12月11日消息，據國外媒體報道，由IBM研究所開發的IBM Watsons創新功能旨在提高人工智能的自動化程度，提供更高精度的自然語言處理（NLP） ，并加強人們對人工智能預測結果的信任度。

其中之一是一個創新型問答系統，目前，它在IBM Watson Discovery中仍處于beta測試階段，計劃作為一個新特性來幫助識別來自大量復雜企業文檔的自然語言查詢中更精確的答案。它還提供分數來顯示系統對每個答案的信心程度。這項功能使用新自然語言處理技術自動從FAQ文檔中提取問題和答案并進行自動配對，能幫助企業時刻保持最新答案的更新，并減少手工更新的耗時。

IBM Watson Assistant中現在還提供了一個新意圖分類模型。它旨在更準確地了解終端用戶在使用虛擬助手時的目標或意圖，并使管理員能夠更快地培訓系統。與商業系統相比，該模型通過較少的數據提供更準確的結果。

IBM Watson Discovery 現在支持10種新語言，包括波斯尼亞語、克羅地亞語、丹麥語、芬蘭語、希伯來語、印地語、挪威語（Bokm?l）、挪威語（Nynorsk）、塞爾維亞語和瑞典語。IBM將繼續增加對其他語言的支持，以幫助企業構建全球的、企業級的NLP解決方案。

IBM還宣布計劃明年全年在Watson Studio in Cloud Pak for Data中將IBM研究院開發的“AI Factsheets”實現商業化。

IBM Data and AI總經理丹尼爾?赫爾南德斯（Daniel Hernandez）表示：“過去的一年向我們表明，人工智能的真正力量在于幫助企業采取行動，實時應對不斷變化的環境。這意味著效率將以分鐘和小時計算。如今的Waston新功能說明IBM研究院帶來的尖端人工智能進步如何幫助我們在語言、自動化和建立對 IBM Watson信任方面進行創新，這些創新正在改變各個規模和跨行業企業的游戲規則。”

Watson是IBM瞄準商業的人工智能技術，幫助企業更好地預測和塑造未來，將復雜的流程自動化，優化人力。

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