要說最近引爆商業(yè)圈科技潮流話題的,當(dāng)屬“無人超市”這一概念,據(jù)悉,最早提出“無人超市”概念的是亞馬遜內(nèi)部試運營的Amazon Go,超市里沒有一個營業(yè)員,只要打開APP掃描進入超市,就可以完成選貨、支付等一系列交易過程。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能、移動支付應(yīng)用的快速發(fā)展和消費者購物的多元需求,購物便捷、支付安全、新鮮有趣的消費已經(jīng)成了主流的消費模式。11月24日,為向廣發(fā)客戶獻禮,廣發(fā)信用卡聯(lián)合本來生活,在成都本來生活體驗店為廣大消費者開啟了一段奇妙的超市自助購物酷炫體驗。
整場活動以廣發(fā)信用卡紅色為主色調(diào)的炫酷拱門、海報、吊旗等物料營造技感十足的體驗氛圍,助力活動現(xiàn)場的同時,充分體現(xiàn)了廣發(fā)時尚科技的調(diào)性。
同時,本來生活體驗店在空間布局、商品陳列、收銀方式、購物方式等用戶體驗上緊緊圍繞舒適、豐富、高效而設(shè)計;店內(nèi)裝飾滿足于現(xiàn)今消費升級需求從軟硬件上根本區(qū)別于傳統(tǒng)賣場;室內(nèi)環(huán)境由中央控制中心實時調(diào)節(jié),給顧客最舒適的體驗;引入無線電子價簽,可零延遲控制更新商品促銷價格;購買生鮮食品還可現(xiàn)場加工,在顧客休閑區(qū)域稍等片刻即可享受最新鮮的美味;多渠道自助購物工具,帶給顧客更高效,即買即走的購物體驗。此次自助購物活動使用“本來體驗店”APP聯(lián)合廣發(fā)銀行信用卡支付,不僅提供全新超市購物體驗,還為參與的客戶提供滿751元減750元的超值優(yōu)惠。
雖然“無人超市”的概念已經(jīng)不再新鮮,但真正意義上的無人超市落戶成都,還是一件新鮮事。廣發(fā)信用卡聯(lián)合本來生活的“無人超市1元搶”活動在前期開始報名時,便受到成都地區(qū)廣發(fā)信用卡持卡人的歡迎。報名成功的客戶,在工作人員的細(xì)心指引下,有序完成了簽到流程并提前下載安裝“本來體驗店”APP和綁定廣發(fā)信用卡,經(jīng)主持人詳細(xì)講解本次活動的規(guī)則流程后,大搶購活動正式開始。
活動開始后,現(xiàn)場參與的客戶快速有序進入本來體驗店進行商品搶購。一時之間本來生活體驗店內(nèi)氣氛熱烈,在不到25分鐘的規(guī)定搶購時間內(nèi),很多大熱的商品貨架就已被參與的客戶搶購一空。
本來生活的自助購物在選購商品環(huán)節(jié)即使用APP掃碼加入購物車,在最后結(jié)算環(huán)節(jié),客戶只需在線付款并打印小票即完成購物;參與活動的顧客都能在不到一分鐘的時間完成支付及小票打印,相較于傳統(tǒng)超市排隊結(jié)賬,可以節(jié)省很多時間;結(jié)算滿751元減750元,花1元就能帶走價值751元的商品,給力的優(yōu)惠讓參與活動的客戶滿載而歸。
“無人超市簡直酷斃了,不僅科技感十足,還快速便利,實在比以前排隊買單方便多了。”這是一位當(dāng)天參與活動體驗的客戶走出超市說的第一句話,可見本來生活無人超市的到來,為零售業(yè)輸入了一股新鮮血液,與此同時也給廣大消費者的生活方式帶來了巨大影響。
創(chuàng)新來源于生活,生活依靠科技改變,無人超市的興起,絕對不是空穴來風(fēng),而是商業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物,是一場因技術(shù)創(chuàng)新而引發(fā)的經(jīng)濟革命。自助購物簡單便捷的購物模式、線上線下的無縫結(jié)合,滿足了廣大消費者更高效、更舒適、更安全的購物需求,將成為零售行業(yè)的新氣象。
此外,本次體驗活動還增加了人形立牌拍照互動的環(huán)節(jié),在滿足客戶自拍趣味性的同時也讓本次活動得到更為廣泛的宣傳。
廣發(fā)信用卡與本來生活無人超市的合作,從客戶基礎(chǔ)的生活需求入手,充分將高科技與新零售結(jié)合,讓廣大廣發(fā)客戶真切的體驗到了無人收銀的便捷性,給他們帶來更便利的購物體驗,更智慧的生活,體現(xiàn)了廣發(fā)信用卡一直以滿足日益變化的用戶需求為使命,大膽創(chuàng)新、嘗試新興科技,致力于提供廣大信用卡用戶更好的用卡體驗,期待未來,廣發(fā)能帶給我們更多的驚喜!
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無人超市
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原文標(biāo)題:無人超市從概念走向?qū)嶓w,從科技走向生活
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