為進一步塑造“出行+服務”新生態并助力加深“品質出行”服務管控，聲揚科技近期與如祺出行達成合作，將通過“TrainingMaster智能數字教練 ”為司機提供全流程數字化培訓服務，以科技助力司機服務品質、業務能力提升。

如祺出行是廣汽集團和騰訊等聯合投資的創新移動出行平臺，于2019年6月在廣州上線。繼承了廣汽集團大型國企高度重視安全、合規的基因，如祺出行始終將合規運營放在首要位置，嚴把司機準入關，同時用標準化的服務管控體系，保障無差別的滿意服務。

聲揚科技是領先的語音交互智能分析平臺與新型知識服務提供商，依托原創的人工智能科技，致力打造多種語音溝通場景下的智能音頻處理和語音分析系統，增強企事業單位對人員和業務的洞察力，提升其在客戶服務、反欺詐、知識管理等方面的智能化程度，從而帶來業績的增長和運營的優化。

聲揚科技旗下產品“TrainingMaster智能數字教練”——這是一款針對呼叫中心、出行、零售、餐飲、教育等行業的人員密集型企業員工培訓研發的數字化培訓平臺，為企業員工等營造AI高仿真業務環境，通過語音對話的沉浸式訓練，提高業務能力與業績產出。以數據生成教練、智能人機對抗、沉浸式體驗為三大特點，TrainingMaster智能數字教練致力于打破以往傳統教學練考評模式的局限，讓日益快速迭代的知識體系直接下沉至企業全體員工，從而幫助企業實現業務增長與服務品質提升。

聲揚科技TrainingMaster智能數字教練在如祺出行上線后，在對練考核、崗前篩選、語音打卡、定期考核等環節多管齊下，優化知識路徑，助力如祺出行更輕松自如地應對海量司機的考核與管理，也能夠更高效地提升司機的服務品質和業務能力。例如，在“語音打卡”環節，TrainingMaster智能數字教練構建了司機與乘客之間的沉浸式對話場景，以持續性“語音打卡”任務為司機提供智能培訓服務，運用多元化AI語音能力重塑司機的業務能力；司機在“語音打卡”的訓練過程中，能夠更迅速地記住一系列知識點，從而達到了提升服務品質的效果。參與語音打卡的司機在培訓結束后，對比未參與語音打卡的司機，好評率有明顯上升。

未來，聲揚科技將持續深耕語音數據價值的挖掘與利用，在構建新型知識服務閉環的同時，也以創新科技不斷提升企業員工的綜合能力，從而增強泛金融、安全、公共服務、汽車出行、泛消費等多領域企業的核心競爭力。