電子發燒友網報道（文/李彎彎）近日，埃森哲在發布的“人工智能成熟度評估”中指出，大部分中國企業仍處于應用人工智能的試驗階段。企業需要加大AI規模化應用力度，推動企業持續轉型和全面重塑。這是埃森哲首次發布人工智能成熟度評估框架。

埃森哲首次發布人工智能成熟度評估框架，將AI成熟度定義為企業掌握相關基礎能力與差異化能力的程度。其中，基礎能力指企業發展所需的技術核心，例如云計算、數據和AI算法等；差異化能力則衡量企業領先行業所需的AI戰略、首席高管的支持、治理架構、人才和創新文化等。

這項評估調研了中國250家中國企業。根據評估結果，13%的中國受訪企業展現出較高的AI成熟度水平，成為應用AI領軍者。領軍企業的營收增速較其他企業高出50%。超過半數（52%）的受訪企業處于應用AI試驗階段，有待深入挖掘AI價值潛能。

通過機器模型預測，埃森哲認為，到2024年AI領軍者的比例將達到34%。

AI是一門學科，更是一門藝術。埃森哲看到成為AI領軍者有五大制勝因素：第一，堅定AI戰略：100%的AI領軍者表示，AI戰略得到高管層的正式支持；第二，發展AI人才：93%的AI領軍者為基層員工與高管層設立了AI必修課；第三，打造AI核心：AI領軍者更傾向于定制機器學習應用，實現工具及團隊產業化；第四，設計負責任的AI：50%的中國企業希望在2024年規模化部署負責任的AI；第五，優先AI投資：到2024年，領軍者的AI預算將占技術投資的41%。

當前對于企業而言，人工智能在整體業務中的價值貢獻度正在日益凸顯。埃森哲大中華區董事總經理、應用智能業務主管兼首席數據科學家陳澤奇表示，在2021年全球市值最大的2000家企業中，近半數曾在財報會議中談到AI，亦展現出對AI驅動業務轉型潛力的信心。

具體而言，有42%的企業指出，AI項目的回報超出預期，僅有1%的企業表示回報不及預期；75%的企業已經重新制定業務戰略和云計劃，力求快速、全面地規模化AI。

埃森哲數據顯示，中國企業“由AI推動的營收份額”從2018年的收入占比12%提升至2021年占比25%，增加了一倍多。陳澤奇指出，預計到2024年，這一數字將增加至36%。

另外報告顯示，AI在不同行業的應用重點和成熟度存在明顯差異。2021年，高科技行業的AI成熟度領先各行業，自然資源、公共服務、醫療健康及生命科學緊隨其后。

不過，當前各行業之前的差距正在持續縮小。例如，自然資源與能源行業正致力于利用AI提升能效與安全，并實時追蹤碳足跡；保險與零售行業借助AI進一步提升客戶與員工體驗，隨著AI驅動的自動駕駛技術更為成熟，汽車制造和供應企業的成熟度也有望得到較大幅度的提升。

此外，工業企業也已經看到AI技術在優化設計開發與生產制造各個環節帶來的巨大價值，未來的AI成熟度也有望實現大幅跨越。

整體而言，人工智能在各行業中的價值貢獻度正在不斷提升。同時在不同行業中，AI的應用重點和成熟度存在差異，高科技行業最為領先，通訊與媒體、汽車、能源等行業進步較大。預計未來幾年AI應用的普及和滲透率將會持續提高，行業差距也將進一步收窄。