在公開場合，之前蘋果公司從未承認手機存在彎曲問題，盡管iPhone6系列手機通常因為容易發生彎曲而被“觸摸疾病”（觸摸屏會逐漸失靈）困擾。“觸摸疾病”是一個缺陷，它會導致顯示屏在頂部顯示閃爍的灰色條，而觸摸屏會間歇性地工作，甚至在某些情況下完全停止工作。

而近日，根據一份法院最近提交的內部文件顯示，蘋果公司早已意識到iPhone6和6Plus比他們的前作iPhone5s更容易發生彎曲。該公司在推出iPhone6和6Plus之前就確定了這個問題。內部測試顯示iPhone6比iPhone5s彎曲的可能性高3.3倍，而6Plus的彎曲可能性高7.2倍。

至于屏幕彎曲原因，獨立的維修專家推測，這是由觸摸IC芯片引起的，該芯片將你的觸摸轉換為數字信號，從手機的邏輯板中部分取消。許多專家認為這是由與正常使用相關的彎曲或彎曲引起的，沒有比這更極端的了。

iPhone6和6Plus發布一年半后，蘋果公司進行了工程改變，以預防觸摸疾病。經過內部調查，該公司確定“底部填充”是解決問題所必需的（用于加強邏輯板的環氧樹脂）。這是用于iPhone5s的，但該公司在2016年5月才開始將解決方案應用于iPhone6和6Plus。

蘋果公司在2016年11月僅承認觸摸疾病，提出以149美元（相比之前的349美元的收費）更換困擾該問題的iPhone。由于這些問題，蘋果被要求將其內部測試文件作為持續的集體訴訟中的一部分證據。這一次，蘋果公司也正因其生產的部分iPhone發生彎曲導致屏幕無法使用而面臨著法庭的訴訟。話說回來，你的iPhone6遇到彎曲的情況了么？