電子發燒友網報道（文/李彎彎）2019年，小冰率先提出了數字人（AI Being）理念，并基于全球領先的完備人工智能小冰框架，推出了數字專家和數字員工等完整產品線。

小冰的數字人具有不同的性格特征、態度觀點、生物學特征、創造力、知識和技能，兼具情感交互能力、專業能力和內容生產能力，已被大眾熟知，并應用在多個行業場景。

小冰公司前身為微軟人工智能小冰團隊，2020 年，小冰團隊分拆為獨立技術研發實體，實現完全本土化。AI Being則是小冰對虛擬人的叫法。

根據《2022年中國虛擬人產業發展白皮書》，廣義上的虛擬人是指通過CG建模等方式完成虛擬人外形制作，再通過中之人聯合動捕、面捕技術實現驅動的虛擬人；另一類概念是超級自然虛擬人：通過 AI 技術一站式完成虛擬人的創建、驅動和內容生成，并具備感知、表達等無需人工干預的自動交互能力。

小冰在虛擬人研發的路線上選擇了第二種。2019 年，小冰團隊首先提出 AI Being 定義。按照設想，AI Being會成為未來世界里的社交節點——AI Being可以像人類一樣，與人交流，相互之間也會交流。目前，小冰框架已經成為全球實際落地及完備度最高的 AI Being 基礎框架，具備廣泛的應用場景優勢。

2022年11月7日，小冰對外宣布完成總額10億元新融資，用于加速AI Being小冰框架技術研發，推動數字員工普及。小冰表示，之后將對旗下人工智能數字員工（AI Being Employee）產品線啟動年度升級，升級加強的技術包括大模型對話引擎、3D神經網絡渲染、超級自然語音及AIGC人工智能內容生成。

小冰是人工智能內容生產的先行者，擁有全球領先的核心技術，并已形成完善的產品線。小冰的人工智能內容生產，著眼于在達到與相應人類生產者同等質量水準的前提下，充分發揮人工智能快速學習、高并發與穩定性等特點，協助彌補“高度定制化內容”的供需關系短板。

在形象定制上，小冰全新升級的第三代深度神經網絡渲染模型，僅需20分鐘的有效數據，即可生成栩栩如生的數字人形象。支持多服裝，多表情，多動作，讓數字人更靈動。

從應用場景來看，在直播領域，小冰數字人支持直播推流，輕松滿足電商帶貨、賽事解說、新聞資訊、娛樂播報等場景。在企業方面，小冰可以定制完美形象，融合企業基因，打造品牌代言人、形象代言人、數字員工、數字專家等，用于企業內外宣物料制作、營銷Campaign創新、RPA數字人化等。

在陪伴方面，擁有EQ和不同人設的數字人可以勝任生活助理、智能座艙助理、陪護師等需要情感交互的工作。在創作上，擁有創造力的數字人可以輔助人類進行繪畫、音樂、設計、詩歌等創作，如音樂制作人、服裝設計師、插畫師等。

小冰數字人有很多成功的應用案例，比如，招商局集團的數字員工“招小影”，2022年10月26日，招商局集團正式宣布首位數字員工“招小影”入職，她誕生于招商局金融科技有限公司與小冰公司，聯合研發的招商局集團首個數字人平臺——“招商如影”。招小影身懷絕技，是常伴每個招商人左右的小幫手。未來，招小影也將活躍在招商地產、招商物流、招商證券、招商公路、招商蛇口等具體業務場景中，直接為民眾服務。

還有萬科集團的數字員工財務部催收專員崔筱盼，2021年2月，崔筱盼在萬科集團財務部入職。基于流程和數據建模，結合小冰框架的整體能力，由她催辦的預付應收逾期單據核銷率達到91.44%。由于業績突出，萬科集團董事會主席郁亮在2021年底，頒給她“萬科集團總部2021年度優秀新人獎”，并對小冰的神經網絡渲染等技術給予了肯定。

國家體育總局冬運中心數字專家冬奧AI裁判與教練觀君，2019年起，小冰團隊著手為國家體育總局冬運中心秘密研發人工智能裁判與教練系統——觀君。這是AI技術首次全程參與國家隊備戰冬奧訓練，并成為輔助運動員在此全球頂級賽事中取得兩金一銀戰績的首個案例。小冰團隊也因此得到了國家體育總局冬運中心的正式表彰。

中國首枚冬奧會女子空中技巧金牌獲得者徐夢桃，在接受中國國際廣播電臺采訪時表示：“本次備戰北京冬奧會的明顯變化是，訓練中有人工智能小冰的技術分析，可以看技術錄像，評測打分，這些都是科技助力。”除了參與到隊伍的日常訓練外，觀君還在2021年北京冬奧測試賽空中技巧項目中，擔任了唯一競賽裁判，其執裁結果也獲得了國際雪聯、冬奧組委、國家體育總局冬運中心等一致認可。