中國制造（Made in China）是世界上認知度最高的產品標簽之一，具備龐大的種類和數量、過硬的質量和性價比，從服裝到電子產品，都能找到中國制造的痕跡，工業設備也不例外。

國內有很多有實力的廠家已經實現出口貿易，將自己生產的設備賣出到全球各地，在實用的性能和較高的性價比面前，很多外國企業越來越支持中國制造，同時也在不知不覺的接受中國文化的熏陶。我們企業也應做到服務的完善與負責，運用更快的速度更好的質量實現設備的售后服務。

出口設備的售后服務一般需要設備的遠程維護。傳統的設備維護需要派出專業工程師到現場進行維護，跨國出差包含的出行、食宿成本很高，同時設備故障導致的生產停滯問題，都會導致間接的增加成本，加上現在國際形勢動蕩與疫情并行，跨國出差風險更大。傳統的人工現場進行設備維護已經不適應使用需求了。

因此，為了打造更及時高效的售后服務，減少客戶的損失；同時也是為了節約成本，避免跨國出差帶來的風險，實現出口設備的數據采集與遠程監控成為新的售后方案。

面對出口設備的遠程維護需求，工業物聯網為設備出口企業提供優質高效的遠程監控方案。

該方案需要在設備出口時加裝工業網關，讓網關和設備一起出口到全球各地，這樣通過網關就能采集現場設備的數據，經過邊緣計算后再把數據上傳到云端監控平臺，從而將實現設備的遠程維護，實現功能如下：

1.遠程實時監控：邊緣計算將在設備現場進行數據過濾，結合5G/4G等無線網絡，實現高效的數據傳輸，這樣管理人員就可以對設備進行遠程實時監控，如設備參數、運行情況。

2.故障告警通知：當采集到異常數據時，管理人員會自動在手機app、微信、短信和電腦端等接收到告警通知，就能及時將工作日志推送給工程師，以便于進行維護，減少停工損失。

3.遠程設備維護：通過調取設備的異常數據，可以準確定位到故障的部分，借助網關臨時建立遠程維護通道，工程師不用親臨現場就能完成設備的檢修維護，更能提供預測性維護支持。

工業智能網關產品特點

設備聯網支持4G、WIFI、有線以太網等接入方式接口豐富，適配各種場景

數據采集支持眾多協議、快速采集算法,同時采集多種設備

邊緣計算過濾、報警、跳變、公式、本地編程等

云端適配接入各種平臺，支持定制化適配

遠程運維遠程管理、遠程運維網關及現場設備

特色功能串口轉發、Modbus TCP轉發、設備校時、防拆鎖定、斷點續傳，多網互備等等

安全可靠內嵌看門狗、看護程序、工業級設計

開放API開放接口支持自主開發各種云平臺

質量認證CE、EMC、高低溫、工業安全連接等

審核編輯：湯梓紅