• Orange調研顯示，未來能抵御風險的供應鏈將迎來市場契機
• 實時數據洞察、敏捷性和數字化會是供應鏈成功的決定因素

Orange Business Services的最新研究顯示，40%跨國企業的供應鏈無法妥善應對新冠疫情所帶來的全球性危機。鑒此，Orange Business Services對制造、運輸和物流等行業的320余家企業進行了深度調研，知悉此次危機已徹底改變了企業面臨風險時的態度。

約有83%的受訪者表示，他們對供應鏈風險的意識相比12個月前更強了，例如關注原材料不足、工廠停工、運輸受阻等供應鏈風險。此次疫情讓他們更加清楚地意識到他們需要更快的速度，更高敏捷性和創新性來應對危機時刻的變化。因此，通過數字化和實時數據洞察來提高供應鏈的韌性和可持續性，是企業轉型和發展的策略關鍵。

強化企業供應鏈

近80%的受訪企業指出，他們已加速落實供應鏈數字化轉型的策略，而50%的受訪企業將在未來兩年內全面改革采購和風險管理戰略。此外，提高自動化水平以應對快速變化的市場需求也是當務之急。目前，已有42%的受訪企業表示，他們正在通過提高自動化水平來降低供應鏈中的風險，預計這一比例會在未來兩年內翻倍。

調查中有40%的受訪者表示，他們的供應鏈無法在疫情最嚴峻的時期及時作出響應。如今，伴隨人工智能、云技術、5G、大數據分析等先進技術的發展，企業供應鏈的規劃與執行得以強化。實時數據的收集和共享還能有效提升整體供應鏈的效率和可視化程度，增強供應商和制造商的親密度，以便做出更好的決策。

“在經歷這場全球性的健康危機后，許多組織機構和企業已意識到自身生態系統的脆弱性。為確保全球范圍內的端到端可視化并降低業務風險，組織機構和企業需要彌補生態系統關鍵領域的缺失。數字技術與功能會是企業及其合作伙伴重新構建穩固供應鏈的關鍵。”Orange Business Services國際業務部執行副總裁Kristof Symons進一步表示，“數字化和數據收集也將成為推動可持續發展、節省成本、乃至保護地球環境的重要因素。”

重振企業的可持續發展項目

這場全球性危機耽誤了企業可持續發展項目的執行。59%的受訪者指出，若企業無法堅持落實與可持續發展或合乎道德相關的項目，則會嚴重觸犯到他們的底線，其結果可能會給企業未來的運營帶來重大影響。

此外，85%受訪者表示，他們的企業已在投資轉型成為更可靠的可持續發展企業。這包含新的數據收集技術，以更敏銳地洞察可持續性指標，并全面掌握工廠的能源使用等狀況。

安特衛普港首席數字與創新官Erwin Verstraelen解釋了背后的原因：“新冠疫情遲早會結束，但氣候變化、可持續發展——這些趨勢和風險在未來幾十年都不會消失。例如，《歐洲綠色新政》將給所有利益相關者帶來更大的壓力，要求他們識別排放來源，并盡量減少環境足跡。供應鏈是其中的一個重要環節。”

若企業貫徹落實這些發展目標，數字化驅動的可持續發展管理計劃有望在兩年內得到普及。

《實時數據與供應鏈的未來》研究報告于2020年8月至10月間，對來自18個國家，多個行業的320名高級管理人員進行調查。本研究由Orange Business Services聯合英國金融時報集團旗下獨立研究公司Longitude進行調研。