《機器管家》，這部在二十多年前上映的歐美科幻大片，曾讓很多人對未來智能生活充滿無限遐想。影片中，機器人安德魯具有高度的人工智能（AI）特性，不僅可以像人類一樣靈活工作，還逐漸擁有了人類的基本情感，和人類和諧生活。在二十多年后的今天，隨著全球科技巨頭踴躍投身AI技術領域研發，昔日科幻片中的“機器管家”有望真正走進人們的現實生活。

在近日舉辦的國際消費類電子產品展覽會（CES）上，一向是科技行業風向標的三星一次性發布了JetBot 90 AI+、Bot Handy、Bot Care三款功能各異的人工智能機器人，瞬間吸引了全球科技愛好者的眼球。同時，基于強大的AI技術研發功底，三星還推出了集辦公、旅行、休憩于一體的升級版智能駕駛艙、可實現自動膳食計劃及食材購買推薦的SmartThings cooking等以AI為核心的創新產品與應用，為消費者帶來了前所未有的個性化體驗。

AI是機器人的“靈魂”

此次CES上，三星發布了世界首款智能機器人真空吸塵器JetBot 90 AI+，成為了各大媒體報道的焦點。這款采用高精度3D傳感器和AI增強對象識別技術的機器人可精準識別周圍物體，識別房間形狀，自動規劃最安全、有效的清掃路徑。并能與危險障礙物保持安全距離，也能避開任何歸類為危險或可能造成二次污染的東西，不僅能解放用戶的雙手，還能讓用戶更安心。

將AI技術應用于消費者的所有生活場景，并不斷優化升級，一直是三星努力的方向。正如三星研究院總裁兼負責人Sebastian Seung所說：“三星創新的內核在于以人為本”。“AI所帶來的變革力量，將在家庭生活中進一步發揮作用”。以機器人為例，三星對其形態和應用已做了多方面的突破與創新。去年CES，三星首次發布了 “球形”機器人Ballie，希望使其成為最了解消費者使用習慣的“人”。如今一年之后，三星將球狀機器人外形進化成了“仿人型”機器人—Bot Handy。

AI是機器人的“靈魂”，而要讓“軀殼”越來越像人類，背后涉及到龐大的人工智能研究成果。三星Bot Handy不僅可以直立行走，且具有了類似人類的金屬骨骼手臂，可效仿人類的肩膀、肘部和手腕，像人類一樣托起重物。其高精度攝像頭與傳感器不僅能像人類那樣看到物體，還能評估不同物體的材質并進行分類，知道哪些場景下的物品需要清潔，從而實現高效率的家務工作。

AI是交叉科學的結晶

如何判斷主人什么時候需要幫忙？怎么提供幫忙？也許四五歲的孩子做這些判斷和動作很簡單，但對AI技術來說卻很難實現。微軟曾研發聊天機器人Tay，其理想狀態是“通過輕松愉快的對話和人類用戶進行交流”，結果卻因學習算法的滯后以及語義理解的偏差，在跟人類交流后不到24小時就 “學壞”了：出言不遜、臟話不斷。微軟也不得不將產品緊急下線。而那些早期的Jibo、Temi等機器人公司如今也都不見蹤影，昔日牛氣沖天的家庭機器人公司Mayfield Robotics在2018年宣布倒閉。

顯然，AI不是孤膽英雄的狂歡，它并非獨立科學，而是交叉科學的結晶。想要在AI領域有所作為，就需要同時在AI技術的多個領域具備頂尖研發實力，包括且不限于人因工程學、計算機視覺、仿生學、生物學、數理邏輯、語言學等多門學科，還需要有實時的數據反饋與收集機制，為AI提供源源不斷的優化依據。

三星早就在全球范圍招攬AI人才，不僅與英國劍橋大學共同設立了人工智能研究中心，更重金聘請了倫敦大學帝國理工學院教授Maja Pantic擔任AI業務技術高管，其率領的天才團隊們重點研究方向就是AI高級情感識別技術，通過訓練讓AI理解詞匯在特定背景、特定場景下的含義，這不僅克服了AI與人類交流的語義理解問題，更讓AI具備了對人類情感的感知和認同。

在AI視覺領域，位于莫斯科的三星人工智能研究中心通過AI技術，實現了單個靜止人像照片生成3D動畫人像的創建，甚至可以生成蒙娜麗莎的講話……而諸如此類的AI場景類應用，其實只是三星在AI技術領域獲得成功的冰山一角。

很多三星手機用戶使用的Bixby人工智能平臺，就是融合AI情感識別技術和深度學習算法的產物。Bixby通過語音、視覺、觸覺等方式與主人進行交流，并不像傳統語音助手只會聽從簡單指令那樣膚淺。Bixby更加聰明，更加“懂”用戶的需求，會主動分析用戶的使用習慣，從而提供更加“人性化”的服務，說Bixby具有一定程度的獨立思考能力也未嘗不可。

如今，三星在全球范圍內共建立7個大型人工智能中心，擁有上千名人工智能工程師和研究人員，在涉及AI技術的不同學科領域深耕細作：有主攻情感識別方向，有主攻視覺神經方向，也有研究與IoT相結合的場景應用方向等。三星讓AI在永不停歇的訓練與學習中，不斷迭代對最新事物的認知與理解，并實現場景化應用，讓AI從實驗室走向普羅大眾，滲透到人類生活的方方面面。

AI產業“大浪滔天”，三星領銜AI發展

縱觀全球科技發展史，任何一波新的技術浪潮都是大浪滔天，有的企業可以站在浪尖風光無限，有的企業則被大浪吞沒走向沒落。而在全世界范圍內，AI產業觀望者在減少，行動派在增加。根據國際會計師事務所普華永道預測，2030年AI每年將為全球經濟貢獻16萬億美元，AI加速落地，技術也在同步進化。以三星為代表的AI技術領軍者們，正在加快科技研發，優化整合大數據資源，呈現出強者俞強的馬太效應，讓AI無處不在。

而三星擁有的全面AI解決方案組合，涵蓋了從處理器和內存，到HPC（高性能計算機群）、汽車、電視等在內的所有產品。三星在CES 2021期間發布的5nm處理器Exynos2100是一款強悍的5G旗艦芯片，擁有強大的神經處理單元（NPU）；HBM2E（高帶寬內存）解決方案則提供支持下一代AI技術所需的性能、容量和效率；三星AutoSSD內存解決方案助力實現高速車輛駕駛員反饋，推動了AI無人駕駛的發展。

當你看完CES 2021，你會發現三星在AI領域已如此強大，已然走在了全球AI領域的最前沿。而一直以來，三星以變革性的想法和技術激發世界，創造未來。在三星等全球科技巨頭的努力下，相信未來，AI終將“無所不在”。

fqj