東軟云科技有限公司于2023 年 2 月成功收購盟世熱線信息技術 (大連)有限公司 85.1%的股權，成為盟世熱線信息技術(大連) 有限公司最大的股東。

盟世熱線信息技術(大連)有限公司成立于2012年4月，此前是日本前五的BPO公司Relia Communications的全資子公司。業(yè)務主要分SSO、BOO、DEO和呼叫中心四個業(yè)務模塊，涉及金融業(yè)、保險業(yè)、旅行業(yè)、制造業(yè)、運輸業(yè)、零售業(yè)、廣告業(yè)和服務業(yè)等多個行業(yè)，在幫助客戶獲得優(yōu)化的流程管理及成本結構的同時，為客戶提供全方位的業(yè)務解決方案。目前服務于多家日本知名企業(yè)。

本次收購后盟世熱線前母公司Relia Communications將繼續(xù)持股14.9%，并與東軟云科技有限公司簽署了合作備忘錄，未來將成為東軟云科技在國際業(yè)務發(fā)展領域的重要合作伙伴。

Relia, Inc.是一家成立于1987年的大型業(yè)務流程外包（BPO）公司。于2000年11月在東京證券交易所上市，最大的股東為三井物產。整個Relia集團現有員工36,000余名，服務交付地在日本本土及海外超過60處，客戶數有432個以上，主要為客戶提供聯絡中心，后臺服務等各類BPO業(yè)務。

此次東軟云科技收購盟世熱線為全球業(yè)務布局重要的一環(huán)，公司面向全球市場提供領先的數字化運營與技術服務的能力將進一步加強。

審核編輯黃宇