在信息時代大背景下，酒店行業加快了變化步伐，在智能化、網絡化、數字化技術的穩定支持下，智慧酒店應運而生，成為社會經濟發展的必然產物。

作為第三產業，服務是酒店的核心競爭力。

智慧酒店根據客戶需求提供多樣化、個性化的優質服務，利用智能化的系統提高效率、智慧型的管理模式降低人工成本，以及對資源的合理配置以提升酒店的競爭力。

智慧酒店是指酒店擁有—套完善的智能化體系，依托大數據、云計算、物聯網、AI人工智能等技術，以智能化設備為載體，通過數字化和網絡化，實現酒店服務和管理的信息化，滿足了賓客的個性化需求，提高酒店管理和服務的品質、效能以及滿意度。

如何推進智慧酒店信息化建設？

雷拓專業智慧酒店音視頻整體解決方案給您思路！

智慧酒店云廣播解決方案

宴會廳/會議廳解決方案

大中小會議室解決方案

會見廳/普通會議室解決方案

雷拓四大解決方案助力酒店拓寬智慧管理、智慧會議、智慧辦公的渠道和創新方式，打造優雅舒適的旅居、商務環境，提高酒店管理、服務效率，建設更加人性化、多樣化、便捷化、智能化的智慧酒店服務體系。

1、智慧酒店云廣播解決方案

酒店的廣播系統主要是為了掩蓋嘈雜的噪音，為賓客提供一個悠閑清新的環境，舒解賓客心情，要求具備廣播通知、尋人尋物、背景音樂等公共廣播功能的同時，滿足消防聯動的緊急廣播需求。

需求分析

需求一：針對酒店不同的區域，能對不同區域播放不同的音源。比如休閑區需要播放休閑的音樂、游戲娛樂區需要播放激情的音樂、大堂播放歡迎光臨、公共區域播放輕松愉悅的音樂等。

需求二：酒店管理人員可以獨立對各個不同功能區域獨立喊話。

需求三：具有分控管理功能，管理層人員能直接對員工區域進行管理，提高酒店的管理效率。

需求四：強大的消防控制功能，在發生消防事故時，能對全區或分區進行警報，避免酒店的工作人員和客人傷亡，提高酒店的安全性。

01 定時播放--定時任務設置

酒店管理人員可以根據不同區域設置不同的時間和背景音樂，系統根據設置的程序自動執行播放和切換。

02 動態發布--全區/分區廣播

通過軟件的分區設置，將不同區域設置為不同分區，達到每個分區可以同時播放相同/不同廣播的功能，更貼切當前環境。

03 統一控制--主/分控軟件

一個中心，多個分控點。分控點均配置尋呼話筒，可對 全區/單區/多區進行喊話 ，如果酒店發生突發情況，尋呼話筒能對酒店各區域進行尋呼廣播，及時處理突發情況，避免意外的發生；值班室、前臺等分控點可登陸智慧云平臺廣播系統的網頁，實現多方管理功能，更好地實現酒店的日常運營管理。

04 文件播報--語音轉文本

通過系統內置的語音轉文本廣播功能，無需通過人工播報，可直接將文件中的內容導入至廣播系統中，即可快速廣播，提高通知效率。

05 廣播預警--消防系統聯動

配置消防采集器，當遇到火警等相關緊急的情況時， 消防信號輸入到消防接口單元后馬上執行消防廣播報警 ，警醒賓客及時撤離酒店，同時也可進行人為喊話疏散。

雷拓智慧酒店云廣播解決方案將酒店局部整合管理，實現背景音樂、全區/分區控制，以及全天候無人值守等功能，使酒店真正意義上的完成信息化、智能化、智慧化。

2、宴會廳/會議廳解決方案

酒店宴會廳和會議廳主要用于開展婚慶、公司聚餐、大型集會、新聞發布、視頻會議、培訓會議、產品展示、中小型文藝演出、舞會等活動，宴會廳主娛樂表演需求，會議廳主商務活動需要。

系統建設本著實用性、方便性、多樣性、先進性、可擴展性、開放性、安全性的思想設計整個方案，以宴會廳的用途特點為基礎，結合實際建筑布局條件進行，配置設備和資源應盡量遵循應用新技術、系統配置合理、系統運行穩定可靠、操作便捷等原則來進行，最終達到滿足場景擴聲效果和燈光效果的需要。

方案設計

在智慧酒店宴會廳整體解決方案設計中主要包括音頻發言擴聲、會議預約、矩陣、中央控制、分布式、舞臺燈光、錄播、同聲傳譯系統，便于國際人員有效交流、實現智能控制、多媒體放映、會議錄制功能以及提升酒店會議籌備與接待能力。![]

功能應用

01 專業擴聲系統

宴會廳/會議廳兼具的功能較多，所以對聲場的設計比較嚴格，要兼具會場前、中、后的聲壓，而且音頻質量也要求非常高。

通過對會場布局環境分析，對音響設備進行合理的布置與連接，并安裝對應的音響設備，可以使聲源和音響系統末端——音箱同處于一個聲場區域內，使觀眾能感受到聲源的真實存在，達到高保真重放的擴聲要求。

雷拓專業擴聲系統常規配置采用兩組“4+1”線性陣列音箱，高品質的喇叭單元，提供高音洪亮舒適、中音通透悅耳、低音沉穩飽滿的效果，保障會場各區域音質效果和聲壓級需求。

02 舞臺燈光系統

運用舞臺燈光設備（如照明燈具、幻燈、控制系統等）和技術手段，隨著劇情的發展，以光色及其變化顯示環境、渲染氣氛、突出中心人物，創造舞臺空間感、時間感，塑造舞臺演出的外部形象，并提供必要的燈光效果。

在舞臺燈光系統設計中，需要充分考慮宴會廳的建筑布局、空間結構、裝飾風格等，舞臺燈光布置分臺內區和臺外區，配備基本燈位，靈活調節，適應演出等功能用途的需要。

03 中央控制系統

中控系統可直接通過平板對各種會議周邊設備進行遠程控制，單個多個會議場景同時控制，可進入會議準備模式，會前一鍵到位，實現會議設備預啟動，也可根據溫度自動調節空調溫度等。支持跨區域、跨網絡、跨平臺，進行遠程管理，可實現權限轉移、分級、分配及異地集群；具備時間軸多事件執行模式，自行時鐘同步功能，用戶自定義預約功能。

04 矩陣系統

系統可實現一個視頻源同時輸出給多個顯示器、多個視頻源同時輸出給多個顯示器且自由切換、多個不同信號類型的視頻源同時輸出給多個不同信號類型的顯示器且自由切換等等不同的場景需求，滿足多媒體會議視頻分配需求。

05 分布式音視頻管理系統

系統可以輕松將酒店各場景的音視頻采集、傳輸、控制和顯示都通過數字化網絡連接起來進行 集中管理控制； 采用去中心化的系統結構，即使局部節點故障或交互式服務器當機都不影響整個系統的運行，具備極大地的靈活性和擴展性，支持音視頻信號多點共享，移動終端預覽控制、音視頻網絡交互式通信等功能。

06 錄播系統

錄播系統采用全嵌入式系統，集錄制、導播、直播、攝影跟蹤等功能于一體且高度融合。在創建錄制任務時，可為錄制的視頻資源標記信息，命名、描述、日期、會議時間、會議地點等信息，便于后期管理人員對會議、演出等錄制視頻進行文件分類，使日常的酒店工作更加科學化、現代化、時效化、便捷化。

07 會議預約系統

會議預約管理系統是基于計算機網絡，結合云平臺中央控制主機，對用戶現有會議場所使用情況、時間安排、人員安排、設備安排、會議紀要、會議顯示等各種信息的收集與分析；減少工作中，會議室管理混亂，使用不均衡、設備不到位等情況，可最大限度地提高工作效率。

08 同聲傳譯系統

配備同聲傳譯設備后，翻譯人員可通過同聲傳譯系統提供聲音交互的界面操作，在發言人講話的同時根據語言類型翻譯成收聽者可懂的語言，到達發言人和收聽者語言信息同步交流的目的。

通過選用合適的系統設備和技術手段，為智慧酒店打造一個高品質、高效率的智能會議場所，滿足不同類型不同規模的會議、商務、娛樂服務需求，為賓客帶來更便捷舒適的體驗！

3、智能會議室解決方案

根據酒店各會議室功能定位，相應配置發言擴聲、無紙化、分布式、錄播、遠程視頻、中控、矩陣、會議預約、同聲傳譯系統，滿足大中小會議室開展國際會議、一般表演、新聞發布、遠程會議、產品展覽、培訓演講以及日常會議等功能。

考慮到部分特殊會議對于會議效率、綠色環保、保密性的要求，對智能會議室布置無紙化會議系統設備，主要由后臺管理服務器、升降屏幕、無紙化終端、投影終端、編碼模塊等設備組成，核心功能主要是實現會議簽到、文件分發、文件上傳、文件同步演示、投票表決、茶水服務、語譯同步、會議記錄等功能，擁有良好的數字化辦公體驗，讓會議管理、會議后勤服務更簡單、會議分享更豐富，讓會議過程更高效便捷，充分滿足會議的各項需求。

整套解決方案經過合理配置應用，能夠為智慧酒店提供智慧互聯、兼容性極強的操作平臺，同時有效感知會議室使用狀態、設備安全管理，打造綠色環保、便捷高效的會議場合，助力智慧酒店系統智能化水平穩步提升。

4、會見廳/普通會議室

酒店會見廳一般布置優雅大氣、設計氣息濃郁，是商務接待、會晤、會談、會務展示的主要場所，整體空間寬敞開闊，因此在智能化建設上更注重聲場設計，對會場前、中、后的聲壓以及音頻質量有一定的要求。方案采用會議擴聲系統、中控系統、矩陣系統、會議預約系統、錄播系統、同聲傳譯系統打造會見廳，經過專業調試后擴聲系統精準覆蓋室內空間，確保整個聽音區聲場覆蓋均勻，聲音清晰飽滿、聲壓級足夠。

審核編輯 黃宇