隨著信息時代的不斷發展，醫院正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變，為了能解決醫院患者門診排隊叫號擁擠混亂無序的情況，提高就診效率，縮短患者的排隊等候時間，社會對醫院的服務性化程度也有了更高的要求與期望。

全視通公司為醫院設計一套智慧導醫分診系統，與醫院HIS/LIS/PACS等系統對接，不但可以實現醫療信息的資源共享，而且間接解決排隊擁擠混亂無序的問題，提高醫院管理和服務水平，提高醫護工作效率，改善病患就診體驗，提升醫院的品牌效益和核心競爭力，實現醫院管理服務向門診延伸，提高醫院智能化管理。

智慧導醫分診系統主要由：系統數據處理服務、智慧導醫分診系統、一級分診屏、二級分診屏、窗口屏、智能報到終端機、分診臺管理軟件、叫號器客戶端軟件、功放、喇叭等組成。

分診排隊叫號系統部分功能介紹如下：
1. 實現實時病人掛號數據、繳費數據的同步；實現醫生數據、科室數據、診區數據的同步；
2. 支持與硬件設備（顯示、呼叫）通訊，接收數據、信息和控制指令，發送數據和控制指令；
3. 支持普通掛號分診流程、專家掛號分診流程、醫技預約分診流程以及藥房取藥流程的配置和管理；
4. 支持各分診臺對排隊隊列的管理，包括插隊、優先、重新排隊、垃圾數據清理以及醫生指定呼叫等特殊情況處理；
5. 支持操作員開戶和授權管理、醫院診室信息管理等系統基礎信息管理；
6. 支持數據統計分析。

審核編輯 黃宇