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█一封來自湛江市醫(yī)療保障局的表揚(yáng)信

?表揚(yáng)信 近日，中軟國際解放號收到湛江市醫(yī)療保障局寄來的一封表揚(yáng)信。湛江市醫(yī)療保障局在信中對中軟國際解放號項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)在“湛江市醫(yī)保局廣東省醫(yī)療保障信息平臺湛江本地運(yùn)營 (2022 年) 項(xiàng)目全過程監(jiān)理服務(wù)項(xiàng)目”工作中的表現(xiàn)，給予了充分的肯定和表揚(yáng)。█ 項(xiàng)目背景依據(jù)中共中央國務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》和《廣東省醫(yī)療保障信息平臺建設(shè)指南》，湛江市已于 2021 年 4 月順利接入省醫(yī)療保障信息平臺，為全市醫(yī)保數(shù)據(jù)的對上下打通提供了橋梁。而這只是一個(gè)開始，其價(jià)值的發(fā)揮離不開穩(wěn)定的運(yùn)營服務(wù)，但相對于項(xiàng)目建設(shè)，如何度量運(yùn)營服務(wù)這種非實(shí)體化的工作，對其從質(zhì)量、進(jìn)度、投資、變更、合同和安全等維度進(jìn)行全方位監(jiān)控管理，間接保障湛江醫(yī)保業(yè)務(wù)在省醫(yī)療保障信息平臺高效平穩(wěn)運(yùn)行就成了當(dāng)下的問題，亟需尋找一家擁有豐富行業(yè)積累，兼具實(shí)施及管理經(jīng)驗(yàn)的第三方機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)。基于以上考慮，湛江市醫(yī)療保障局選擇與中軟國際解放號合作，對市醫(yī)保局廣東省醫(yī)療保障信息平臺湛江本地運(yùn)營（2022 年）服務(wù)進(jìn)行全過程監(jiān)理。

█ 定海平臺本項(xiàng)目，中軟國際解放號采用的是“服務(wù)+平臺”的模式為客戶提供覆蓋“方案、采購、建設(shè)、交付、運(yùn)行”的數(shù)字化全過程服務(wù)。平臺即定海平臺，寓意如定海神針一般，給客戶提供貼身式的項(xiàng)目管家服務(wù)，為政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。定海平臺具體的服務(wù)及產(chǎn)品包含解放號服務(wù)日歷，具備有序管理項(xiàng)目全生命周期的能力，可進(jìn)行全過程管理計(jì)劃，明確重要節(jié)點(diǎn)和服務(wù)SLA、月度工作計(jì)劃看板，精準(zhǔn)定位項(xiàng)目計(jì)劃和問題；也涵蓋”旁站”報(bào)告，用視頻、圖片的形式真實(shí)的記錄、還原了現(xiàn)場情況，避免到貨設(shè)備貨不對板或安裝不規(guī)范等情況的出現(xiàn)；還有“風(fēng)險(xiǎn)問題”報(bào)告，有問題早發(fā)現(xiàn)并跟蹤解決，幫甲方客戶把控好項(xiàng)目質(zhì)量。

▲服務(wù)日歷--幫助客戶管住項(xiàng)目進(jìn)度

▲旁站報(bào)告--真實(shí)還原施工現(xiàn)場情況，幫助客戶識別風(fēng)險(xiǎn)、管住風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是支撐服務(wù)平臺化的基石，是中軟國際解放號在持續(xù)全力追求的目標(biāo)。中軟國際解放號定海平臺覆蓋數(shù)字政府建設(shè)運(yùn)營全環(huán)節(jié)，力求通過“人+工具+平臺”保障項(xiàng)目交付成功！█ 解放護(hù)航故事中軟國際解放號對湛江市醫(yī)保局廣東省醫(yī)療保障信息平臺湛江本地運(yùn)營（2022 年）項(xiàng)目中的工程組織及技術(shù)方案的把關(guān)、項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收、投資控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、變更控制、合同管理、文檔管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的工作關(guān)系等方面進(jìn)行了有效控制和管理。湛江市醫(yī)療保障局表示，在項(xiàng)目運(yùn)營過程中，以方祖鑫、王凱、武超然、張楠等為代表的項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)，在做好項(xiàng)目“四控、三管、一協(xié)調(diào)”的同時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量和信息安全。特別是方祖鑫，在驗(yàn)收準(zhǔn)備過程中積極協(xié)調(diào)各方組織驗(yàn)收，嚴(yán)格審核運(yùn)營單位驗(yàn)收資料，同時(shí)準(zhǔn)備的監(jiān)理驗(yàn)收材料也詳細(xì)完整，最終項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收! ▲項(xiàng)目驗(yàn)收專家評審會心系客戶，彰顯全程，經(jīng)過多月護(hù)航，該項(xiàng)目順利完成驗(yàn)收。而這樣的案例，在中軟國際解放號，已屢見不鮮；通過全國深度耕耘，中軟國際解放號已先后在全國70多座城市埋下了服務(wù)的種子，千余項(xiàng)目成功的背后，是中軟國際解放號在默默護(hù)航。解放號是中軟國際旗下軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，依托中軟國際專精軟件產(chǎn)業(yè) 20 年的軟工經(jīng)驗(yàn)，為政府提供全過程軟件供應(yīng)鏈管理服務(wù)，有效解決政企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的數(shù)據(jù)治理及供應(yīng)商管理等關(guān)鍵問題，加速推動政府定制軟件行業(yè)的數(shù)字化升級。

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