在新一輪科技革命和產業變革的浪潮中，人工智能正以前所未有的力量重塑各行各業，軟件行業同樣迎來了深刻的變革。用友網絡科技股份有限公司董事長兼CEO王文京在接受專訪時，深入探討了企業管理軟件從ERP向BIP（商業創新平臺）的升級趨勢，以及人工智能在軟件行業中的創新焦點地位。

近年來，云計算、大數據、人工智能等技術的快速發展，不斷推動軟件技術、模式和生態的創新與變革。王文京指出，中國企業軟件產業在經歷了幾十年的發展后，已經取得了顯著的進步。軟件技術持續升級，數智技術成為核心驅動力；軟件產品不斷迭代，從信息化時代的企業軟件進化到數智化時代的新一代平臺和軟件；業務模式也發生轉型，從傳統的“軟件許可”模式轉變為“訂閱服務”模式。

同時，中國軟件產業的發展環境也在發生深刻變化。產業生態日益成熟，不同廠商的產品更加開放、融合；軟件廠商和專業服務商之間的產業分工和協同協作更加緊密，形成了規模化的生產力；中國軟件廠商加速出海，已經在全球市場中展現出強大的競爭力。用友作為其中的佼佼者，自2003年出海以來，已經在海外服務了超過1000家大型及中型企業客戶，并在全球多個地區設立了分支機構和數據中心。

在王文京看來，中國企業數智化進程正在不斷推進，分為三個能力層級：業務在線、數據驅動和智能運營。隨著企業數智化進程的深入，企業管理軟件也需要進行相應的調整和升級。傳統的ERP理念已經無法滿足企業數智化時代的需求，因此用友率先提出了BIP的概念。BIP不僅能夠幫助企業實現流程優化和降本增效，更重要的是能夠賦能企業協作、產品業務創新、組織管理變革和工作方式轉變，成為商業創新平臺。

自ChatGPT點燃市場熱情以來，軟件行業迎來了前所未有的機遇期。以云計算、大數據服務為代表的信息技術服務業帶動作用顯著，以大模型為代表的生成式人工智能技術成為軟件行業發展的一大亮點。王文京表示，無論是軟件廠商還是企業客戶，都已經深切感受到了人工智能技術帶來的巨大改變。人工智能技術正在快速滲透到企業的業務運營、人機交互、知識生成和應用生成等各個方面，顯著提升企業的決策支持、客戶服務和創新能力。

作為中國最大、亞太領先、全球前十的企業軟件廠商，用友也在積極擁抱人工智能浪潮。用友對原有數智化平臺進行了技術升級，推出了新一代數智商業創新平臺BIP，并發布了業界首個企業服務大模型YonGPT。在此基礎上，用友針對企業服務的各種場景持續進行智能化創新，推出了覆蓋企業生產和運營十大領域、超過一百個垂直場景的智能應用。這些應用已經成功賦能了眾多知名企業，實現了顯著的降本增效和創新提升。

王文京強調，人工智能已經成為整個軟件行業的創新焦點。中國企業軟件必須積極擁抱新一代信息技術，特別是深度融合云計算、大數據和AI三大核心技術，服務企業數智化轉型。未來，隨著數字化、智能化發展的不斷深入，軟件的價值將越來越多地被認同，國內軟件行業的發展環境將越來越好。同時，海外市場也將成為中國軟件企業重要的增長空間。王文京相信，中國一定能夠成長出一批全球領先的軟件提供商。