隨著生活品質需求的不斷上升，各類智能廚電產品已經進入“尋常百姓家”。洗碗機作為最早的西方舶來品之一，因其穩定的性能與強大的技術基礎受到歡迎，但國產品牌在洗凈、烘干、消毒、存儲等技術維度不斷創新，加強本地化服務，也收獲了很多用戶的青睞。

對于洗碗機廠家而言，如何對數量多、分布廣的設備進行監控和管理是個難題。一方面，需要實時監控到設備運行狀態或故障狀態，以了解設備性能，提供及時的維護服務；另一方面，需要收集設備參數、工作時間等數據進行分析，從而對經營網絡、產品研發、銷售策略等進行優化，才能實現自身的良性發展。

對此，數之能提供接入多臺分布式洗碗機的物聯網平臺，可以通過手機電腦等智能終端，隨時隨地查看設備類型、設備分布、設備狀態、設備參數等信息，結合報警記錄、運維工單、數據分析等手段進行管理控制，從而提供更高效及時的售后運維，也能合理調整自身的生產結構與發展策略，做出科學合理的決策。

通過物聯網平臺，企業可以掌握各個地區的洗碗機運行數據，如工作狀態、運行時間、故障信息等，并將這些數據存儲在云平臺或數據庫中。同時在數據大屏實現各種數據的可視化展示，在線查看各個地區的設備總數、設備類型、故障率等信息，方便及時管理控制。

此外，平臺也能將數據對接到MES系統或ERP系統中，實現生產、銷售、運維等工作的實時交互與數據共享。當設備出現故障時，系統可以向用戶和廠家發送通知，提醒用戶故障信息，廠家亦可據報警信息提供高效快速的維護方案，提高產品服務質量，提升用戶滿意度，構建良好的客情關系。

審核編輯 黃宇