4月23日報道，市場監管總局于4月18日約談位于上海的蒙特納利驅動設備有限公司（簡稱蒙特納利公司）。

據四川省市場監管局調查得知，該公司生產的EMC型電梯曳引機制動器內部分頂桿螺栓存在斷裂現象。

約談強調了電梯質量安全同大眾生命健康緊密相連，批評蒙特納利公司在2023年3月以前生產的曳引機（MCG200、MCG210型號）所配制動器頂桿螺栓雖未引發事故，卻潛藏安全風險，反映出企業安全主體責任缺失、質量安全管理混亂等問題，應引起足夠重視并加以改正。

約談要求蒙特納利公司立即采取有效整改措施，加速整改進程，加強與相關電梯制造、改造、修理單位的溝通合作，全力以赴完成此次召回任務。同時，要深入反思，全面強化主體責任落實，嚴格規范質量安全管理，確保電梯部件產品質量安全。

據悉，蒙特納利驅動設備有限公司成立于2004年2月，位于上海松江工業園區，主要從事電梯永磁同步無齒輪曳引機和電梯智能監控顯示產品的研發、制造、銷售及售后服務。

該公司官方網站公告表示：“開閘頂桿螺栓疲勞損壞不會影響曳引機制動力，因此不構成安全隱患。基于對電梯產品質量的高度責任感，我司決定對全國范圍內尚未升級更換的其余該型號制動器開閘頂桿螺栓全部進行更換。”