一、問題簡介

有客戶反饋，使用KT404C語音芯片，每次主板上電的時候，都會發指令將音量設置為20級，但是實際到使用現場，就會有終端的客人反饋，機器的音量變大了，這個是什么情況呢，該如何分析這個問題呢？

二、詳細分析

可以看看芯片的使用手冊如下：

手冊里面關于音量的說明如下：

1、芯片的dac輸出音量取值范圍是0--30 。30就是最大，也就是說KT404C只要掉電，再上電他的音量默認就是最大的。或者KT404C復位，音量也會恢復到最大

2、根據客戶的描述，這種情況，極有可能是主板沒有復位，但是KT404C因為異常情況導致復位，從而恢復音量至30級了 ，因為此時主MCU不清楚KT404C是否復位，所以就感覺聲音變大了

3、為什么會復位呢？這里分為軟件和硬件來分析
==》軟件，其實除了一個復位指令，其他情況產生復位的概率是很低的，至少到目前沒遇到過
==》硬件，這個最有可能，請優先排查
比如：KT404C的5腳3.3V電容擺放不對，或者沒有，尤其在播放音樂的時候，導致電壓拉低了復位
比如：KT404C的4腳，電源輸入電壓過低，導致低壓復位，也是有可能

如果實在查找不出來原因，可以聯系我們，做音量設置后記憶的功能
==》也就是說，當用戶發送指令之后，KT404C芯片做存儲記憶，這樣即使KT404C每次復位了，都會是記憶的音量，就不再是最大30級了
==》同時，因為大部分的應用場景，都是需要音量最大的，所以我們才設計成每次上電音量默認最大，而不記憶的原則。調整音量，也可以調整功放的放大倍數解決，也是可以的，如下圖

審核編輯：湯梓紅