3月14日，韓聯社發布消息稱，阿里巴巴已向韓國政府遞交商務計劃，表示未來三年內將向韓國投資11億美元（約合78.98億元人民幣）以擴充韓國業務版圖。

根據阿里巴巴公布的商業戰略藍本，今年擬斥資2億美元（約合14.36億元人民幣）打造包含總面積達18萬平米的綜合物流中心——這將成為韓國乃至亞洲地區規模最大的單體設施之一。

實際上，阿里巴巴還制定了兩項重要舉措。首先，該公司將投入1億美元（約合7.18億元人民幣）協助韓國中小企業開拓全球市場，尤其是透過旗下線上平臺速賣通及“Lazada”等電商平臺推出本土商品；其次，在保障消費者權益方面，阿里巴巴計劃投資1000億韓元（約合5.47億元人民幣）開設具備300位專業咨詢師的客服中心，快速響應消費者的抱怨投訴。

針對消費者選購商品的保障措施，阿里巴巴承諾提供“購買后90天內無條件100%退款”的服務，如發現消費者購買的商品存在質量問題甚至假冒偽劣，將立即全額退款。更進一步，阿里將投入100億韓元（約合5470萬元人民幣）用以篩查屏蔽疑似假冒商品并保護韓國品牌的知識產權。

為實現企業社會責任，預計該項投資將在三年內帶來3000個直接及間接就業機會。在個人信息保護方面，阿里巴巴已承諾在韓國設立獨立數據中心，確保韓國用戶的資料安全。對此，阿里巴巴相關負責人表示：“雖然現階段無法透露具體的投資方案，但我們一定會加大在韓的投資力度，為消費者及中小企業提供更多機會并全力支持他們拓展全球市場。”