企業10大管理流程圖，高管必備！

來源：遠見質量技術
導讀：練好ERP基本功的主要目的，是提高工作效率和提升企業效益，所以分析問題只是第一步，也是我們要練好的第一項基本功，接下來的基本功，當然是要練好解決問題的基本功，也就是要掌握怎樣通過ERP來幫我們把物管好和把財理好。我們可以通過學習ERP的三個核心解決方案來達到目的，這三個方案就是ERP精細計劃、ERP精細控制和ERP精細財務。我們在學習這三個方案的時候，可以分開來學習，但是這三個方案在ERP里面是高度集成的，整合在一起就是ERP的核心功能框架。看下面的這張圖。
ERP的核心功能框架這個ERP的核心功能框架，可以說是企業每位ERP員工的必備基礎知識。上面這張圖夠簡單了吧，想學習的朋友別急，下文更精彩！企業管理流程工具箱，ERP從業者必備，你值得擁有！

1、人事管理流程

現代企業人事管理工作的主要內容有人力資源規劃、員工招聘與任用、員工培訓、薪酬福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、勞動合同管理等多方面。每一方面內容，企業都應建立相應的流程，將人事工作中一些常規的程序流程化、標準化，確保各項人事工作執行到位，保證企業各項工作能夠順利執行。

2、財務管理流程

財務部門是企業的核心部門之一，財務部各項工作的執行效果直接影響著管理者能否做出正確決策，同時還影響企業其他部門的工作進程。為了讓財務部門的工作更加快速高效，財務部門要用流程化的觀點進行財務管理。

3、市場調研管理流程

市場調研與預測是現代市場營銷活動地重要組成部分，作為市場營銷活動的起點，有益于企業做出科學決策。因此，作為企業管理者，應重視并建立起一套有效的市場調研流程。

4、產品研發管理流程

優秀的產品開發流程可以縮短產品開發周期，提高產品開發生產率，提高產品生命周期收入，減少開發浪費，提升市場競爭力，并能提高研發資源的利用率，降低研發成本。

5、采購管理流程

采購管理包括采購計劃、采購申請單的下達、執行、到貨接收、檢驗入庫到采購結算的全過程，采購部需對采購過程中物流運動的各個環節狀態進行嚴密的跟蹤、監督，以實現對企業采購活動執行過程的科學管理。

6、生產管理流程

建立完善生產管理流程，可以有效地解決這些問題，減少生產管理工作中不必要的環節，提供生產效率，進而提升企業競爭力。

7、倉儲管理流程

事實上，倉儲在企業經營過程中具有不可估量的作用，它可以調節采購、生產、銷售等各環節之間由于供求品種及數量的不一致而發生的變化，使產、銷、購各個環節能夠順利有效地連接起來，是實現企業整體效益的堅實后盾。

8、銷售管理流程

銷售流程是整個企業流程的一個部分，上接市場推廣流程（客戶），下連與訂單管理流程（企業內部）。這3個流程與企業其他流程緊密相連，構成了企業內部與外部客戶流程的重要的一環。因此，銷售管理是企業管理的重中之重。因此，制定和執行好符合企業業務發展特點的銷售管理流程，不但可以使沒有經驗的銷售經理快速成長，提高其管理效率，而且銷售管理工作相關的其他主要管理問題也都可以得到解決，從而切實提高企業的業績。

9、客服管理流程

客戶服務管理貫穿企業管理的始終，其大致可以分為3個階段：售前（產品咨詢）、售中（客戶體驗）和售后（投訴、客戶關系維護、客戶信息和客戶檔案管理等）。每個階段都是息息相關的，每一階段都應建立相關流程，以提高客戶服務的質量。

10、行政管理流程

合理科學地進行行政管理，建立優秀的行政管理工作流程很重要，如此才能把企業各環節各部門聯合成一個健康有序的有機體，保證企業生存、發展壯大。