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近日，以“一切為了開發者”為主題的開放原子開發者大會在江蘇省無錫市盛大開啟。大會由開放原子開源基金會、江蘇省工業和信息化廳、無錫市人民政府、央視網等機構共同打造的開發者年度盛會。大會云集全球技術專家和行業大咖，聚焦技術專題、熱點話題及開發者感興趣的內容，使參會者洞悉行業機遇，把握產業脈動，領略技術躍遷，聆聽生態蝶變。中軟國際AIGC研究院平臺部總經理黃偉聰受邀出席大模型應用開發之道分論壇，并分享了《構建企業級AIGC應用的典型模式和實踐》主題演講。

大模型+PBC---企業級AIGC應用生成新范式

黃偉聰表示大模型來臨之后，中軟國際作為中國最大的純軟企業之一，始終致力于賦能企業數字化轉型，以AIGC為代表的新一代數字化技術加速創新，推動數字化由數據集成驅動的1.0階段進入大模型驅動的2.0階段。2.0時代意味著從“連接世界”到“理解世界”，通過新一代人機交互讓軟件幫助人類解決問題。在這個基礎上，大模型激發數據價值進一步釋放。

今年中軟國際在解放號的基礎上成立了中軟國際AIGC研究院，并全新推出解放號JointPilot平臺。在此基礎上，中軟國際始終在探索如何幫助客戶打通大模型場景落地的最后一公里，并已成功打造一套行之有效的AIGC應用生成新范式----大模型+PBC，并且基于JointPilot平臺推出了問數大模型解決方案，實現可信可運營的企業級應用。PBC就是可組裝式的業務能力，通過把企業現有數字化建設中已經沉淀積累的數據資源、模型算法、業務能力組件等，通過梳理和改造為一個個具備專業能力的能力組件，再通過大模型對用戶場景的意圖理解、規劃和調度PBC，從而發揮大模型最強大和最擅長的能力。這樣一來不僅給大模型配上更強更可靠的工具，規避了其本身的能力瓶頸和缺陷，同時也讓客戶數字資產得到更好的利舊使用，是符合當下大模型和數字化現實條件的企業級應用擁抱大模型的有效模式。通過大模型+PBC新范式，從而打造可信、可運營的大模型驅動數字新引擎，幫助客戶數字化轉型，為企業擁抱大模型加速。

打造可信可運營的企業級AIGC應用

黃偉聰以問數大模型在典型企業級場景落地的實際案例---構建企業級運管數據分析應用，來解釋大模型+PBC這一AIGC應用生成新范式是如何打造可信可運營的企業級應用的。主要包含三個方面：第一是持續積累PBC，構建可運營基礎，第二是提升問數大模型的基礎能力，第三是通過產品上的過程可追溯，用戶可干預，進一步提高應用生成結果的可信度。

1、持續積累PBC，構建可運營基礎：在經營業績匯報、財質一體化匯報、經營業績指標分析、財質一體化指標分析四個場景之下，運管人員希望有個統一指令輸入入口，能夠統一識別用戶意圖，分發需求至執行微應用。中軟國際基于大模型的AIGC應用運轉原理和機制設定，對工作任務場景進行了拆解，場景運轉機制分為五步：在用戶向JointPilot平臺輸入指令后，先進行Prompt 自動增強提示詞，讓大模型理解用戶的指令。再經過意圖理解和任務規劃，去調用合適的PBC，進行合規性矯正后，最后JointPilot平臺再把結果反饋給用戶。把經營業績、運營指標、成本等數據資源和分析模型、預測模型、歸因模型等模型/組件集成封裝成PBC，不斷沉淀可積累、可復用的PBC，從而構建可運營的基礎。

2、提升L2大模型的場景支撐能力：問數大模型解決方案是中軟國際AIGC方向的主要產品。中軟國際基于業務場景不斷精調提升大模型在指令理解、文檔檢索增強和數據分析等多方面的核心能力，其中通過自然語言生成精準的數據查詢語句（NL2SQL）的能力最為關鍵。首先，從模型尺寸、代碼能力、綜合評分等多個維度來選擇基座模型，然后通過組織專家團隊編寫專業的訓練集和測試集，并結合AI自動擴寫，開源數據集等手段來進一步擴充，進行模型精調訓練，不斷迭代提升大模型的準確率。最后還需要進行評測工作，多輪測試迭代，確保大模型的核心能力可支撐企業的實際應用場景。

3、實現過程可追溯，用戶可干預，進一步提高AIGC應用生成的可信度：在此基礎上，通過應用交互增強進一步提升可信度，意在通過數據分析結果可回溯生成過程和用戶可干預。做完這些工作，最終完成企業運管數據分析助手的構建，企業運營人員可使用自然語言，通過與JointPilot平臺的多輪會話的方式，實現實時分析企業的運營管理數據，發現潛在問題。通過這樣的一個完整案例分享，闡述了如何通過大模型+PBC新范式打造可信、可運營的大模型驅動數字新引擎。

在由0和1編織而成數字世界里,開發者就是無所不能的“創世者”。中軟國際祝愿開發者們能在廣闊天地中乘風破浪，大有可為。過去，中軟國際擁抱美好的開源時代，充分吸收開源社區的優秀成果和實踐，把實踐過程中的研發經驗與心得分享至社區。未來，中軟國際也將積極擁抱開源，與開源社區形成更多良好互動，也歡迎更多的開源社區開發者、愛好者與中軟國際交流互通，推進開源生態健康發展，用創新思維和無窮靈感共同推動世界的發展和進步。

原文標題：2023開放原子開發者大會|中軟國際JointPilot平臺助力構建可信可運營的企業級AIGC應用

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