隨著企業不斷推進智能制造進程，設備日益智能化，企業在減少勞動力成本的同時，加大了設備資產的比重，這使得設備的全生命周期管理面臨著巨大的挑戰。企業要在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須具有量好的綜合素質和管理水平，這其中包含了裝備素質和資產管理水平。

Infor大中華區咨詢總監鹿崇接受記者采訪時談到，企業如何管理好設備和資產，已經成為其管理工作重點之一。通過EAM系統可以提供企業管理所需的有效信息——以制定更好、更具戰略性的決策來延長企業資產壽命、提高安全和提升盈利能力。

智能制造趨勢下的設備資產管理挑戰

近年來，在智能制造的發展趨勢下，設備的智能化和社會化程度越來越高，對操作工人的技能要求越來越低，但隨之而來的設備維護維修成本及停機損失也越來越高，企業如何更好地管理好設備逐漸成為其管理工作重點之一。

以化工企業的設備管理為例，生產流程常常涉及有潛在危險的物品，這些都受到嚴格的管制，對于企業業務也是一大挑戰。每個國家的法規差別迥異，使文件歸檔變得非常困難和耗費時間。法規雖然使事情變得復雜，但如若不遵守則會受到嚴格的處罰。隨著智能制造進程的推進，諸多化工企業在設備上部署了傳感器、接入了物聯網，同時涌現了越來越多的移動化應用場景，譬如隨時隨地掌握能源效率、良品率等等，這給企業的設備資產管理提出了更高的要求。

以城市軌道交通行業為例，這是典型的資產密集型產業。其顯著的特征是以財政撥款為主，需要在超長的時間內對其價值進行保值，提升昂貴資產的收益表現，避免服務水平降低和損失。如何建立有效的資產管理，以降低運營維修成本、優化資產壽命，是這一行業面臨的首要問題;其次，軌道交通是一個以線性方式分布在全國各地的網絡，它與工廠集中的資產管理不一樣，如何構建基于地理位置的分布式管理、以及基于地圖定位的資產管理成為新的挑戰;另外，軌道交通涉及到民眾安全和出行效率，等到出現故障再檢修將造成不可挽回的損失，如何建立預防性維護維修手段也是重中之重。

在鹿崇看來，借助EAM系統可以幫助企業對設備進行實時監管，最大化地確保工作安全及法規的遵從，從而提高資產的可靠性。同時，諸如地鐵這樣的軌道交通項目動則聚集了幾百億規模資產，唯有搭建專業的EAM系統才能有效管理這些價值高、性能復雜的資產，保障軌道交通網絡的安全運行。

EAM與工業互聯網融合勢在必行

隨著全球范圍內新一輪科技革命和產業變革的興起，工業互聯網已成為搶占制造業競爭的制高點、尋求經濟新增長點的共同選擇。通俗來講，工業互聯網是連接智能設備和機器、涉及網絡感測和大數據分析技術的網絡。

在信通院發布《工業互聯網白皮書》的解讀中，工業互聯網的目的是激發工業生產的生產率、效率和可靠性，并將其核心要素分為數據采集層、管理服務層(工業PaaS)、應用服務層(工業APP)等。其中的工業APP層，主要可分為運營管理、生產控制、研發和設計三個維度。包括ERP、SCM、CRM、HRM、EAM等應用的運營管理類工業軟件主要用于提高組織的運營效率和管理質量。

傳統的EAM系統，往往局限在業務層面和主數據層面。然而，隨著企業信息化水平的提升以及智能設備的升級，設備資產并不是孤立存在和使用的。設備之間的關聯、生產過程中設備的相互影響、越來越多的傳感器產生的實時數據都對企業資產管理提出了新的要求。

以工業互聯網應用中典型的預防性維護維修場景為例，所謂百分補救不如一分預防，通過預防性的分析和預警，一方面可以幫助維修技術人員提前安排一些重要的預防維修措施，以防止宕機的情況出現;另一方面，通過對預防維護的智能調度，企業可以有充分的時間為設備升級或更新做準備。同時，預防性維護維修也是企業資產管理中很重要的一環。

在鹿崇看來，工業互聯網是一個大的平臺，企業資產管理是其中一個且越來越重要的一個應用枝節。企業在構建工業互聯網平臺的初始，就必須考慮需要搭建哪些應用，在矩陣式地搭建過程中，EAM系統與工業互聯網的融合將越來越緊密。

鹿崇重點提到了海爾的例子，海爾經過幾十年的快速發展，已經成為全球家電行業領先的品牌。海爾打造了具有自主知識產權的工業互聯網平臺COSMOPlat，海爾從2012年開始建設互聯工廠，目前已經在COSMOPlat支撐下在全球推出了9大互聯工廠樣板，2018年計劃新建12家互聯工廠，累計達到21家，成為世界家電業在工業互聯網上的引領者。

在海爾工業互聯網的應用中，其資產管理系統是不可或缺的一環。由于企業快速發展，其原本的資產管理系統逐漸不能適應業務發展，由于資產管理流程沒有統一的平臺和信息化系統管理，資產采購預算管理流程欠缺，預算沒有模型和標準，出現了賬實不符、賬賬不符、資產效益低等問題。集團內部迫切需要通過系統升級來變革資產管理模式，實現資產實物狀態與系統狀態同步，降低流程風險，支持智能制造。

在部署了Infor EAM系統后，海爾集團實現了資產管理全流程可視化，資產賬物相符率100%;實現成本降低建立資產項目管理信息化平臺，實現資產項目信息化全流程管理，規避五項業務盲點，使人員效率提升20%;信息共享，實現戰略承接，戰略閉環，業務活動閉環;信息增值，通過資產KPI信息展示，提供信息決策平臺，提升資產質量;通過資產日清顯示，提供資產使用狀態決策分析，實現資產可視化、透明化。

InforEAM護航企業資產管理

在Gartner 2017年8月發布的企業資產管理軟件魔力象限中，共有11家公司入選，其中排在領導者象限的是Infor和IBM。

鹿崇指出，Infor EAM是一個綜合性的企業資產管理解決方案，能夠持續監測企業的資產狀態及效能以及評估數據，以便發現關鍵趨勢和異常、預測效能并做出促進行動的決定。Infor還能夠為不同的細分市場如制造業、醫療等提供量身定制的EAM解決方案，充分反映和滿足這些行業的獨特需求。

在他看來，Infor EAM很強調的一個關鍵詞是Suite，它既可以在本地部署，也可以在云上部署。其核心功能包括工單處理、設備全生命周期、備件管理、采購管理、BI分析、設備可靠性、警報管理、移動端應用、能源績效、GIS集成。其中，后5款功能都是Infor最近兩年研發并增加的新功能。

Infor 利用豐富的行業經驗，針對不同客戶的業務特點，運用業務流程分析工具理順客戶資產管理流程，建立基于流程的崗位職責和設備維修管理體系，用Infor EAM 構筑了開放式的EAM 工作平臺，幫助客戶有效提高資產性能和生產效率，降低系統故障，并保證合規性。Infor EAM為交通業提供的深度服務遠不僅僅局限于公路和鐵路。Infor可提供廣泛的資產管理應用，可以為任何交通機構定制符合其需求的方案，甚至包括機場，無論該機構的規模大小和業務種類多么不同。Infor為邁阿密的Dade Aviation提供資產管理系統，幫助其為多個地方機場提供預防性維護，其中包括全國第二大繁忙的邁阿密國際機場。

在可供獲取的豐富信息和可實時升級的高質量EAM系統的幫助下，管理者可以對設施資產進行監管，包括能源耗損的監控以及通過現有數據對設備質量進行把關，以節省設施維護資金。EAM系統可以讓工廠的領導層在出現設備調度、能源浪費和環境影響等問題之前就發現并及時解決這些問題。眾所周知，產品報廢或返廠會使資產和勞動力的生產率下降，EAM系統可以讓管理層及時對由可見度和設備運營維護等問題導致的不合格產品進行管理和修正。