作者：一號(hào)

編輯：美美

AI重塑萬物，它會(huì)如何重塑社交產(chǎn)品？

最近，騰訊和字節(jié)跳動(dòng)這兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎同步推出了各自的AI社交產(chǎn)品，盡管騰訊和字節(jié)跳動(dòng)在前段時(shí)間剛剛“破冰”，但這一舉措不僅意味著這兩大巨頭之間的競爭還將持續(xù)下去，這同時(shí)也為AI社交領(lǐng)域注入了新的活力。

騰訊字節(jié)開辟AI社交新戰(zhàn)場

字節(jié)跳動(dòng)推出的AI社交APP“話爐”是由字節(jié)跳動(dòng)旗下的云雀大模型驅(qū)動(dòng)的AI社交應(yīng)用。云雀大模型是一種基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)構(gòu)建的大規(guī)模語言模型，它能夠根據(jù)用戶的輸入生成自然、流暢的對話內(nèi)容。這種技術(shù)的應(yīng)用，使得“話爐”中的虛擬角色能夠與用戶進(jìn)行高體驗(yàn)自由度的互動(dòng)式娛樂。

而騰訊則是依附自家的經(jīng)典社交產(chǎn)品QQ，在QQ上測試“AI聊天搭子”，似乎是想復(fù)刻微信的成功。與“話爐”的定位類似，“AI聊天搭子”也是瞄準(zhǔn)AI互動(dòng)場景，不過它的背后是騰訊的混元助手。它提供了包括陪伴、故事、挑戰(zhàn)、MBTI、名人等不同類型的虛擬角色。用戶可以根據(jù)自己的興趣和需求，與這些角色進(jìn)行實(shí)時(shí)對話，享受個(gè)性化的社交體驗(yàn)。

人們想和AI建立虛擬關(guān)系

騰訊和字節(jié)跳動(dòng)這次的“英雄所見略同”并非偶然。實(shí)際上，AI伴侶產(chǎn)品的成功已經(jīng)為人所熟悉，并且其爆火也并非毫無邏輯。

去年5月末，一款名為Character.AI的聊天機(jī)器人應(yīng)用在海外市場迅速走紅，上線不到一周，其安裝量就超過了170萬，顯示出AI伴侶在全球范圍內(nèi)的市場潛力。此外，OpenAI的GPT商店上線后，也迅速被各種“虛擬女友/男友”的AI伴侶GPTs所充斥，盡管面臨一定的監(jiān)管挑戰(zhàn)，但這足以證明AI伴侶有著廣闊的市場前景。

市場有了，那如何商業(yè)化呢？其實(shí)AI伴侶產(chǎn)品的商業(yè)化路徑非常清晰。它們主要通過用戶的付費(fèi)訂閱和向用戶出售進(jìn)階版、定制版AI角色來獲利。這種變現(xiàn)手段是互聯(lián)網(wǎng)廠商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代駕輕就熟的方式，為AI伴侶產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

AI伴侶的出現(xiàn)代表了社交賽道的一個(gè)新的發(fā)展方向。與傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò)不同，AI伴侶的目的不是幫助用戶與其他人建立聯(lián)系，而是直接與AI建立一種虛擬關(guān)系。這種關(guān)系以需求為原點(diǎn)，搭建了一個(gè)輕度的社交聯(lián)系，滿足了現(xiàn)代人對于社交、情感、陪伴的需求。

AI社交還有哪些方向？

實(shí)際上，除了傳統(tǒng)一對一式的對話聊天，社交還有其他玩法，例如微博還有小紅書等這些面向陌生人的社交場景。

例如，微博這個(gè)月活6億的大廠，也將目光瞄向了AI，在微博上上線了回帖機(jī)器人——“評論羅伯特”。官方對它的介紹是：“一個(gè)天生的捧哏，一個(gè)有趣的靈魂，一個(gè)不知疲倦的顯眼包。”它會(huì)在微博上隨機(jī)回復(fù)一些用戶所發(fā)的博文，但回復(fù)的水平時(shí)高時(shí)低，顯得有些“智障”。

但目前來看，評論羅伯特的出現(xiàn)面臨著兩極的評價(jià)。不少用戶覺得羅伯特很有趣，但與此同時(shí)，也有不少用戶表示，不希望羅伯特來評論自己的微博，原因是“不想被用作AI學(xué)習(xí)的語料”。

同樣，小紅書也面向一些用戶推出了“AI課代表”的評論區(qū)新功能。它能夠一鍵總結(jié)筆記內(nèi)容，只要在筆記的評論區(qū)里@薯隊(duì)長的小助理，AI就會(huì)自動(dòng)總結(jié)圖文、視頻筆記的內(nèi)容，并歸納相應(yīng)重點(diǎn)。現(xiàn)在“薯隊(duì)長的小助理”這一官方賬號(hào)下已經(jīng)有超7萬的粉絲。

可以預(yù)見的是，隨著AI的到來，社交生態(tài)正在被AI重塑。不過當(dāng)前大部分的AI社交產(chǎn)品都尚在“成長期”，有些用戶擔(dān)心大量的AI評論會(huì)破壞原有的生態(tài)，甚至讓水軍更加防不勝防，嚴(yán)重的話，甚至有可能影響輿論，而AI伴侶的出現(xiàn)則可能會(huì)使得人們減少和真人的社交，從而使得人們之間越來越原子化，缺乏聯(lián)系。究竟AI社交產(chǎn)品應(yīng)該如何設(shè)計(jì)，可能還得等待平臺(tái)不斷的思考和完善。

審核編輯 黃宇