據悉，重癥監護室（ICU）是醫院中最特殊的部門之一，這里集中了最危重的患者，他們需要24小時的密切監護和治療。然而，由于ICU內的患者由于病情復雜多變、機體免疫力低下等原因而成為醫院感染的高危人群，過多的人群流動會增加患者的交叉感染。因此，ICU對探視者的數量和時間都有嚴格的限制，這給患者和家屬帶來了巨大的心理壓力和情感隔閡。
為了解決這一難題，全視通推出了一款專為ICU設計的探視對講系統解決方案，該方案利用先進的信息技術，實現了遠程可視對講、大屏顯示、全景和近景視頻通話、錄音錄像、監聽/監視/強拆通話、插話、一鍵呼叫、查看病床、病區門開鎖等功能，讓重癥患者與家屬能夠更加方便、安全、親密地溝通交流，同時也為醫護人員提供了更加高效、便捷、智能的管理手段。
該方案主要由HIS系統數據處理服務、智慧病房集成管理平臺、遠程探視系統平臺、病區管理系統、醫護主機、探視分機、病床分機、病區門禁主機等組成。醫院可根據自身的規模、信息化水平、投資預算等綜合因素，選用配置不同的設備。
本系統是基于IP網絡架構的ICU探視對講系統架構圖。

二、系統功能介紹
2.1 觸摸顯示
護士站主機：采用全觸摸屏操作，每個觸摸按鈕對應一個探訪分機號及一個病床分機號，可一鍵呼叫探視分機或病床分機、監視病床分機、插話、強制掛斷等不同操作；
探視分機：采用全觸摸屏操作，設有一鍵式呼叫按鈕；
病床分機：采用全觸摸屏操作，結合快捷鍵方式呼叫方式，

2.2 可視對講
探視分機與病床分機對講：探視分機、病床分機都自帶攝像頭。探視分機先呼叫ICU醫護主機，由醫護人員通過ICU醫護主機呼叫要探視的病床分機，確認允許探視的條件后，再轉接要對應的ICU病床分機，此時家屬與重癥患者進行雙向可視對講。
護士站主機與病床分機對講：患者可直接通過ICU病床分機與護士站主機可相互呼叫，進行可視對講。
護士站主機可回撥探視分機或ICU病床分機，探視分機或ICU病床分機自動接聽，進行可視對講。
病區來訪者，可通過病區門口機一鍵呼叫護士站主機，進行視頻通話對講。

2.3大屏顯示
探視區的ICU探視分機可通過高清輸出口接入液晶大屏顯示器，實現家屬探視對講時，可大屏同步查看病人通話視頻畫面。

2.4 全景和近景視頻通話
每個ICU床頭可部署一個網絡攝像頭，便于家屬在探視期間，可通過ICU探視分機，從近景的視頻切換到全景視頻，可支持來回切換方式，由家屬操作。

2.5 錄音錄像
可對通話的過程進行錄音錄像，并可記錄呼叫、通話的時間，錄音錄像文件可存儲在分機和主機上直接播放，也可導出至電腦播放并存儲；支持分機、主機空閑時，能自動將錄音錄像文件傳到指定的服務器上。
2.6 監聽/監視/強拆通話
在家屬與患者進行探視期間，醫護人員可通過護士站主機可對家屬與病人的通話過程進行監聽、監視，甚至根據患者的狀態，可進行強行切斷通話。

2.7 插話
在家屬與患者進行探視期間，醫護人員可通過護士站主機對其中一方進行插話操作，此時另外一方會播放一段友好提示音，主要是增加醫護人員對家屬與患者間的友好提示功能。

2.8一鍵呼叫
探視分機、病床分機均支持一鍵式呼叫護士站主機。
護士站主機一鍵呼叫探視分機、病床分機。

2.9 查看病床
護士站主機支持查看病床上的病人病情，達到監視病情目的。

2.10 病區門開鎖
護士站主機可控制病區門鎖的開閉，并能與探訪人可視對講，以實現病區門口的出入探視管理。

2.11 微信小程序
在手機微信小程序端，通過醫院分配的賬號密碼登錄訪問，進行預約操作，并發起遠程探視呼叫操作。

審核編輯 黃宇