某企業從事商用熱水鍋爐的生產制造與銷售工作，并提供多種售后運維服務，主要客戶為大型酒店、商場等商業場所。由于設備分布在全國各地，且依賴工程師出差進行現場維護，導致運維工作面臨越來越大的工作量與人力成本，成為企業降本增效建設十分重視的一個問題。

通過接入鍋爐控制器PLC，實時采集設備狀態、運行時間、進出水溫度等數據到設備運維管理平臺中，能夠形成可視化設備看板與GIS地圖，從而為企業集中管理分布式設備提供全面可靠的數據支持，實現精準高效運維服務，有助于減少運維工作量與人力成本。

實現功能

企業能夠通過手機電腦了解全國各地設備的運行狀態、工藝參數、告警頻率、運維工單等信息，實現全局統攬與資源調度，提升管理工作的智能化與精細化水平。

靈活設定告警規則，能夠在監測到異常數據時自動告警，通過微信、短信、郵件等方式進行通知，包括告警設備、異常數據、故障時間等信息，快速定位診斷采取措施。

建立維護工單高效流轉與快速查閱機制，隨時查看各個工單處理進度、負責人員、工作日志、工單評價等，構建高效可靠的售后運維服務，提供個性化、人性化的運維服務。

工程師能夠對異地PLC進行遠程編程調試和遠程上下載程序等操作，減少出差頻率與額外花銷，也能精簡人員，實現運維人員物力與備品備件的優化配置。

審核編輯 黃宇