2022年8月18日《蘇州日報》A06版

一家致力于科技改變教育未來的科技型企業，用AR技術轉戰工業領域，開發數智平臺及各種應用場景，獲得包括世界500強在內的400多家企業的青睞——

蘇州“夢想人”

追夢工業元宇宙

本月初，在全球燈塔工廠——蘇州博世公司，蘇州夢想人軟件科技公司工作人員就“AR數智平臺”使用情況對博世公司一線人員進行培訓。經歷6個月的試用、供應商篩選，夢想人科技“AR數智平臺”成功交付博世公司，計劃應用于從設計研發到生產銷售等環節，為博世公司智能制造、降本增效賦能。

一家成長型科技企業憑啥獲得世界500強青睞？夢想人科技打開的是一扇“工業元宇宙”大門。

AR技術，一種將真實世界與虛擬信息“無縫”集成的技術，是元宇宙的核心技術入口。而工業元宇宙即元宇宙相關技術在工業領域的應用，實現虛擬空間和現實空間的協同聯動，以虛擬操作指導現實工業。

掌握AR領先技術的夢想科技人的“夢想者們”正是瞄準了這一風口，從出版、教育轉戰工業制造領域，在蘇州筑夢“工業元宇宙”，一個全新的產業生態由此走向前臺。

AR技術在工業

領域發展空間巨大

打開圖書、報紙，通過手機等終端設備掃描識別碼，3D動畫、圖像、聲音躍然紙上……蘇州夢想人軟件科技公司創始人周志穎和他的團隊最先發力的是教育出版。夢想人科技建成的“基于增強現實的數字媒體內容云平臺”，覆蓋了上億冊AR圖書，對AR技術在教育出版領域的應用落地作出了開創性貢獻。

身為“75后”的周志穎有著企業家、高校教授等多重身份，曾任新加坡國立大學蘇州研究院副院長、院長，互動多媒體研究中心主任……無論是哪個身份，“基于AR的人機交互技術”都是他深耕的領域。2005年，周志穎在新加坡創立了夢想人科技，2007年成功研發出全球首款增強現實民用教育產品——唯智魔方。2010年，周志穎帶著核心團隊將夢想人科技總部設在蘇州工業園區。在AR領域深耕多年，夢想人科技創始團隊目前擁有核心專利技術50余項，并主導制定實施國家標準2項、行業標準3項。周志穎本人也于2012年、2014年先后入選姑蘇領軍人才計劃、國家重大工程人才。

從熟悉的教育出版領域轉戰工業領域，對夢想人科技而言是一次重大轉型，更是一次重大機遇。

“我在和職業教育機構的接觸中了解到，車企提供汽車用于學員拆裝實訓，需要不斷更新換代，成本很高，完全可以用AR技術替代真車。”周志穎說，這對自己有很大的觸動，企業領域大有“文章”可做。

從去年下半年開始，夢想人科技進入工業領域。周志穎團隊猛然發現，這已是一個爆發式增長領域。以AR為核心技術的工業元宇宙的應用場景，覆蓋從研發到售后服務的產品全生命周期，可以由“虛”向“實”指導和推進工業流程優化和效率提升。夢想人科技感覺進入了一個無比巨大的發展空間。

“目前，我們的合作企業包括博世、百得、北美聯通訊等頭部企業，在簽企業達400多家，除了數字化程度較高的大型企業外，我國其實有更多中小微企業由于資金、人才、技術的限制，更急需AR數字技術進行賦能。”周志穎說，通過深入對接企業個性化需求，了解中小微企業發展的痛點，夢想人科技將技術創新、專業能力與行業需求緊密結合起來，推出了AR工業服務數字化解決方案。夢想人科技已開拓了5個省份20余家省、市級別渠道伙伴，努力幫助企業在各個環節深刻變革，助力企業數字化升級、降本增效。

企業的痛點就是

應用場景研發的源點

生產線上，設備出了故障，新入職的員工手機里裝有的AR數智平臺軟件，對著設備的故障處“掃一掃”，就將現實世界與虛擬世界連接起來，手機會“跳”出“老師傅”的指導視頻，不用老師傅親自過來，故障很快得到解決。

這樣的場景，從去年下半年開始，已經出現在百得（蘇州）科技有限公司的生產線上。“數字化改造是必然趨勢，我們企業為數字化改造設立了專門的部門。”百得公司高級經理張紅軍介紹說，通過引入夢想人科技的AR數智平臺，能將設備維修的經驗以數字化的方式沉淀下來，節省了人力成本，大大提高了運維效率。目前，平臺可支撐蘇州百得12項重點維保場景。

除了應用在生產線上的故障排除，夢想人科技的AR技術還可以應用在數字化培訓、數字化營銷、遠程維保、產品說明書、作業指導書等。比如生產設備的營銷，有些設備是巨型設備，AR數智平臺可以實現讓客戶提前遠程在平臺上看到巨型設備，不僅可以透視，客戶還可以“鉆”進設備內部看看。

“企業發展的痛點，就是我們研發和產品解決問題的源點。”周志穎說，AR技術除了底層算法，另外一個重要的方面，就是與各行業的企業，在深度合作中，在一個個場景中，積累應用優勢。為了深入對接企業需求，周志穎深入各領域生產企業。最忙的一天，周志穎一天跑了蘇州4家電梯企業。

“疫情讓遠程辦公、服務需求越來越旺，企業越來越感受到，要通過數字化改造，降低對人的依賴，提高效率，降低成本。”周志穎說，以蘇州一大型電梯企業為例，該企業電梯用戶遍布全國，原來外地維保服務需要派人千里迢迢奔赴現場，可能現場解決這個問題只需要15分鐘，但是圍繞這15分鐘要花5天、差旅費5000塊。夢想人科技的AR數智平臺可以將維修現場虛擬復原，電話里講不清楚的事情，在AR平臺可以直觀展示，一看就明白，同時維修師傅可以遠程指點，省時省錢。經測算，一年可以為這家大型企業節省上千萬元維保服務成本。

元宇宙產業

正引來更多關注目光

今年7月初，夢想人科技的“AR工業知識服務數字化解決方案”入選蘇州工業園區數字經濟賦能制造業優秀項目。7月26日，夢想人科技被認定為2022年度蘇州工業園區“5G+工業互聯網”重點企業。

周志穎說，夢想人科技將AR技術應用到智能制造領域，無疑具備了天時、地利、人和。

一方面，蘇州有著雄厚的工業基礎，2021年全市規上工業總產值首次邁上4萬億元新臺階，目前正在大力推動數字化改造，按照《蘇州市推進數字經濟時代產業創新集群發展的指導意見》要求，把數字經濟作為蘇州轉型發展的關鍵增量，推進制造業數字化改造。今年蘇州將以創建國家智能制造先行區為目標，推動實施數字化改造項目5000個以上，覆蓋規上企業3500家。

另一方面，元宇宙產業被提上更高的議事日程。8月13日，蘇州市工信局轉發省工信廳《關于征集元宇宙產業生態相關企業信息的通知》，旨在深入掌握我市在元宇宙核心技術、底層架構、終端設備、行業應用等方面的實際情況，為下一步支持引導產業提供支撐。

還有來自企業和市場的積極反響。“現在的新員工，對書本的興趣不是太高，他們更樂于通過活潑的形式去接受新知識。”北美聯通訊科技蘇州有限公司有關人士說。該公司是面向工業、航空等領域的線纜裝配企業。今年1月，北美聯引入夢想人科技的“AR數智平臺”。公司新員工培訓負責人趙蓉深有感觸地說，以往新員工培訓主要通過PPT開展培訓，形式枯燥，員工學得累，老師教得也累。引入AR平臺后，新員工培訓效率明顯提升，培訓師也輕松，新員工最后考核的一次性通過率從以前的75%提升到95%，進入新崗位的上手時間也從原來的一個月縮短到了1周，大大提升培訓效果。

周志穎說，“轉戰工業元宇宙，夢想人科技走上了一條超長的、高速的賽道。現在與客戶接洽，我們有90%的成單率。”

“成立夢想人的初衷，就是要用科技改變教育未來。”周志穎說，如今，他們希望通過AR技術，把虛擬世界“鏈接”到更多的現實場景中去。

在蘇州，正有越來越多像夢想人科技一樣的夢想者，正筑夢元宇宙產業。