在MWC26 巴塞羅那期間，中國移動5G新通話聯(lián)合華為共同打造的“無處不在的 AI 健康管家”項目榮獲 GSMA 全球移動大獎（GLOMO）“最佳移動互聯(lián)健康與福祉創(chuàng)新獎”和“最佳移動無障礙與普惠應(yīng)用獎”雙料大獎，標志著“通話即服務(wù)”的智能通信進入全新階段。該獎項被視為全球移動通信與數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域最具權(quán)威性的榮譽之一，旨在表彰通過移動技術(shù)推動社會進步、改善民生的重要創(chuàng)新成果。

AI 健康管家以“讓 14 億人的健康像打電話一樣簡單”為使命，將 AI 醫(yī)療能力直接嵌入運營商級基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)。基于 3GPP 標準化的 IMS Data Channel（IMS DC）能力，系統(tǒng)在標準語音通話鏈路中同步建立高速數(shù)據(jù)通道，實現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)的實時融合傳輸。用戶無需下載 App、注冊賬號或?qū)W習復(fù)雜操作，僅通過撥號盤呼叫，即可獲得醫(yī)療問答、癥狀初篩、健康咨詢與醫(yī)院推薦等服務(wù)。這一設(shè)計顯著降低了數(shù)字醫(yī)療門檻，尤其為老年人、農(nóng)村用戶及醫(yī)療資源欠發(fā)達地區(qū)人群提供了普惠化健康入口。

該平臺融合多模態(tài)大模型、醫(yī)療知識圖譜與運營商級實時、高可靠、廣覆蓋通信能力，實現(xiàn)毫秒級語音交互與高精度醫(yī)療理解。目前平臺生態(tài)網(wǎng)絡(luò)已接入超過 5000 家醫(yī)院與醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，覆蓋超 100 萬名醫(yī)生資源，并部署 300 余名 AI 醫(yī)療專家分身，幫助用戶更高效獲取專業(yè)醫(yī)療建議。

AI 健康管家不僅代表 AI 與通信融合的前沿創(chuàng)新，更體現(xiàn)了移動技術(shù)在公共健康領(lǐng)域的規(guī)模化社會價值。通過將醫(yī)療能力轉(zhuǎn)化為人人可及的基礎(chǔ)通信服務(wù)，該項目為全球數(shù)字健康發(fā)展提供了可復(fù)制的新范式。

該成果標志著“AI+DC 新通信”生態(tài)正式進入民生級應(yīng)用階段。實時通信網(wǎng)絡(luò)與 AI 的深度融合正成為下一代智能服務(wù)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，而技術(shù)的真正價值在于讓復(fù)雜醫(yī)療服務(wù)變得簡單、可信、人人可及。未來，雙方將持續(xù)擴大服務(wù)能力，深化與醫(yī)療機構(gòu)合作，推動 AI 健康服務(wù)在更多國家和地區(qū)落地，助力全球健康公平。