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經(jīng)銷商作為企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中的組成部分，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充當(dāng)著重要角色。尤其對(duì)于主要以渠道經(jīng)銷模式進(jìn)行產(chǎn)品銷售的醫(yī)療、醫(yī)藥、生命科學(xué)行業(yè)，經(jīng)銷商在其中更是處于關(guān)鍵位置，大力發(fā)展和培育經(jīng)銷商是業(yè)內(nèi)企業(yè)快速占據(jù)市場(chǎng)的最直接、最有效的營(yíng)銷手段。隨著企業(yè)出海與數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程的加速，如何更有效的管理經(jīng)銷商，提升企業(yè)在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)，是業(yè)內(nèi)企業(yè)眼下面臨的重要挑戰(zhàn)。

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傳統(tǒng)經(jīng)銷商管理痛點(diǎn)

在進(jìn)行經(jīng)銷商管理時(shí)，企業(yè)內(nèi)部都配備有專門(mén)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)（如：Commercial 商務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、Channel渠道管理團(tuán)隊(duì)、CE客戶卓越團(tuán)隊(duì)），來(lái)負(fù)責(zé)管理與支持經(jīng)銷商。對(duì)于不同體量的公司，經(jīng)銷商規(guī)模與數(shù)量不盡相同。同時(shí)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型，經(jīng)銷商的類型也有很多種。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，以及開(kāi)始開(kāi)展跨國(guó)業(yè)務(wù)時(shí)，傳統(tǒng)線下管理暗藏的問(wèn)題逐漸顯露。

▍長(zhǎng)期依賴人工手動(dòng)，導(dǎo)致經(jīng)銷商日常管理與支持工作缺乏統(tǒng)一性，流程紛繁復(fù)雜；

▍老舊的數(shù)據(jù)管理方式，讓信息分散在多種系統(tǒng)或平臺(tái)中，讓數(shù)據(jù)處理變得費(fèi)時(shí)費(fèi)力、效率低且極易出錯(cuò)；

▍具體狀況無(wú)法實(shí)時(shí)掌握，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)不斷增加；

▍缺乏統(tǒng)一有效的數(shù)據(jù)洞察，很難對(duì)業(yè)務(wù)長(zhǎng)久發(fā)展形成有效的支持。

對(duì)此，GrapeCity 基于微軟 Power Platform 搭建了經(jīng)銷商生命周期管理解決方案（DLMS），依靠低代碼技術(shù)，幫助企業(yè)快速建立數(shù)字化的渠道管理體系，實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商的高效協(xié)同，完成經(jīng)銷商生命周期管理數(shù)字化、規(guī)范經(jīng)銷商管理過(guò)程、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)協(xié)同以及賦能經(jīng)銷商。

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GrapeCity 經(jīng)銷商生命周期管理解決方案（DLMS）

該方案覆蓋了經(jīng)銷商注冊(cè)、變更、年度續(xù)約、終止等管理流程、以及經(jīng)銷商授權(quán)、指標(biāo)設(shè)定、折扣、返利政策、產(chǎn)品價(jià)格、協(xié)議管理等功能模塊，將從三個(gè)維度幫助企業(yè)，快速建立經(jīng)銷商生命周期數(shù)字化管理模型與流程。

▲方案總體功能概覽

規(guī)范日常操作

基于微軟 Power Platform 的靈活集成、拓展能力，快速將來(lái)自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)完成整合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商系統(tǒng)渠道的集中管理，從而建立經(jīng)銷商信息檔案；通過(guò)統(tǒng)一的協(xié)同工作平臺(tái)及管理體系規(guī)范經(jīng)銷商授權(quán)操作；完善經(jīng)銷商指標(biāo)設(shè)定；將協(xié)議生成、電子簽章、歸檔等流程借助Power Automate實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，極大地縮短管理報(bào)表產(chǎn)出時(shí)間，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性。

標(biāo)準(zhǔn)化流程管理

通過(guò)低代碼應(yīng)用，搭建用于經(jīng)銷商管理的數(shù)字化工具，將經(jīng)銷商注冊(cè)、變更、年度續(xù)約以及終止等流程標(biāo)準(zhǔn)化，提高整體執(zhí)行效率。同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的實(shí)時(shí)管控，全維度監(jiān)控經(jīng)銷商合作過(guò)程與關(guān)鍵指標(biāo)，隨時(shí)對(duì)不合規(guī)情況進(jìn)行預(yù)警。

利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

借助實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，自動(dòng)采集流程數(shù)據(jù)，量化管理過(guò)程，沉淀經(jīng)銷商關(guān)鍵KPI數(shù)據(jù)，快速梳理數(shù)據(jù)分析維度與報(bào)表，幫助企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，獲得更多業(yè)務(wù)洞察。

通過(guò)該方案，企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與微軟 Power Platform 的數(shù)據(jù)可以快速完成交互和集成，所有經(jīng)銷商協(xié)議將集中存儲(chǔ)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺(tái)，支持隨時(shí)調(diào)閱與更新。銷售經(jīng)理/渠道經(jīng)理可以在PC端發(fā)起相關(guān)流程，而各個(gè)層級(jí)的管理者，則可以隨時(shí)隨地通過(guò)PC端或移動(dòng)端進(jìn)行訪問(wèn)與審批操作。管理人員還可以通過(guò)Power BI進(jìn)行流程的數(shù)據(jù)洞察和分析，獲得有關(guān)業(yè)務(wù)的更多智能見(jiàn)解。

基于微軟 Power Platform 中Power Apps、Power Automate及Power BI等低代碼組件的靈活部署優(yōu)勢(shì)，企業(yè)還可以隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)需求完成管理平臺(tái)的迭代與升級(jí)，敏捷響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并節(jié)約更多成本。同時(shí)，基于遍布全球的Azure云數(shù)據(jù)中心，采用了微軟 Power Platform的GrapeCity經(jīng)銷商管理解決方案，還可以為企業(yè)的全球業(yè)務(wù)部署提供更多合規(guī)保障。

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關(guān)于GrapeCity

GrapeCity葡萄城是微軟公司認(rèn)證的金牌合作伙伴，同時(shí)也是少數(shù)幾個(gè) Microsoft Office Advisory Board 成員之一。與微軟在技術(shù)領(lǐng)域廣泛而深入地合作，使葡萄城能夠深入地理解并掌握最新的技術(shù)，并能夠把這些最新的技術(shù)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)中。在專注開(kāi)發(fā)工具和企業(yè)軟件領(lǐng)域 30 余年間，積累了豐富的行業(yè)數(shù)字化方案實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

GrapeCity上海公司，專注于為生命健康行業(yè)（醫(yī)療、醫(yī)藥、生命科學(xué)）提供軟件產(chǎn)品與數(shù)字化解決方案，在該行業(yè)擁有超過(guò)20年的實(shí)施服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為行業(yè)內(nèi)相關(guān)頭部客戶長(zhǎng)期提供高質(zhì)量的服務(wù)。

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微軟商業(yè)應(yīng)用

生命科學(xué)與醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(shū)

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