隨著信息技術的發(fā)展，通信工程的現(xiàn)場管理活動和信息化系統(tǒng)建設已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢，同時也是通信行業(yè)發(fā)展的必然要求。盡管信息化開始投資的建設成本較高，但是其項目的發(fā)展具有著可持續(xù)性，不僅能夠促進通信建立工作的高效運行，同時還能綜合的降低資源的投入，節(jié)約了工程建設成本，實現(xiàn)利益目標最大。

一、 企業(yè)簡介國脈電信是國家相關部門批準的虛擬電信運營商，也是中國電信、中國聯(lián)通、中國移動戰(zhàn)略合作單位，目前我們已為全國近20萬家企業(yè)提供通信服務，是目前國內(nèi)規(guī)模最大的一級虛擬電信服務商。國脈電信公司擁有大批專業(yè)博士后、工程師提供全方位技術支持，同時獲得了多項國家級專利技術，擁有眾多自主知識產(chǎn)權的先進產(chǎn)品，部分達到了國際先進水平。

目前，國脈電信公司主要業(yè)務有：全國400電話、全球總機、企業(yè)呼叫中心、產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)、短信業(yè)務、集成軟件開發(fā)、通信工程等相關業(yè)務。

二、項目背景

為了滿足企業(yè)的需求以及管理水平的提高，國脈電信需要一套能夠滿足電信營業(yè)收費功能，以及業(yè)務管理的一套綜合平臺，公司集合實際現(xiàn)狀，以及勤哲EXCEL服務器容易使用功能強大的特點，利用勤哲excel服務器的工作流功能，以及易使用等特點，在此平臺的基礎上開發(fā)了一套適合的高效的信息管理系統(tǒng)。

1、系統(tǒng)概覽 系統(tǒng)的建設實際工作為依據(jù)，利用勤哲的模板設計、工作流、權限設置等功能很便利的實現(xiàn)了電信公司的業(yè)務整合與歸類管理。

2. 用戶管理

國脈電信使用的勤哲Excel服務器用戶管理能夠方便的整理與查看所有的用戶檔案資料，更主要的是實現(xiàn)了網(wǎng)絡辦公，合同簽訂，大大提高了工作效率

對400電話外呼受理單

對公司員工的日程安排，記錄每天的工作內(nèi)容和工作情況。方便查詢員工每日的工作記錄及工作效率。

渠道商信息管理

3. 增值業(yè)務的管理

對于自來水收費的根本環(huán)節(jié)，就是管理好水表以及水表井，勤哲Excel服務器這里也涉及了相當豐富的功能。

4.帳務管理

在用戶、表井及水表的有效管理下，國脈電信的帳務模塊直接關系到，能否順利準去高效的水費能否收取與記賬功能。

勤哲Excel信息化系統(tǒng)在通信工程應用的意義

提升項目整體施工效率

從信息化系統(tǒng)的發(fā)展角度來說，信息化的發(fā)展和應用主要是以信息技術和通信技術二者進行融合而發(fā)展出來的，建立的是復合化的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，能夠顯著降低工作強度和工作難度，為工作決策帶來巨大的便利性，因此對于促進工作質(zhì)量和工作效率的提升具有著重要應用意義。同時在信息化技術的作用基礎上，能夠保證管理人員實時地掌握相關基礎信息，實現(xiàn)高質(zhì)量的監(jiān)管。關鍵是在監(jiān)理過程中的不合理工作進行實時的優(yōu)化，最大限度地減少工作過程當中出現(xiàn)質(zhì)量安全問題，促進施工的整體水平的提升。

（二）實現(xiàn)效益目標的最大化

通信工程當中通過信息化系統(tǒng)的合理利用，能夠顯著降低現(xiàn)場工作人員的工作成本支出，對于整個工程投資也具有良好的成本控制作用，實現(xiàn)了過程數(shù)據(jù)的綜合收集和整理，促進整體工作質(zhì)量的提升，確保監(jiān)理內(nèi)容和監(jiān)理過程的準確度。在現(xiàn)場管理的過程中，也提升了整體的決策效率和決策質(zhì)量。信息化數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應用是開展高質(zhì)量建設活動的重要舉措，同時也是現(xiàn)場管理的必然選擇，無論是對監(jiān)理的現(xiàn)場人員還是企業(yè)來說，都是實現(xiàn)利益最大化的關鍵工具。

項目總結

國脈電信以前一直在找本行業(yè)的專業(yè)管理軟件，但是市場很少有勤哲Excel服務器這樣的管理軟件，有的也是固定流程，不能按照本企業(yè)管理流程來開發(fā)，或開發(fā)出來的軟件我們也維護不了。自了解了勤哲Excel服務器以后，發(fā)現(xiàn)勤哲軟件很適合通信行業(yè)，可以自己根據(jù)自己的流程開發(fā)，而且開發(fā)難度小，也可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展自己修改流程或功能，維護方便。祝勤哲公司未來發(fā)展越來越好。

審核編輯 黃宇