華為數(shù)據(jù)通信創(chuàng)新峰會2025（HNS 2025）歐洲站期間，MSP（Managed Service Provider，云管理服務提供商）高層圓桌會議在慕尼黑成功舉辦。會上，華為發(fā)布全新升級的星河AI MSP云管服務解決方案，助力全球MSP構建智能化、可持續(xù)增長的云服務新引擎。

當前，企業(yè)對于無線化、智能化、快速上市以及降低運營成本的需求日益迫切，這一趨勢為全球MSP開辟了一個蘊含無限潛力的全新市場藍海。在人工智能深度賦能千行萬業(yè)的時代背景下，如何通過深化智能化實現(xiàn)可持續(xù)增長，以滿足海量中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求，是MSP面臨的共性挑戰(zhàn)。

會議期間，華為發(fā)布全新升級的星河AI MSP云管服務解決方案，具備“靈活的商業(yè)模式、快速交付上市、AI智能運維、業(yè)務持續(xù)演進”四大核心優(yōu)勢，為MSP構建智能化、可持續(xù)增長的云服務新引擎提供強大助力。

靈活的商業(yè)模式：

華為創(chuàng)新推出“點卡license”模式，打破傳統(tǒng)按設備型號和年限計費的限制，實現(xiàn)按需采購，顯著提升客戶資金周轉(zhuǎn)效率，已在歐洲康養(yǎng)、教育等行業(yè)MSP中獲得成功應用。

快速交付上市：

華為AI SD-Branch解決方案通過智能化的網(wǎng)絡自動化部署與策略動態(tài)優(yōu)化，助力法國某知名奢侈品集團的950家門店網(wǎng)絡快速升級，部署周期縮短70%，實現(xiàn)“零中斷、零感知”的門店運營，為線下零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實網(wǎng)絡基礎。

AI智能運維：

華為業(yè)界首創(chuàng)的“網(wǎng)絡智能體”，深度融合AI大模型與自動化運維能力，實現(xiàn)80%以上網(wǎng)絡故障的自發(fā)現(xiàn)、自診斷與自閉環(huán)，將平均故障修復時間縮短至1分鐘以內(nèi)，已助力多家MSP客戶在業(yè)務規(guī)模增長30%的基礎上，提升運維效率。

業(yè)務持續(xù)演進：

2025年，華為與德國電信（Deutsche Telekom）達成戰(zhàn)略合作，華為CloudCampus公有云服務及近9萬臺MSP管理設備已完成向OTC（Open Telecom Cloud）平臺的無損遷移。所有數(shù)據(jù)嚴格存儲于歐盟境內(nèi)，100%符合GDPR規(guī)范，為更多企業(yè)客戶提供高安全、高合規(guī)的自有云服務支持。

華為已與歐洲多家MSP伙伴達成合作，以德國MSP伙伴ABL Solution為例，其面臨用戶需求多樣化和網(wǎng)絡故障定位復雜兩大挑戰(zhàn)，通過選擇華為的iMaster NCE-Campus以及系列云管理網(wǎng)絡產(chǎn)品，通過靈活部署、點卡模式，有效滿足其服務汽車零售、酒店行業(yè)差異化需求，降低運營成本。同時，借助華為的iMaster NCE網(wǎng)絡數(shù)字地圖，實現(xiàn)高密度場景下的網(wǎng)絡可視化管理，提升了用戶體驗。

面向未來，華為依托在零售、酒店、教育、醫(yī)療等多個行業(yè)的深厚積累與堅定投入，助力歐洲MSP為客戶提供智能化的Vertical Solution as a Service（行業(yè)解決方案即服務），歐洲MSP帶來全新發(fā)展機遇，共同開啟智能化服務的新篇章。