螞蟻集團發布2024年消費者權益保護年報
近日，螞蟻集團在官方網站上正式發布了《2024年消費者權益保護年報》。該報告詳細展示了螞蟻集團在保護消費者權益方面的最新成果和舉措。
報告顯示，2024年螞蟻集團充分發揮其安全科技能力，有效預防、識別和應對各類風險。通過與公安反詐部門的緊密合作，螞蟻集團成功協助保護了高達35.6億元的資金，有力打擊了電信網絡詐騙等違法行為。
此外，螞蟻集團還加速擁抱AI應用，不斷升級支付體驗，致力于為不同群體提供更加便捷、安全的支付服務。特別是針對老年人、外籍來華人士以及殘障群體，螞蟻集團推出了多項貼心舉措，顯著提升了他們的支付與消費體驗。
在普惠金融教育方面，螞蟻集團推出的“三個一”行動覆蓋了1.2億人次，有效提升了公眾的金融素養。同時，螞蟻集團還不斷提升金融教育、服務工具和技術能力的開放水平，與合作伙伴共同構建了健康的消費者權益保護生態。
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