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近日，在華為全聯(lián)接大會(huì)2023期間，ICT服務(wù)伙伴圓桌成功舉辦。此次圓桌以“聯(lián)合服務(wù)方案探索與構(gòu)建，創(chuàng)新共贏”為主題，邀請(qǐng)到10余家ICT服務(wù)伙伴30余名嘉賓參會(huì)。參會(huì)嘉賓圍繞如何基于華為開(kāi)放的ICT服務(wù)能力，構(gòu)建面向客戶數(shù)智化轉(zhuǎn)型的場(chǎng)景化解決方案展開(kāi)交流互動(dòng)，貢獻(xiàn)了極具價(jià)值的商業(yè)場(chǎng)景和思考。

華為分享了ICT服務(wù)與軟件的典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并介紹了數(shù)智化開(kāi)放平臺(tái)的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，使能伙伴開(kāi)發(fā)聯(lián)合方案的機(jī)制和政策，與伙伴眾創(chuàng)共贏。在研討會(huì)上，中軟國(guó)際華為業(yè)務(wù)集團(tuán)軍團(tuán)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理焦連玉分享了中軟國(guó)際基于華為軟件平臺(tái)構(gòu)建服務(wù)能力的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也表達(dá)了對(duì)華為軟件的期望。

▲ICT服務(wù)伙伴圓桌現(xiàn)場(chǎng)

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)都開(kāi)啟全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)方案的“規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維、優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn)”等都提出新的挑戰(zhàn)，也產(chǎn)生大量新的服務(wù)需求，促使華為需要聯(lián)合眾多伙伴一起構(gòu)建新的場(chǎng)景和解決方案。面向數(shù)智化轉(zhuǎn)型，華為打造了眾多軟件平臺(tái)和解決方案，如智能聯(lián)絡(luò)中心、數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)平臺(tái)、數(shù)字機(jī)器人、元圖工坊、統(tǒng)一運(yùn)維平臺(tái)、視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等解決方案，并將平臺(tái)的ICT能力以API、SDK、組件、模板、AI模型等形式對(duì)外開(kāi)放出來(lái)，讓伙伴發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)在華為平臺(tái)上構(gòu)建場(chǎng)景化解決方案，為客戶提供服務(wù)。

在會(huì)議中，焦連玉分享了基于華為數(shù)字化平臺(tái)（ISDP），結(jié)合中軟國(guó)際自身的業(yè)務(wù)特性和客戶分布情況，與華為共同合作打造城市服務(wù)及交通行業(yè)的場(chǎng)景化聯(lián)合方案的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。焦連玉表示，中軟國(guó)際充分發(fā)揮自身在這些領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與服務(wù)能力，結(jié)合對(duì)客戶和行業(yè)的深刻理解，在華為平臺(tái)上調(diào)用開(kāi)放的眾多服務(wù)能力，開(kāi)發(fā)了面向客戶的解決方案，為客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了全方位支持，成功地打通了客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最后一公里。在未來(lái)的合作中，希望華為持續(xù)增強(qiáng)ICT服務(wù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)放出更多、更有價(jià)值的能力，賦能伙伴、支撐伙伴，構(gòu)建出更多客戶需要的場(chǎng)景化解決方案。

▲華為業(yè)務(wù)集團(tuán)軍團(tuán)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理焦連玉進(jìn)行分享

現(xiàn)場(chǎng)其他伙伴也展開(kāi)交流分享，并針對(duì)ICT服務(wù)與軟件的合作場(chǎng)景提出了大量有價(jià)值的商業(yè)思考，從技術(shù)和商業(yè)兩個(gè)角度探討如何構(gòu)筑面向客戶數(shù)智化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景的解決方案。伙伴們建議，開(kāi)放更多的服務(wù)能力、擴(kuò)大銷(xiāo)售場(chǎng)景的覆蓋范圍、加強(qiáng)聯(lián)合方案的驗(yàn)證和經(jīng)驗(yàn)共享、構(gòu)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的交付流程，最終使能客戶商業(yè)成功。

▲圓桌嘉賓合影

數(shù)智化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景日益增多，技術(shù)變得愈加多樣化，服務(wù)需求也永不停歇，唯有不斷創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)共贏。中軟國(guó)際將繼續(xù)攜手華為，借助華為ICT服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)放的能力，充分發(fā)揮自身在各行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，共同打造更多滿足客戶需求的場(chǎng)景化解決方案，實(shí)現(xiàn)雙方的商業(yè)共贏。

原文標(biāo)題：中軟國(guó)際參與華為ICT服務(wù)伙伴圓桌，共探服務(wù)方案創(chuàng)新與構(gòu)建

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