您不必成為設計師就可以了解用戶體驗 (UX) 和用戶界面 (UI)。這是兩個流行的概念，很快成為真正的 21世紀流行語，但它們仍然讓太多人感到茫然和困惑。

隨著新技術每年不斷涌現，似乎每個品牌都在嘗試將 UX 和 UI 完美結合，以制作更好的產品或服務。這就是為什么您經常可以聽到商業專業人士談論 UX/UI 設計的原因，因為這兩個組件相互補充和增強。

但這并不意味著 UX 和 UI 是一回事。相反，每個概念都有其自身的特點并服務于不同的目的。如果您無法區分 UX 和 UI，請繼續閱讀，因為我們將向您展示每個設計師都應該了解的關鍵差異。

UX 和 UI 解釋
如果你想了解 UX 和 UI 是如何真正發揮作用的，你必須了解每個短語的真正含義。這是最好的起點，所以讓我們看看這里的定義：

用戶體驗
根據定義，用戶體驗代表一個人對使用特定產品、系統或服務的情緒和態度，特別是與實用性、易用性和效率等因素有關的情緒和態度。換句話說，用戶體驗的主要思想是讓消費者在使用特定產品或服務時感到舒適和滿意。

例如，一份報告顯示，近88% 的在線購物者在用戶體驗不佳后不會返回網站，而 70% 的在線企業最終因可用性不佳而失敗。像這樣的統計數據可以說明很多關于 UX 的信息，所以我們可以在這里做一個簡短的總結：

用戶體驗本質上是一個過程，企業在這個過程中試圖提高客戶與品牌所有接觸點之間的互動質量。

UX專注于用戶的需求和感受，以打造完美的產品并最大限度地提高滿意度。

用戶界面
根據定義，UI代表人機交互之間的管道——用戶將在其中與計算機或機器交互以完成任務的空間。UI 的目的是幫助用戶快速輕松地控制給定設備上的產品。

這就是為什么最好的 UI 設計師會密切關注產品的直觀性、效率和用戶友好性等特性。不用說，UI 的力量是巨大的。例如，計算機安全軟件公司 McAfee 通過重新設計 UI 成功將他們的支持電話減少了 90%。

一般來說，我們可以說這些是 UI 最重要的特性：

它專注于視覺元素和應用程序、網站和類似產品的整體外觀。

UI 在數字領域發揮作用，因為它試圖通過圖標、按鈕、配色方案、字體等組件制作交互式產品。

UI 負責品牌一致性，以確保每個產品都符合品牌的總體戰略。

UX 和 UI 之間的主要區別
到目前為止，您已經看到了一切，很明顯 UX 和 UI 可以完美地互補。UX 的全部意義在于讓用戶感到舒適，但在實踐中做到這一點的唯一方法是開發出色的 UI。

雖然我們已經提到了兩種設計技術之間的一些差異，但這里有必要做出更清晰的區分。事不宜遲，讓我們看看 UX 和 UI 之間的四個主要區別。

1. UI 是關于交互的，而 UX 則側重于整體體驗。
UI 設計師必須照顧許多元素，以使產品更簡單、更易于使用。從 CTA 按鈕到產品圖片，即使是最小的組件也會減慢用戶與產品的交互。

Dissertation Today的作業幫助專家Jake Gardner表示，UI 設計是一項嚴肅的任務，但它比 UX 窄得多：“體驗比物理交互更難控制，這迫使 UX 設計師將功能作為一個整體進行分析，并預測用戶界面內外可能存在的缺陷。”

2. UI 是藝術，而 UX 是研究。
UI 主要處理產品的視覺組件，這使工作看起來很有創意和藝術性。另一方面，用戶體驗與科學和研究密切相關。如果您想制作功能齊全的產品或服務，您必須收集大量與消費者相關的信息并分析他們的行為，以便找到正確的解決方案。

3. UI 是純數字的，而 UX 適用于所有類型的產品。
當我們談論 UI 時，我們總是描述移動應用程序或網站等數字產品。UI 幾乎完全專注于數字環境，而 UX 適用于所有類型的產品。無論行業或業務類型如何，每家公司都必須在推出產品之前探索用戶體驗的特點。

4. UX 優先，UI 緊隨其后。
用戶體驗設計師的最終目標是識別用戶的問題并提出適當的解決方案。弄清楚目標受眾的需求并研究與典型消費者相關的所有因素需要花費大量時間。

這就是為什么 UI 排在第二位的原因。它遵循 UX 并使用其輸入來設計令人賞心悅目的、易于導航和高度直觀的用戶界面。

底線
UX 和 UI 是基本的設計概念，但即使對于經驗豐富的行業專業人士來說，它們也可能會讓人感到困惑。在本文中，我們分析了 UX 和 UI，并向您展示了每個設計師都應該了解的關鍵差異。

現在您了解了這兩個概念的不同之處，您應該不會很難設計出遵循最高 UX 和 UI 設計標準的新產品。畢竟，這兩個組件應該相互幫助和增強，因此您應該確保將它們正確組合并將您的業務提升到一個全新的水平。

關于作者
Michael Gorman 是最佳論文幫助機構的論文作家。邁克爾是網頁設計方面的專家，但他對自我品牌和個人成長等其他話題并不陌生。他是兩個蹣跚學步的孩子的父親，也是一位熱情的長跑運動員。

審核編輯 黃昊宇