊 FWA 解決方案的技術路線圖是怎樣的？是否會提前布局 Wi-Fi 8，還是 Wi-Fi 7 已能滿足當前市場需求？未來的研發重點是軟件與 AI 優化，而非硬件升級嗎？

周金星：中興通訊始終堅持研發并落地最新的通信技術，確保前沿標準能夠最快觸達消費者。基于這一理念，我們當前的研發與市場推廣重點是Wi-Fi 7 技術的規模化落地與優化，預計到 2027 年底，Wi-Fi 8 技術將逐步進入商用部署階段。

正如問題中所提及的，我們現階段的核心任務是優化產品性能，其中既包括高增益智能天線的硬件升級，也涵蓋操作系統的軟件打磨；而重中之重，是通過深化AI 技術與 CPE 產品的融合，持續提升服務質量，實現軟硬件的協同創新。

中興通訊想向運營商傳遞哪些核心建議與關鍵要點？

周金星：運營商應將提升用戶體驗、優化終端性能置于發展核心位置，而中興通訊愿與運營商攜手推進這一目標。這一目標的實現，需要硬件升級與軟件優化的雙輪驅動，我們也將結合運營商的實際業務需求，與其共同挖掘具體的優化方向。在運營商推進網絡與服務升級的過程中，中興通訊將持續為每一位終端用戶提供行業領先的產品、極致的性能體驗與優質的服務保障。