今天的企業依靠軟件運行——我們越來越依賴它來實現它所承諾的功能。我們還在軟件上花費了更多的錢，即使我們對軟件即服務產品的選擇增加了。2022 年，企業軟件的IT 支出超過7.83 億美元，預計到2023 年將增長9.3%，達到8.56 億美元。隨著企業繼續向其IT 資產添加軟件和應用程序，維護軟件庫存的需求也在增加。

了解軟件庫存管理

什么是軟件清單？

軟件清單的概念并不太復雜：本質上，它意味著保留一份清單或記錄您的IT 環境中使用的所有軟件和應用程序。軟件清單可能包含有關您的軟件資產的各種數據，包括軟件安裝、安裝日期、版本信息和許可信息（包括續訂和到期日期）。

通過維護您的組織用于操作的所有軟件的完整記錄——桌面應用程序、設備驅動程序、操作系統、企業系統、安全應用程序、服務器軟件等等——您可以幫助確保企業擁有它需要的應用程序富有成效和高效。

軟件庫存管理，有時稱為軟件資產管理(SAM)，是保持此類庫存的過程。軟件庫存管理解決方案的出現簡化了管理企業軟件的過程，幫助IT 團隊跟蹤、購買、升級和修補軟件，以及管理許可證續訂。

當今市場上不乏軟件庫存管理工具，但它們的創建方式并不相同！他們有一個共同點：他們消除了使用 Excel電子表格等手動方法跟蹤和管理軟件的繁瑣任務。

軟件清單的好處

維護全面的軟件清單是更大的IT 資產管理(ITAM) 戰略的重要組成部分。如果做得好，軟件庫存管理有很多好處：

生命周期管理：擁有軟件清單可以更輕松地購買、部署、使用、控制、保護和處置您的軟件資產。如果您不知道您的組織正在使用什么軟件，就不可能執行任何這些基本的軟件生命周期任務。

優化軟件許可支出：許多軟件庫存解決方案都提供許可管理功能，可以自動跟蹤軟件許可密鑰并構建軟件許可購買概覽。這使您能夠跟蹤軟件定價，尋找捆綁許可證以節省成本的方法，并降低企業軟件的總體成本。

盡量減少未使用的軟件和影子IT：軟件如此之多，監督卻如此之少！如果您的組織與大多數組織一樣，您仍然需要為大量未使用的應用程序支付許可費用。可能還有很多未經批準的軟件采購在進行，從而導致成本高昂的“影子IT”。借助最新的軟件清單，您可以更好地控制軟件擴散，并可以終止無人使用的軟件許可。

修復軟件漏洞：未能正確管理您的軟件清單可能會使您的軟件中的漏洞未被發現，從而為網絡犯罪打開大門。每天都會出現威脅企業軟件和資源的新病毒。如果您始終擁有完整的軟件清單，則可以快速查明需要更新或修補的軟件資產，并在攻擊發生之前消除漏洞。

簡化更新和補丁：了解安裝了哪些應用程序以及誰在使用它們可以簡化更新和修補軟件的過程。通過這種方式，可以更輕松地確保員工擁有最新的軟件版本，以提高他們的工作效率，并采用最新的數據安全協議。

簡化軟件推出：有了一份完整的IT 資產安裝軟件列表，您就會知道要將哪些機器作為軟件推出的目標。例如，當 Microsoft 停止支持Windows 7 并且組織不得不對Windows 11進行大規模更新時，那些保留軟件清單的人狀況要好得多，并且可以更快、更高效地推出新操作系統。

降低法律和合規風險：軟件審計在企業IT 部門很常見，Gartner報告稱，如今大中型組織進行評估的可能性為40%，預計每年增長 20%。而且，審計可能需要 60 天或更長時間才能完成，從而使IT 資源緊張。沒有為此類審計做好準備也會使您面臨違規罰款的風險。軟件清單解決方案有助于簡化審計流程并降低違規風險。

資源規劃：準確的軟件清單可以幫助IT 進行資源規劃，例如，為新員工準備好資產或在裁員后縮減規模。

據Gartner 稱，組織在實施軟件資產管理計劃的第一年最多可節省30%，而此過程的第一步是創建和維護軟件清單。

軟件庫存管理中的常見挑戰

管理分布式資產

隨著員工繼續遠程工作且員工隊伍的移動性越來越強，管理分布式資產（無論是硬件資產還是軟件資產）對企業IT 部門來說越來越具有挑戰性。大約 25%的員工仍然遠程辦公，這意味著幾乎每個組織都必須管理越來越多的筆記本電腦和移動設備上的軟件。現代業務的全球性使情況更加復雜，許多企業 IT部門管理著跨越國家和地理區域的軟件資產。

跟蹤軟件許可證

隨著IT 繼續蔓延，跟蹤軟件許可同樣具有挑戰性。不僅要管理的許可證更多，而且許可協議本身也很復雜，而且組織經常在未使用或重復的許可證上浪費金錢。如果沒有完整的軟件清單，這些陷阱就無法避免。

處理軟件兼容性問題

在整個公司推出新的應用程序？您最好確保它不會與其他關鍵業務軟件或您計劃安裝它的硬件不兼容。軟件兼容性問題會減慢推出速度，影響生產力和收入，并使員工感到沮喪，從而導致員工滿意度得分低下。