2017年12月，工信部發布的《促進新一代人工智能產業發展三年行動計劃（2018-2020年）》指出，要提升清潔、老年陪護、康復、助殘、兒童教育等家庭服務機器人的智能化水平，推動巡檢、導覽等公共服務機器人以及消防救援機器人等的創新應用，并明確到2020年，智能服務機器人環境感知、自然交互、自主學習、人機協作等關鍵技術取得突破，智能家庭服務機器人、智能公共服務機器人實現批量生產及應用等目標。在全球服務機器人市場加快增長的趨勢下，我國服務機器人行業也迎來的發展戰略期。

一、行業發展現狀

（一）行業市場規模

根據前瞻產業研究院發布的《2018-2023年中國服務機器人行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2012-2017年我國服務機器人市場規模增速保持在兩位數。2017年底，我國服務機器人市場規模約20.6億美元。

圖表1:2012-2017年中國服務機器人行業市場規模（單位：億美元）

（二）行業銷量規模

根據2012-2017年中國服務機器人銷售額占全球服務機器人銷售額比重，測算中國服務機器人在2017年銷量約212.75萬臺。

圖表2：2012-2017年中國服務機器人銷售規模（單位：萬臺）

（三）服務機器人專利申請現狀

自2013年起，我國服務機器人每年專利申請數量呈爆發式增長；截至2017年10月，我國服務機器人累計專利申請數量約為4417項，平均年復合增長率達62.61%。

圖表3：2013-2017年中國服務機器人專利申請數量（單位：項）

（四）行業市場供應現狀

目前，我國服務機器人市場主要由科研院所和制造商構成。科研院所通常以高等院校為依托，充分發揮高等院校在科技資源方面的優勢，通常借助國家科研項目經費開展科研活動；制造商通常以市場為導向，研發并推出符合市場需求的產品，目前國內領先的服務機器人制造商主要有廣州中鳴數碼科技有限公司、上海未來伙伴機器人有限公司、北京智能佳科技有限公司等。從區域上看，我國服務機器人供應主要來自上海、昆山、徐州等多個重點城市的機器人產業園。

圖表4：我國服務機器人供應產業園情況概覽

（五）個人/家用服務機器人增長較快

根據前瞻產業研究院發布的《2018-2023年中國服務機器人行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》，2012年-2017年中國專業服務機器人銷售額復合增長率達10.46%，個人/家用服務機器人銷售額年復合增長率達31.17%，且總體來看，個人/家用服務機器人增長動力較強。前瞻預計，到2023年，個人/家用服務機器人銷售額達24.1億美元。

圖表5：2012--2017年我國專業服務機器人與個人/家用服務機器人銷售額情況（單位：億美元）

圖表6：2018-2023年我國個人/家用服務機器人銷售額增長預測（單位：億美元）

二、服務機器人家庭化發展前景

一方面信息高速發展和生活、工作節奏的加快，需要人們從繁雜的家庭勞動中解脫出來；另一方面隨著中國老齡化越來越嚴重，更多的老人需要照顧，社會保障和服務的需求也更加緊迫，而中國多年的計劃生育政策之后，已經形成了人口倒金字塔結構，老齡化家庭結構必然使更多的年青家庭壓力增大。生活節奏的加快和工作的壓力，也使得年輕人沒有更多時間陪伴自己的孩子，隨之醞釀而生的將是廣大的家庭服務機器人市場，例如家庭護理機器人、玩具機器人、安控機器人、清潔機器人都將是最為需要的。

（一）人口老齡化嚴重加劇市場需求

中國60歲以上老年人口占總人口的比例已達16%，按照國際通行標準，中國已然跨入了老齡化社會的門檻。最近發布的《中國老齡事業的發展》白皮書，表明中國官方已意識到人口老齡化問題的緊迫性。由于人口的快速老齡化，可以預計，服務機器人將大量進入家庭，導致服務機器人家庭化的浪潮。

（二）教育事業對教育機器人的需求將形成一個巨大的市場

在提倡素質教育、通識教育、研究型大學模式的今天，通過教育機器人課程的推廣、通過動手組裝和編程實踐可以拓展青少年的邏輯思維能力，這種寓教于樂的新型教育模式已成為青少年高科技教育的有效手段和工具。同時，中國整體客觀形勢對學前教育的要求越來越高，伴隨著國內學前教育市場的蓬勃發展，針對3-6歲少兒的學前教育娛樂機器人也將具有巨大的市場空間。

（三）日常生活娛樂帶來需求

我國是世界玩具生產大國，產量已占全球市場的3/4，但由于技術水平方面的原因，目前我國玩具出口主要以加工貿易為主，自行設計開發的玩具大多停留在中低檔水平，品種單一，技術含量低。因此，娛樂機器人的發展將為高檔玩具開辟一個新的方向。