自今年年初以來，一些MacBook Pro用戶一直在報告筆記本電腦出現(xiàn)異常充電問題。根據(jù)較早的報告，許多用戶面臨的問題是，即使他們通宵充電，筆記本電腦的充電費用也??不會超過1%。因此，現(xiàn)在，Apple為受影響的MacBook Pro筆記本電腦提供了免費電池更換。

昨天，庫比蒂諾（Cupertino）巨人發(fā)布了一份官方支持文件以解決該問題。根據(jù)蘋果公司的文件，“很少有2016年和2017年MacBook Pro電腦的客戶遇到了一個問題，即電池無法充電超過1%。” 對于這些用戶，他們設備上的電池健康狀態(tài)現(xiàn)在將顯示“建議維修”。如果顯示電池狀態(tài)為“正常”，則說明該電池不受此問題影響。

因此，如果您的2016或2017 MacBook Pro的電池運行狀況顯示“建議維修”，則Apple建議與他們聯(lián)系以“免費更換電池”。但是，服務主管將檢查您的設備，以確定在實際履行之前是否有資格免費更換電池。

此外，免費的電池更換服務僅適用于某些MacBook Pro設備。以下是符合此優(yōu)惠條件的型號列表：

MacBook Pro（13英寸，2016年，兩個Thunderbolt 3端口）

MacBook Pro（13英寸，2017年，兩個Thunderbolt 3端口）

MacBook Pro（13英寸，2016年，四個Thunderbolt 3端口）

MacBook Pro（13英寸，2017年，四個Thunderbolt 3端口）

MacBook Pro（15英寸，2016年）

MacBook Pro（15英寸，2017年）

因此，如果您具有上述任何一種型號，并且在設備上遇到上述充電問題，請與Apple聯(lián)系以獲取免費的電池更換。

根據(jù)文檔，該公司還發(fā)布了macOS更新，以防止在未受影響的2016年和2017年MacBook Pro設備上出現(xiàn)此問題。此外，即使您的設備不受充電問題的影響，Apple強烈建議您將軟件更新到macOS Big Sur 11.2.1或安裝補充macOS Catalina 10.15.7更新。

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