LCOS-SLM全稱是液晶硅基空間光調制器，因其在渦旋光的產生、并行加工、貝塞爾光束優化等應用中的優異表現，近年來，越來越多的受到國內外研究人員的青睞。

SLM

大師姐與客戶的日常~

對比國際市場研發周期長、產品審核制度冗余等特點，中國市場對于SLM的需求可以用“求快”兩個字來概括，器件數量增長越快越好，產品技術革新越快越好，軟件升級越好越好，售后服務維修越快越好。

但是眾多國際品牌產品主要是面對歐美主流應用，但是這些應用在中國并不熱門;或者說中國領先的行業、發展速度超越歐美的產業，所需要的產品性能，并不被產品設計者所熟知和理解。

所以近五年來，濱松中國重點收集中國市場信息和第一手客戶需求，推出了專門為中國市場設計的1550nm介質鏡型號產品，充分滿足國內SLM市場快速發展的需求。并且我們在細節服務上也下足了功夫，對于客戶關于算法、軟件、說明書、產品體積等問題上的反饋，我們均快速做出了升級與改進。我們始終重視客戶的意見，希望每一位客戶都可以在產品與服務上得到雙重滿足。

客戶說英文說明難懂，我們就做全中文的

客戶A反饋：

“英文說明書冗長、邏輯順序難理解、不知道先看哪里后看哪里、有的問題也找不到答案。"

濱松中國產品技術工程師綜合了五年多的實際客戶技術支持經驗，并結合客戶多年來反饋的意見與需求，更新了全中文的SLM使用手冊，從參數解析到安裝使用說明，事無巨細，手把手地教您使用SLM。

客戶說產品笨重，我們就縮小體積

客戶B反饋：

“濱松SLM測試的光強擬合非常完美，擬合的越接近正弦說明這個相位調制的線性度越好，并且濱松對不同波長都做了校準，用的時候只要改一下軟件設置就好了，而其他公司的SLM只對一到兩個波長做了校對，每次用在其他波長都要自己校對，非常繁瑣。

但是有一點需要改進的是，這個液晶屏相對來說比較笨重，其他的品牌液晶屏都直接安裝在二維調整架上，相對來說比較方便調節角度和俯仰，準直光路。”

根據客戶對產品笨重的反饋，濱松推出了小體積，加了強機械底座的新款X15213系列產品，方便客戶在光學平臺上以及集成化設備里操作。

客戶說激光功率要更高，我們就做更高

客戶C反饋：

“濱松的激光功率閾值雖然已經是LCOS中最高的了，但是我們做激光加工的超快激光器的功率還在不斷提高，所以希望濱松能有更抗強光LCOS。”

根據客戶對激光器功率需求的反饋，濱松推出了X15223系列板級產品，功率閾值增加一倍，專為產業客戶提供。

在此之后，濱松研究所還研制出了400 GW/cm2空間光調制器芯片，擁有世界最高耐光性能，用于高功率工業級脈沖激光加工的SLM，目前產品正在測試階段，敬請期待。

客戶說DVI不行，我們就換USB控制

客戶D反饋：

“DVI控制有的時候不方便，有沒有其他更高速、更便捷的控制方式?”

根據客戶對使用便捷性的反饋，濱松X15213系列搭載了USB控制方式，每一幀提速了16.7ms，操作方便快捷，有現成的免費軟件和中文使用說明書。

客戶說編程麻煩，我們就設計新軟件

客戶E反饋：

“日本的產品軟件不好用，還得自己編程，國外攻城獅響應速度太慢，問個問題要一周才有回復，還不一定可以接受客戶的需求。”

根據客戶對編程的反饋，濱松專門設計了用戶友好的新軟件，無需編程，老型號用戶也可以免費升級。并且對于需要編程控制的高端玩家，C語言和python的SDK我們雙手奉上，另外還有大牛算法工程師為您提供定制化方案。

從新軟件面世以來，針對各位熱心客戶提出的意見和建議，濱松產品技術工程師不斷更新軟件版本，修繕了舊bug，增加了新功能，軟件維護基本上可以達到十幾天一個版本，包您在速度和質量上得到雙重滿意。

審核編輯 黃宇