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Trax洞察:3C市場(chǎng)秩序與合規(guī)之戰(zhàn)

科訊視點(diǎn) ? 2021-03-31 10:57 ? 次閱讀
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Trax最新活動(dòng)預(yù)告

3C零售渠道正成為城市街巷的獨(dú)特風(fēng)景線。

充滿科技感的簡約門面,拉開了傳統(tǒng)商業(yè)渠道的視覺體驗(yàn);高流明光照下整潔的室內(nèi)環(huán)境,讓用戶關(guān)注集中到產(chǎn)品本身;體驗(yàn)即銷售的全新零售場(chǎng)景,更讓3C產(chǎn)品的線下門店重新找回主動(dòng)權(quán):線上線下的價(jià)格逐步趨于一致,門店的品牌效應(yīng)和體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),開始被重新放大。

以中國的手機(jī)市場(chǎng)為例,這個(gè)全球出貨量最大的供應(yīng)鏈源頭,也是全球最大的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)。面向中國復(fù)雜的零售環(huán)境,零售店鋪的表現(xiàn)與品牌的銷量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)。數(shù)以千計(jì)、縱深到下沉市場(chǎng)的門店,成為星星之火可以燎原的每一個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)。

疫情影響下不可控的渠道因素在增加,下沉市場(chǎng)如何進(jìn)行持續(xù)的終端渠道市場(chǎng)秩序與合規(guī)性的檢查,這成為市場(chǎng)份額之爭(zhēng)中最膠著一戰(zhàn)!

不可忽視的真相

事實(shí)上,爭(zhēng)奪消費(fèi)者眼球的戰(zhàn)役在手機(jī)圈的頭部企業(yè)中早已打響:迅速拔起的形象店,長期屹立的專營店,各大混合賣場(chǎng)的廣告位搶奪,線上廣告的投放與宣傳,成為市場(chǎng)筑底的常規(guī)戰(zhàn)役。

然而,面對(duì)如今產(chǎn)品硬件和功能趨于同質(zhì)化,品牌市場(chǎng)區(qū)分度不高的情況下,真正的勝負(fù)手,在于終端形象、門店銷售人員的推薦,以及給消費(fèi)者帶來的真實(shí)感受,這些門店內(nèi)的閉環(huán)Checkpoint(檢查點(diǎn)),成了影響購買決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)!

這其中:

? 終端產(chǎn)品的露出、銷售合規(guī)性是否和一線反饋的一致?產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力究竟如何?

? 終端門店的活動(dòng)執(zhí)行是否規(guī)范?是否有效?應(yīng)該如何優(yōu)化不同區(qū)域市場(chǎng)的差異化策略?

? 店內(nèi)人員的服務(wù)消費(fèi)者態(tài)度和銷售能力如何?

以上的這些關(guān)鍵要素都是手機(jī)品牌能否快速調(diào)整市場(chǎng)策略,以在激烈競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

看見門店真實(shí)情況市場(chǎng)秩序與合規(guī)檢查

面對(duì)中國龐大下沉市場(chǎng)中的專賣店、四大連鎖、本地連鎖品牌、中小型綜合手機(jī)賣場(chǎng)等紛繁交錯(cuò)的終端渠道門店,如何監(jiān)測(cè)市場(chǎng)秩序和改善合規(guī)性成了一大難點(diǎn)問題。

同一款機(jī)型、同種內(nèi)存容量的手機(jī)可能在不同的城市、區(qū)縣或者鄉(xiāng)村售價(jià)大相徑庭,這會(huì)影響品牌形象和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。除了價(jià)格之外,終端形象、服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)也是影響品牌競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。

更重要的是,經(jīng)歷疫情沖擊,諸多賣場(chǎng)在經(jīng)歷疫情后產(chǎn)生歇業(yè)或者店鋪轉(zhuǎn)租現(xiàn)象。在一些零售末端的縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)層級(jí)市場(chǎng),陳年累月的門店地址庫數(shù)據(jù)也需要進(jìn)行大清洗。

門店地址、物料擺放、促銷活動(dòng)執(zhí)行這些自上而下的冷數(shù)據(jù),與店內(nèi)銷售能力、現(xiàn)場(chǎng)購買推薦這些自下而上的熱數(shù)據(jù)相互交疊,共同形成了渠道門店的綜合實(shí)力。

是時(shí)候了,以全新的效率工具,開啟一場(chǎng)“看見門店”的革命!

實(shí)戰(zhàn)案例:Trax拍拍賺眾包平臺(tái)為某頭部手機(jī)品牌提供市場(chǎng)秩序與合規(guī)檢查服務(wù)

沒有足夠的人員深入不同市場(chǎng)做定期的檢查,也就無法獲得真實(shí)的數(shù)據(jù)來源;面對(duì)稽核人員不夠,店鋪覆蓋不全,以及可能存在的市場(chǎng)秩序與合規(guī)問題,Trax拍拍賺眾包平臺(tái)成為可信賴的效率工具!

某頭部手機(jī)品牌與Trax的合作案例中,利用Trax拍拍賺眾包平臺(tái)迅速實(shí)現(xiàn)了從終端渠道、價(jià)格合規(guī)性、區(qū)域代理合規(guī)性、競(jìng)品價(jià)格合規(guī)性四個(gè)維度的全面深度洞察。

通過不同地區(qū)、渠道、價(jià)格等維度的數(shù)據(jù),Trax拍拍賺眾包平臺(tái)全面成就客戶價(jià)值。現(xiàn)場(chǎng)拍攝的照片和音視頻數(shù)據(jù)真實(shí)還原消費(fèi)場(chǎng)景,以低成本、高效率的方式幫助該手機(jī)品牌監(jiān)測(cè)終端渠道,為市場(chǎng)秩序評(píng)估和整改評(píng)定提供數(shù)據(jù)支持。

不僅如此,通過與同期競(jìng)品數(shù)據(jù)的比較與分析,獲取深入終端渠道洞察。最終,有針對(duì)性地優(yōu)化下沉渠道的區(qū)域價(jià)格管理,同時(shí)實(shí)現(xiàn)高層管理者的決策過程數(shù)據(jù)化、實(shí)時(shí)化,提升品牌在手機(jī)市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

掃描二維碼,獲取Trax市場(chǎng)秩序與合規(guī)檢查,提升某手機(jī)品牌渠道競(jìng)爭(zhēng)力完整案例。

特別呈現(xiàn):Trax拍拍賺眾包解決方案

Trax拍拍賺眾包平臺(tái)是一款眾包為基礎(chǔ)的門店稽核解決方案,覆蓋3C數(shù)碼、家裝建材、廚衛(wèi)家電、日化、食品飲料、啤酒、洋酒、OTC、母嬰等品類,以高效率、低成本、廣覆蓋的特點(diǎn)為零售企業(yè)提供終端渠道監(jiān)測(cè)與營銷稽核服務(wù),規(guī)范渠道管理,提高終端渠道掌控力。

Trax拍拍賺眾包平臺(tái)概覽

? 眾包會(huì)員數(shù)超100萬:依托于成熟的平臺(tái)資源,調(diào)動(dòng)大量訪問人員,確保執(zhí)行覆蓋的分散度和下沉度

? 覆蓋中國1000+城市:1-4線城市100%覆蓋,5-6線城市85%以上覆蓋

? 技術(shù)賦能的后臺(tái)管理系統(tǒng):訪問員軌跡全程可見可控,高效優(yōu)化稽核路徑,防止漏店、重復(fù)訪店。

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