技術的進步，不會忘掉任何一個人。

“增強殘疾人領導力，共創包容且可持續的未來”是今年國際殘疾人日的主題。在中國，每16個人中便有一位殘障人士，占全國總人口的6.34%。他們不光有被關愛的需求，也有權利享受人工智能時代的美好生活。

當時鐘撥回到78年前，一群卓有遠見的科學家聚集在達特茅斯學院。經過數周的討論，雖然沒有就各類問題達成普通共識，但明確了一個新的術語“人工智能”。自此，人類探索人工智能新時代的征程正式啟程。如今，人工智能正改變著無數人的日常生活，也正成為殘障人士的“得力助手”。

01精準識別

戴上帽子“看見”更大的世界

獨自漫步于深夜街頭，四周的黑暗難免讓人心跳加速，恐懼油然而生。然而，對于視障人士來說，這不過是他們日復一日的尋常。當光明與色彩被無情遮蔽，無論是在熟悉的家中還是陌生的外界，他們不得不面對日常生活的舉步維艱和遠超想象的各種挑戰。

即使有了盲杖的幫助，走出家門依舊是一場冒險。電梯間內，樓層按鍵既看不見也摸不著;街道上本應指引方向的盲道，卻常常因車輛停放而失去了作用。好像有一堵厚厚的墻將視障群體擋在主流視線之外。

如何能讓他們擺脫束縛，走出家門，擁有重新感知世界的能力，看到那些“美好”的瞬間?上海和寧永遠健康科技有限公司(以下簡稱“和寧永遠健康”)設計研發的助盲帽，通過接入訊飛星火的圖片理解能力，讓視障人士也能“看見”。

從2018年產品立項，和寧永遠健康與地方殘聯合作，深入視障群體調研，了解他們的真實痛點，對產品功能不斷做“加法”。

從最初只能通過超聲波感知障礙物的單一功能，到現在，利用計算機視覺等技術，助盲帽不僅有識別、防撞、信息播報等功能，還有衛星定位、視頻導盲功能，為視障者居家或外出提供導盲信息，緊急情況下通過家人或客服人員協助引導，保障安全到達指定地點。家屬可以通過帽子上的攝像頭和GPS定位系統，在手機APP上看到視障人士所處環境，了解實時動態。

為了進一步提升用戶體驗，助盲帽采用了直觀易用的設計理念，提供了實體物理按鍵與語音交互兩種操作模式，讓不同習慣的用戶都能輕松上手。

隨著大模型技術的發展，科技為改善視障人士生活質量開辟了新的途徑。經過市場調研和對比測試，和寧永遠健康基于訊飛星火的圖片理解能力，在助盲帽上增加了“物品識別”功能，從而實現在復雜的視覺信息中識別和解析出關鍵信息。通過帽子上的攝像頭拍攝面前物品的圖片后，視障人士可以用語音交互的方式進行連續提問，如“桌上有什么”、“我面前的是藥店嗎”，相關信息會轉化為語音，通過小型耳機傳達給用戶。當視障人士在家需要尋找某項物品，或在戶外要找到某個店鋪時，自己就可以輕松獨立完成。據后臺數據統計，使用智能助盲帽新升級的“物品識別”功能的頻率特別高，使用次數已超過50萬次。

視障人士不再是被黑暗所困的孤獨旅行者，而是能夠更加自信地融入社會大家庭的一員。這不僅提高了他們的生活品質，也為他們的親人減輕了許多負擔。如今，在上海、福建 、浙江、江蘇等省市每天都有成千上萬的視障人士，借助助盲帽能夠自由行走。有一位上海的視障用戶，借助助盲帽已經可以每天穿梭在地鐵上，從浦西到浦東上下班。

10月24日科大訊飛全球1024開發者節的星火開發者論壇上，和寧永遠健康獲得了年度最佳公益開發者的獎項，以表彰其在公益助殘領域的貢獻。

02七載努力

助力千萬殘障用戶感受生活美好

科技不應只是少數人的特權和狂歡，而應成為普惠大眾的福祉。事實上，最需要AI幫助的，往往是那些看似與高科技最為遙遠的人群。新一代的科技企業，在不斷探索前沿科技的同時，也在積極踐行“科技向善”的理念，致力于讓科技服務于社會的每一個角落。

2017年，科大訊飛就發起“三聲有幸”公益項目，該項目通過訊飛開放平臺技術賦能，向公益開發者提供AI能力，幫助開發者開發無障礙應用。2020年，訊飛開放平臺官網上線無障礙版本，為視障朋友帶來全新、無障礙的交互體驗。

今年已經是訊飛“三聲有幸”公益項目的第7年。

截至2024年12月，訊飛開放平臺的3.3萬位公益開發者們已經創建了3.7萬個無障礙應用，累計服務1398萬視聽障人群。

在北京，亮亮視野將訊飛實時語音轉寫技術搭載在針對聽障者的AR眼鏡上，聽障者戴上它，就可以看到翻譯成文字的語音在鏡片上一行行清晰、準確地顯示，極大拓展了聽障人群的溝通交流能力。

在深圳，深圳市信息無障礙研究會高級無障礙研發工程師周富貴，借助訊飛開放開放平臺提供的離線語音合成服務功能，即使是在無網絡的環境下，也可以為用戶提供多語種的轉語音需求，并且支持用戶根據自己的實際需要自行選擇合適音色、音量、音調和語速。

在蘇州，殘障人士出行服務應用「無障礙地圖」創始人李麟青博士，接入訊飛開放平臺的物體識別、場景識別、語音識別等AI能力服務，在原先單一的文字搜索功能上，采用訊飛語音聽寫技術，大幅提升了用戶體驗，同時在數據提交頁面采用了訊飛物體和場景識別技術，幫助后臺管理人員更好判斷用戶提交的無障礙場景和設施。

在淮北，視障開發者李奇將離線語音合成能力融入到自主開發的購物APP，幫助解決視障者在購物過程中的一些困難，例如挑選產品的時候不知道產品的外觀，不知道產品的尺碼等問題。

除了提供無障礙支持，助力開發者開發包容性產品，訊飛開放平臺還幫助開發者用AI技術為關注留守兒童的心理健康和方言的傳承貢獻力量。

在廣州，番禺區以伴青少年發展中心基于訊飛星火開發了“智能小伴”咨詢機器人。可以隨時隨地、高效地幫助更多的人獲得心理健康方面的支持和幫助。

在成都，四川師范大學的“留音”計劃方言保護團隊借助于訊飛開放平臺強大的AI技術和語料數據，助力方言的保護與傳承。

這一切的背后，是訊飛開放平臺的眾多AI技術作為堅實后盾，以其卓越的科技力量，不斷推動著社會進步，溫暖著每一個需要關懷的心靈。

03百億Tokens

共筑公益新生態

獨行快，眾行遠。科技向善的道路上，需要各行各業并肩前行，共同推動行業的進步。

訊飛開放平臺已經為公益開發者開啟了訊飛星火大模型的API綠色申請通道，最高可提供100億Tokens免費調用，幫助開發者用大模型創建更多創新應用。

推進產學研融合，在歷屆科大訊飛AI開發者大賽中設置有公益賽道，聯合中國殘疾人輔助器具中心、中國殘疾人康復協會康復工程與輔助技術專業委員會、中國聾人協會等行業機構共建賽題，吸引了眾多公益企業和開發團隊參與。

AI浪潮的托舉下，“達則兼濟天下” 這一古已有之的美好祈愿，正一步步照進現實。讓每個人平等享受到科技發展帶來的美好和便利，這才是科技進步的意義。