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作為屹立百年、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布世界的電子元件分銷(xiāo)企業(yè)，安富利的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)在每一位銷(xiāo)售部門(mén)的同事身上。作為成熟的銷(xiāo)售人員，換位思考，以客戶為本是必備技能，而運(yùn)動(dòng)帶來(lái)強(qiáng)健的體質(zhì)是加分項(xiàng)，也是安富利臺(tái)灣銷(xiāo)售總監(jiān)Kenneth Hsu的工作秘訣。本期人物專(zhuān)訪，讓我們走近Kenneth Hsu——一位熱衷運(yùn)動(dòng)的銷(xiāo)售總監(jiān)。

在安富利拼搏，與客戶共同成長(zhǎng)

Kenneth Hsu是一位慢跑愛(ài)好者，在面對(duì)壓力時(shí)，他喜歡通過(guò)慢跑來(lái)釋放自己，并以此培養(yǎng)堅(jiān)韌的意志。1997年加入安富利后，這種韌勁也陪伴他不斷成長(zhǎng)，逐漸從一名銷(xiāo)售人員，成長(zhǎng)為一位擁有卓越才能的領(lǐng)導(dǎo)者。在他堅(jiān)持站在客戶的立場(chǎng)上，急客戶之所急，想客戶之所想，積極幫助客戶解決各種難題，并以其拼搏的精神和出色的能力，一步步地從銷(xiāo)售經(jīng)理、策略規(guī)劃經(jīng)理、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)以及銷(xiāo)售和策略規(guī)劃總監(jiān)等職務(wù)，晉升為目前的職位。

萬(wàn)事開(kāi)頭難，回想這二十多年在安富利的成長(zhǎng)之路，也并不是一帆風(fēng)順，Kenneth Hsu分享了他在臺(tái)灣中部和南部發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，曾面臨的巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐闹圃焐谈鼉A向于與中小企業(yè)合作，而不是大型全球知名企業(yè)。特別是在訪問(wèn)當(dāng)?shù)匾患移?chē)制造商時(shí)，對(duì)方采購(gòu)商明確告訴Kenneth Hsu，盡管安富利在技術(shù)支持和服務(wù)方面享有盛名，但安富利的信用條款和合同不靈活，因此他們并不喜歡與安富利打交道。

回到辦公室后，Kenneth Hsu面對(duì)自己所處的困境進(jìn)行了深度思考。他認(rèn)為：“如果團(tuán)隊(duì)想實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)，第一件事就是突破管理高層的障礙”。在經(jīng)過(guò)思維轉(zhuǎn)換，設(shè)身處地地為客戶考慮后，Kenneth Hsu直接給經(jīng)理打了一通極具誠(chéng)意的電話，他說(shuō)服了關(guān)鍵決策者，表示安富利不僅可以滿足他們的需求，而且可以充分利用全球資源為其增加附加值。Kenneth Hsu說(shuō)：“客戶在了解到安富利是想成為他們真正的合作伙伴，并能夠有效幫助公司取得發(fā)展，而不僅是使用銷(xiāo)售技巧來(lái)獲得訂單后，我們與該公司達(dá)成了合作。”

對(duì)于結(jié)果，Kenneth Hsu講到：“經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，該客戶也取得了巨大的成功，其業(yè)務(wù)也不斷壯大，并擴(kuò)展到了周邊國(guó)家。在銷(xiāo)售和客戶服務(wù)（CS）、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師（FAE）、供應(yīng)商和產(chǎn)品管理（SPM）等多個(gè)部門(mén)的持續(xù)和集體努力下，該公司與安富利的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了500%。我們一直在共同成長(zhǎng)，彼此雙方都收獲良多。”

爭(zhēng)分奪秒地奔跑，全力以赴地前行

作為全球最大電子元件分銷(xiāo)企業(yè)的銷(xiāo)售總監(jiān)，Kenneth Hsu承認(rèn)，在面臨需要按時(shí)或提前交付客戶訂單的情況時(shí)，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一種持續(xù)的緊迫感，尤其是在外部環(huán)境不穩(wěn)定的時(shí)期極具挑戰(zhàn)性。因此，在工作之外的Kenneth Hsu一直堅(jiān)持利用各種空余時(shí)間跑步。他覺(jué)得從跑步中能獲得冷靜思考的能力和堅(jiān)持不懈的精神，這極大程度地緩解了他的壓力。

在臺(tái)東 ，Kenneth和伙伴們一起揮汗如雨

Kenneth Hsu分享：“我每天都會(huì)慢跑5公里。這不僅可以緩解壓力，還能讓我時(shí)刻保持清醒的頭腦。為了個(gè)人的身心健康與幸福，我真誠(chéng)地建議大家都能養(yǎng)成慢跑的習(xí)慣。”

運(yùn)動(dòng)不但能幫助人們強(qiáng)身健體、磨練意志，還能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作集體意識(shí)。Kenneth Hsu做到了兩者的結(jié)合，在嚴(yán)格執(zhí)行跑步計(jì)劃的同時(shí)，還將銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)管理得蒸蒸日上，正是他堅(jiān)韌的習(xí)慣和對(duì)客戶服務(wù)的承諾使安富利能夠持續(xù)超越對(duì)手，在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

卓越的領(lǐng)導(dǎo)者總是能夠樹(shù)立榜樣，Kenneth Hsu不畏困難的精神和以客為本的工作態(tài)度，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攀越一個(gè)又一個(gè)的高峰！未來(lái)相信在他的帶領(lǐng)下，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)能力還是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都會(huì)“跑”出新高度。