當前，數字經濟發展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量。

而數字化基礎設施的更高效、創新的迭代，將為數字經濟的健康發展夯實根基。作為核心信息基礎設施領軍企業，中科曙光秉承“成就客戶，追求卓越”的質量文化，通過幾近嚴苛的考核指標，致力于為用戶提供高品質的產品，為數字經濟健康發展打造根基。

“精益六西格瑪”質量管理，持續改進永無止境

曙光以客戶為導向，通過精益六西格瑪管理技術，將持續改進作為目標貫穿于設計、制造、運營、服務之中，強化標準、技術、流程、工具及方法管理。“六西格瑪”無止境追求“零缺陷”的理念，使質量管理方法更加系統與科學，也保障了曙光生產交付的每一個產品，都具備極高的品質。

打造卓越品質很難，但難不住一顆追求卓越品質的心。曙光“精益六西格瑪”質量管理的精髓在于，使用戰略方法和系統工具，通過嚴謹的、系統化以及以數據為依據的解決方案和方法，消除包括從研發到試產，生產到銷售，從產品到服務所有過程中的缺陷。

售后年化返修率降低超過2個百分點

秉承持續改進、消除所有過程缺陷的目標，曙光在龍芯平臺主板質量提升案例之中，從研發角度改善產品質量，產線故障率從試產時的2.6%降低至0.8%、售后年化返修率（AFR）降低超過2個百分點，均超越業內標桿水平。

該產品將應用于政府、交通等對整機產品安全性、可靠性要求較高的領域。為滿足關鍵領域用戶對產品品質的期待與一貫要求，曙光利用六西格瑪管理技術，以嚴謹而系統的方法，針對關鍵因子，逐一進行突破與改善。

通過前期分析，共識別出32個因子，針對核心部件、硬盤等物料來料的一致性、固件版本、檢驗測試方法等關鍵因子逐一進行了改善；同時，針對CPU 電壓偏差參數進行了DOE實驗，優化參數，從研發角度改善了產品質量。未來，曙光將把此案例的技術方法 ，推廣運用在更多產品品質提升的過程之中。

目前，曙光已具備完善的管理流程和制度，不僅取得系列ISO管理體系認證，并且全系列產品均通過權威機構的認證，保障公司各項業務高效運轉。每一份匠心品質，都讓我們與用戶信賴的理想更近。

原文標題：曙光“精益六西格瑪”，打造全流程“零缺陷”

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