在垃圾回收處理行業中，破碎機是一種專門用于將廢棄物料（如生活垃圾、工業廢料、建筑垃圾、電子垃圾等）通過物理破碎的方式減小體積、提升后續處理效率的機械設備。其核心功能是通過刀片、錘頭或剪切裝置對物料進行切割、撕裂或擠壓，使其達到適合分選、運輸或再利用的粒度。

破碎機作為重型機械設備，在使用過程中難免會出現故障。設備制造商往往需要快速響應客戶的維修請求，及時派人前往現場，但受限于地理位置、人員物力等因素，有時難以及時提供售后服務，導致客戶體驗不佳。因此，如何加強設備監控與運維能力，越來越成為企業服務建設的重要依據。

對此，數之能提供基于設備運維管理平臺的物聯網解決方案。通過接入破碎機PLC，實時采集設備狀態參數并對接到設備運維管理平臺中，能夠實現對全國各地設備的實時在線監控、故障告警、遠程維護、運維管理等功能，并形成數字化管理的工作思路，借助數據分析手段不斷提高工作效率與管理水平。

通過平臺，設備制造商能夠實現對全國各地設備的集中監控與在線管理，基于設備電子地圖獲取設備運行狀態、位置分布、數量類型、告警頻率、運維周期等信息，從而合理安排人員物力，及時進行維護。在需要遠程維護的時候也能實現異地PLC的遠程編程調試和遠程上下載程序等操作，從而減少出差與花銷。

在運維管理板塊，企業能夠自動/手動創建運維工單，派發到各級工程師手中，記錄操作日志、執行時間、驗收質量等信息，從而及時工單跟蹤與及時回退，建立起信息化、數字化的運維管理機制，確保出現異常快速響應，員工工作得到正確評價，促進售后團隊與售后市場的規范化運營。

審核編輯 黃宇