Amdocs 計劃在 Microsoft Azure 上使用 NVIDIA AI foundry 服務，為價值 1.7 萬億美元的全球電信行業構建自定義 LLM。

據 IDC 稱，作為當今互聯世界的支柱，全球電信行業的估值高達 1.7 萬億美元。

電信行業的業務規模非常龐大，電信公司每天在其網絡中要處理數百 PB 的數據。到 2025 年，全球數據處理總量預計將超過 180 ZB，而且這一數字還在不斷增長。

為了滿足這種對數據處理和分析的需求，電信公司紛紛轉向正在提高各行業效率與生產力的生成式 AI。

NVIDIA 近日發布了一項 AI foundry 服務。該服務集合了NVIDIA AI Foundation Models、NVIDIA NeMo框架和工具以及NVIDIA DGX CloudAI 超級計算和服務，為企業提供了一套端到端解決方案，用于創建并優化自定義生成式 AI 模型。

借助這項 AI foundry 服務，領先的通信和媒體提供商與軟件和服務提供商Amdocs 將為電信和媒體行業優化企業級大語言模型（LLM），以便在其從客戶體驗到網絡運營和供應等業務領域有效部署生成式 AI 用例。LLM 將作為 Amdocs amAIz 框架的一部分，在 NVIDIA 加速計算上運行。

該合作以此前宣布的 Amdocs - 微軟的合作伙伴關系為基礎，使服務提供商能夠在安全、可信的環境中采用這些應用，包括在本地和云中。

自定義模型以獲得定制化的結果

盡管生成式 AI 的初步應用基于廣泛的數據集，但企業越來越專注于開發自定義模型，以執行行業特有的專業技能。

通過在專有數據上訓練模型，電信公司可以提供量身定制的解決方案，為其用例生成更準確的結果。

為了簡化此類自定義模型的開發、調優和部署，Amdocs 正在集成全新的NVIDIA AI foundry服務。

采用這些全新的生成式 AI 功能（包括護欄功能），服務提供商可以提高性能、優化資源利用率并實現靈活擴展，以滿足未來的需求。

Amdocs 的全球電信生態足跡

OMDIA⁽¹⁾稱，90 個國家的 350 余家世界領先的電信和媒體公司每天都在使用Amdocs 的服務，其中包括全球前 30 大運營商中的 27 家。Amdocs 平臺每天為超過 17 億次的“數字旅程”提供支持，覆蓋全球 30 多億人。

NVIDIA和Amdocs正在探索一些生成式AI用例，通過提供安全、經濟且高性能的生成式AI功能來簡化和改進運營。

其中一個初始用例涉及客戶關懷，如通過從整個企業數據中提取信息，來加速解決客戶的問詢。

在網絡運營方面，兩家公司正在探索如何生成解決方案，以及時解決出現的配置、覆蓋或性能問題。

⁽¹⁾資料來源: OMDIA 2022年收入預測，不包括中國。

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