IDC、中國信息化百人會、中國信息通信研究院、中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟與華為聯(lián)合編撰的《智能體白皮書》指出，在第四次工業(yè)革命爆發(fā)前的歷史拐點(diǎn)，“智能體”的新理念將推動城市、行業(yè)、企業(yè)在智能升級中合理運(yùn)用這一參考架構(gòu)，從而加快整個社會的高質(zhì)量發(fā)展。+

白皮書顯示，在智慧社會，數(shù)據(jù)作為重要的生產(chǎn)要素，需要通過“任意對象和信息的數(shù)字化”“任意信息的普遍聯(lián)接”以及“海量信息的存儲和計算”的關(guān)鍵共性數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，把數(shù)據(jù)資源變成“智源”，才能有力支撐各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向智能升級，重構(gòu)體驗、優(yōu)化流程和使能創(chuàng)新。這需要多種ICT關(guān)鍵技術(shù)形成一體化協(xié)同發(fā)展，以智能交互為感知系統(tǒng)、以高速聯(lián)接為神經(jīng)傳導(dǎo)系統(tǒng)、以云上部署的AI為中樞系統(tǒng)，形成具備立體感知、全域協(xié)同、精確判斷和持續(xù)進(jìn)化的、開放的智能系統(tǒng)，成為一個類似人的智能體。

智能體把聯(lián)接、計算、云、AI、行業(yè)應(yīng)用一體化協(xié)同發(fā)展，形成開放兼容、穩(wěn)定成熟的基礎(chǔ)支撐技術(shù)體系，是智能升級的參考架構(gòu)。根據(jù)不同的需求提供場景化解決方案，幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)商業(yè)成功，幫助政府實現(xiàn)興業(yè)、惠民、善政。

同時，白皮書強(qiáng)調(diào)，智能體建設(shè)是一項系統(tǒng)性工程，需要進(jìn)行體系化規(guī)劃和長期投入，多數(shù)項目需要3-5年甚至更長時間才能取得顯著成果。經(jīng)過對大量行業(yè)及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐的分析，業(yè)界已經(jīng)積累了一套具有通用性、普適性的實施框架，包含咨詢、規(guī)劃、實施、運(yùn)維、持續(xù)運(yùn)營、配套生態(tài)體系建設(shè)等多個模塊。以及，從先建聯(lián)接，再優(yōu)化，最后到智能的三階段實施路徑。

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